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 impossible de changer la page d'accueilSujet résolu
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neo44
  Posté le 05/09/2016 @ 23:03 
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Petit astucien

Bonjour à tous!

Voici mon problème: J'ai installé firefox, puis étant sur un site musical,

j'ai été redirigé vers un autre site de jeux et la j'ai eu un mal fou à m'en sortir.

Quand j'y suis parvenu j'ai de suite passé Malwarebyte anti-malwares qui m'a

détecté des virus et me les a supprimés. Par contre ma page d'accueil est

à présent bloquée sur "index de file:///C:/PROGRA~2/MOZILL~"

Impossible de rétablir ma page d'accueil free!

Quelqu'un peut-il venir à mon secours c'est très frustrant!

D'avance merci!

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clbugnot
 Posté le 05/09/2016 à 23:07 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir neo44

Ton PC est certainement infecté. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer.

En attendant le transfert du sujet, f
ais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

neo44
 Posté le 05/09/2016 à 23:22 
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Petit astucien

merci pour la solution apportée

neo44
 Posté le 05/09/2016 à 23:32 
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Petit astucien

Au secours!

je n'arrive pas à transmettre les fichiers d'analyse (FRST, Shortcut, et Addition) merci de m'aider!

clbugnot
 Posté le 06/09/2016 à 00:05 
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  Grand Maître astucien

Re

Utilise Cjoint tel qu'indiqué dans la procédure.

Cordialement.

neo44
 Posté le 06/09/2016 à 00:22 
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Petit astucien

Désolé je n'y arrive pas mes fichiers sont soi-disant trop importants.Je laisse tomber merci pour tout!

Bonsoir.

pcastuces
 Posté le 06/09/2016 à 06:24 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
poussebois
 Posté le 06/09/2016 à 08:17 
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  Maître astucien

Bonjour

Ton PC est infecté (enfin probablement) et tu laisses tomber ? Eh ben, tu n'en as pas fini avec les em !

Tu ferais mieux de t'accrocher. Les rapports ne sont pas trop lourds pour être transmis par www.cjoint.com (jusqu'à 15 Mo).

Et puis, le premier rapport à transmettre est celui de ZHPDiag.

@ +

bgp
 Posté le 06/09/2016 à 20:07 
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Petit astucien

Bonjour,

As-tu essayé Adwcleane?

Slt

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neo44
 Posté le 06/09/2016 à 20:27 
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Petit astucien

bonsoir!

Oui en effet je l'ai passé et il m'a trouvé deux "pup optional"!

Ensuite il m'a fallu "épurer" complètement Firefox au niveau

de mon disque dur, j'ai passé ensuite CCleaner et tout semble

rentré dans l'ordre.

Je te remercie de t'être soucié de mon problème

Pierre95
 Posté le 06/09/2016 à 20:46 
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Groupe Sécurité

Bonjour neo44,

Penses tu franchement que d'avoir passer un petit coup de d' Adwcleaner et de CCleaner ( qui entre nous soit dit n'est pas un outil de désinfection ) soit suffisant pour supprimer les choses plus cachées mais peut être plus nuisibles et vicelardes et cela sans te donner la peine de poster les rapports ZHPDiag et FRST est suffisant ?

Ta réponse est oui et toi seul est le maître de ta bécane .

Franchement moi, je n'aurai pas fait comme toi.

Bonne soirée

Pierre

neo44
 Posté le 06/09/2016 à 20:53 
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Petit astucien

Bonsoir!

J'ai bien précisé que tout "semble" normal....c'est vrai je n'en suis pas sûr!

Mais j'ai tellement eu de difficultés pour envoyer mes fichiers que j'ai

abandonné à tort sans doute...

Ce soir je dois partir maintenant au boulot...

Mais demain si tu veux bien "m'accompagner" pour résoudre le problème,

je suis preneur.

Bonne soirée et merci de ton intervention qui m'apparait sage!

Pierre95
 Posté le 06/09/2016 à 21:29 
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Groupe Sécurité

No problem !!

si j'ai les rapports à me mettre sous la dent

janmari
 Posté le 07/09/2016 à 07:37 
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Astucien

neo44 a écrit :

Bonsoir!

J'ai bien précisé que tout "semble" normal....c'est vrai je n'en suis pas sûr!

Mais j'ai tellement eu de difficultés pour envoyer mes fichiers que j'ai

abandonné à tort sans doute...

Ce soir je dois partir maintenant au boulot...

Mais demain si tu veux bien "m'accompagner" pour résoudre le problème,

je suis preneur.

Bonne soirée et merci de ton intervention qui m'apparait sage!

hello

dans la vie il ne faut pas baisser les bras si facilement plus tu attends plus tu verra des problèmes sur ton pc et moins tu pourras l'utiliser lorsque l'on est infect" il

faut faire tous ce qui demandé pour la désinfection et pendant ce temps ne plus se servir du pc pour faire quoi que ce soit et quand tu aura recu le vaccin tu fait comme te dis

la personne qui t'aide et seulement après tu peut de nouveau utiliser ton ordinateur

neo44
 Posté le 07/09/2016 à 09:25 
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Petit astucien

Bonjour!

Je viens de faire un scan avec ZHPDiag, et celui -ci me précise qu'il n'a rien trouvé de malicieux ou superflu

donc c'est que c'est bon alors?

neo44
 Posté le 07/09/2016 à 09:27 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 07/09/2016 à 09:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour neo44,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

Ceci dit:

Crois tu que de lire la fin du rapport ZHPDiag est suffisant ?

Ceci dit, quoi de nouveau tu reviens il me semble sur ta position initiale

Je viens de faire un scan avec ZHPDiag, et celui -ci me précise qu'il n'a rien trouvé de malicieux ou superflu

Si tel est le cas, alors laisse ta demande en résolue

et je retire ma prise en charge et bye bye

==>Si par contre tu vas aller plus en profondeur, supprimer des choses inutiles, n'as pas le feu aux fesses quoi, alors:

Tu mets ta demande en non résolue

et tu embrayes par la suite:

1 - CKScanner (de askey127)

  • Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
  • Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
  • (Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
  • Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
  • Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
  • Postez le rapport ckfiles.txt qui est sur votre bureau
  • 2 - FRST de Farbar

    Chargez la version qui convient à votre PC. La version 32 bits pour un pc en X86 (32bits) ou la version 64 bits pour un pc en X64 (64bits).

    Frst 64 bits version=> Cliquez sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

    Frst 32 bits version=> Cliquez sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

    Déposez Frst.exe sur votre bureau.

    Regardez bien cette image, frst n'est pas un raccourci, il n'y a pas de flèche.

    Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"

    Cochez en + les cases "MD5 Pilotes" // "Addition.txt" // "Shortcut" & "Fichiers 90 jours"

    Cliquez sur "Analyser"

    Patientez le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt

    Vous pouvez les envoyer soit en utilisant le bouton “insérer un rapport” soit en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT vous donne un lien internet que vous postez dans votre réponse

    Les rapports attendus:Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt

    Tu peux les retrouver aussi sous C:\FRST\logs

    3 - HerdProtect

    On va faire un scan de ton PC avec HerdProtect.

    Tu vas le télécharger ici

    https://www.herdprotect.com/downloads.aspx

    Tu cliques sur Download herdProtect (Portable).

    *

    *

    *

    *

    Tu l'installes et tu lances le scan

    A la fin, pour avoir le rapport tu cliques sur saves results

    Tu l'enregistreras sur ton bureau et tu me l'enverreras

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    neo44
     Posté le 07/09/2016 à 15:03 
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    Petit astucien

    Re

    Ok! je te suis, c'est parti et je me lance...Mon prénom c'est jean-Luc,

    et je suis un ancien de 68 ans, mais je suis fan d'informatique, mais avec beaucoup de lacunes...Lol!

    neo44
     Posté le 07/09/2016 à 15:07 
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    Petit astucien

    Fichier joint : ckfiles.txt

    neo44
     Posté le 07/09/2016 à 15:30 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Addition.txt

    neo44
     Posté le 07/09/2016 à 15:31 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Shortcut.txt

    Pierre95
     Posté le 07/09/2016 à 15:40 
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    Groupe Sécurité

    Ton rapport CKSfiles révèle ceci:

    c:\windows\prefetch\keygen.exe-7da1c7b0.pf

    Cela veut dire qu'il y a un process keygen.exe qui a tourné récemment sur ce PC

    Je soupçonne qu' un produit Microsoft ( Windows et /ou Office ) est cracké sur la bécane

    Je vais te donner ma position personnelle :

    Je ne prends pas en charge des désinfections, quand je soupçonne qu 'il y a sur le PC soit des programmes crackés soit des produits Microsoft ( Windows, Office) disons exotiques.

    Je suis désolé et j'arrête là ta prise en charge

    Toi même étant peu motivé pour une désinfection ...!!

    neo44
     Posté le 07/09/2016 à 16:28 
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    Petit astucien

    Ok! je comprends !

    Merci quand même pour ta disponibilité.

    Bye

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