Bonjour,
Je suis abonné chez Neuf telecom depuis 2003. J'avais un modem TRIO 3C et tout fonctionnait bien. SFR (Neuf telecom) m'a proposé de remplacer mon modem TRIO 3C par le tout dernier modem SFR Neuf box nb4.

En branchant ce dernier, ma connexion à Internet ne fonctionne pas. J'ai appelé le service technique SFR, nous avons effectué tous les tests et ma connexion est bien synchronisé mais impossible d'afficher une page Internet. Il m'ont dit que mon problème venait de mon PC (un pare-feu activé, un firewall...).

J'ai désactivé tous les pares-feu, mon anti-virus (F-Secure).
Je suis sous Windows XP service pack 3. IE7.
Merci pour vos réponses

T'as pas les p'tis bonhommes de la pub qui sortent de la box pour t'aider ?

+ sérieusement tu es connecté comment à cette box ? ( Usb, Wifi, Ethernet ? )

Ton mail marche ?

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt puis clic sur OK

Cache ou supprime l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Je suis en Eternet, j'ai essayé toutes les adresse IP possible main en vain. Pour les paquets j'ai:

Paquet envoyé:4, reçus: 0, perdu: 4 (100% perdu)

Qui a parlé de paquets ? tu as pingué quelle adresse ?

J'attends l'ipconfig

j'aimis ip config 192.168.1.1

Ce sont des tests que j'ai essayé avec le technicien

tiobilout a écrit :

T'as pas les p'tis bonhommes de la pub qui sortent de la box pour t'aider ?

+ sérieusement tu es connecté comment à cette box ? ( Usb, Wifi, Ethernet ? )

Ton mail marche ?

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt puis clic sur OK

Cache ou supprime l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Je suis sur mon lieu de travail actuellement, dès que je rentre chez moi, je vous envoie le contenu du fichier.

Merci

tiobilout a écrit :

tiobilout a écrit :

T'as pas les p'tis bonhommes de la pub qui sortent de la box pour t'aider ?

+ sérieusement tu es connecté comment à cette box ? ( Usb, Wifi, Ethernet ? )

Ton mail marche ?

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt puis clic sur OK

Cache ou supprime l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Configuration de Windows

Nom de l'hôte.......: XXX.XXX.XXX.XXX

Suffixe DNS principal.....:

Type de noeud...........: Hybride

Routage IP activé......: NON

Proxy WINS activé......: NON

Carte Ethernet Connexion au réseau local

Suffixe DNS propre à la connexion:

Description.....: NVIDIA nForce MCP Networking Controller

Adresse physique............: XXX.XXX.XXX.XXX.XXX

DHCP activé.....: OUI

Configuration automatiqyue activé: OUI

Autoconfiguration d'adresse IP: 169.254.27.XX

Masque de sous réseau......: 255.255.0.0

Passerelle par défaut....:

De l'aide SVP