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 Impossible d'ajouter mon compte googleSujet résolu
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titoute1
  Posté le 19/12/2016 @ 14:31 
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Petite astucienne

Bonjour,

Apres une reconfiguration de ma tablette aux réglages d'usine, il m'est impossible de me connecter à mon compte google ni de l'ajouter dans les paramètres.

En effet lorsque que j'essaie d'accéder à google play, l'invite me demande mon adresse mail et mon mot de passe (jusqu'ici tout va bien) ensuite j'accepte les règles de confidentialité, et là , la page reste blanche et se bloque

Le résultat est le même lorsque je passe par paramètres/ compte/ ajouter un compte

Cependant, je peux naviguer sans problème sur internet

J'utilise la version 5.1.1 d'Android et le modele de ma tablette est Klipad smart I745

Merci de m'aider

A bientot

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mchl
 Posté le 19/12/2016 à 15:25 
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  Astucien

Bonjour

voir ce tuto pour débloquer ton compte google https://www.youtube.com/watch?v=t2q9pyWSjQo

titoute1
 Posté le 19/12/2016 à 16:38 
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Petite astucienne

Merci mchl, j'ai bien suivi le tuto mais ça ne resouds pas mon probleme malheureusement, la page reste encore bloquée

momon39
 Posté le 19/12/2016 à 20:55 
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Petit astucien

salut

page reste blanche peu etre un bug , a tu essayer une deuxieme fois de réinitialiser ta tablette?

titoute1
 Posté le 19/12/2016 à 21:47 
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Petite astucienne

Bonsoir Momon39,

J'ai reinitialiser la tablette 3fois! et rien y fait

titoute1
 Posté le 20/12/2016 à 00:09 
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Petite astucienne

re,

J'ai acces à mon google via mon pc, je peux aller sur google play sans probleme, je peux meme gerer les applications que j'avais installé avant la reinitialisation de ma tablette, mais quand j'essaie la meme procedure via ma tablette la connexion bloque toujours quand je vais sur google play

Y'aurait-il un bug avec cette appli sur ma tablette?

Y a t-il moyen de telecharger google play?

titoute1
 Posté le 20/12/2016 à 01:20 
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Petite astucienne

J'ai installé une mise à jour de google play store, je me suis identifiée et au lieu que la page se bloque j'ai eu un message d'erreur "service google play s'est arreté"

Donc j'ai trouvé une mise à jour des services google play... affaire à suivre (je ne vois plus clair tellement j'ai cherché sur internet!)

bonne nuit

titoute1
 Posté le 20/12/2016 à 21:38 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai enfin reussi à me connecter, je pense que la MAJ y est pour qqchose

je me suis rendu sur ce site, j'y ai téléchargé les versions des applications que je voulais sur une carte sd via mon pc

j'ai ensuite inséré ma carte sd dans ma tablette pour y installer les applis

J'ai enfin pu aboutir à ma connexion sur google play et mettre a jour toutes mes applis

Merci à ceux qui ont tenté de m'aider

bonne soirée

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