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 Impossible de charger Java Adobe Flash et autres programmesSujet résolu
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fashion1957
  Posté le 16/02/2015 @ 17:08 
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Petit astucien

Bonjour,

Je pense que j'ai un virus ou autres petites bestioles !!

J'ai eu au départ un problème d'affichage de photos Etant assez novice, je pensais que c'était du à Java ou à Adobe Flash Player

J'ai voulu mettre à jour ces programmes Mais rien n'y fait, je télécharge les programme puis le pop up s'ouvre pour demander l'exécution puis plus rien.

On m'a conseillé de télécharger spybot même chose j'ai des erreurs lors de la mise en route

Donc je pense que quelques chose bloque l'exécution de certains programmes --> virus ??

Auriez vous une piste pour identifier ce qui se passe. Merci

AB

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clbugnot
 Posté le 16/02/2015 à 18:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour fashion1957

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

fashion1957
 Posté le 16/02/2015 à 18:10 
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Petit astucien

J'ai réussi à faire fonctionner spybot

Il m'a trouvé un malware Banyan.i safe mais le programme ne sais pas le supprimé

Est ce que vous connaissez ?

AB

somebodyone
 Posté le 16/02/2015 à 18:28 
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  Maître astucien

Bonsoir à vous deux . . . . . . . et RE. fashion1957:

Spybot il y a un moment qu'il ne vaut plus tripette tu peux le supprimer ! ! ! !

Et suivre les consignes que clbugnot te conseillait ICI ce sera plus efficace ! ! ! !



Modifié par somebodyone le 16/02/2015 20:25
fashion1957
 Posté le 16/02/2015 à 20:38 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM.txt

fashion1957
 Posté le 16/02/2015 à 20:39 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S2].txt

fashion1957
 Posté le 16/02/2015 à 20:42 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je ne suis vraiment pas doué !! Je n'arrive pas à vous mettre du texte + les fichiers en même temps

Concernant ZHPDIAG celui-ci ce télécharge mais j'ai Norton qui me le supprime immédiatement et en plus pour l'exécution le chemin n'est pas reconnu

Voir capture d'écran avec les 2 images superposées

Merci de votre collaboration

AB

fashion1957
 Posté le 16/02/2015 à 20:44 
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Petit astucien

Je ne sais pas vous envoyer l'image en .jpg ? désolé

clbugnot
 Posté le 16/02/2015 à 22:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour fashion1957

Je ne sais pas vous envoyer l'image en .jpg

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

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Ixandre0
 Posté le 16/02/2015 à 22:50 
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  Astucien

fashion1957 a écrit :

Bonsoir,

Je ne suis vraiment pas doué !! Je n'arrive pas à vous mettre du texte + les fichiers en même temps

Concernant ZHPDIAG celui-ci ce télécharge mais j'ai Norton qui me le supprime immédiatement et en plus pour l'exécution le chemin n'est pas reconnu

Voir capture d'écran avec les 2 images superposées

Merci de votre collaboration

AB

Bonsoir

Désactives Norton le temps du téléchargement et de l'installation de ZHP

fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 15:40 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le dernier fichier demandé les 2 précédents sont plus haut dans les réponses

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Merci de votre collaboration

AB



Modifié par fashion1957 le 17/02/2015 15:41
Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 16:09 
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Groupe Sécurité

Bonjour fashion1957,

PCAstuce vit grace à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2102.htm" href="http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2102.htm">http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2102.htm


De passage uniquement:

Tu es bien infectée et tu as une vraie mer

Ceci dit:

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station

http://nicolascoolman.fr/pup-elex =>PUP.Elex

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.StrongSignal

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.EnigmaSoftware

http://nicolascoolman.fr/pup-optimizerpro =>PUP.OptimizerPro

http://nicolascoolman.fr/trojan-staser =>Trojan.Staser

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.YetAnotherCleaner

http://nicolascoolman.fr/adware-installcore =>Adware.InstallCore

http://nicolascoolman.fr/pup-crossrider =>PUP.CrossRider

http://nicolascoolman.fr/34571753-crapware-reghunter =>Crapware.RegHunter

http://nicolascoolman.fr/crapware-spyhunter =>Crapware.SpyHunter

http://nicolascoolman.fr/pup-v9software =>PUP.V9Software

~ MSI: 11 link(s) detected in 00mn 00s


Changes tes mots de passe et évite de faire des achats sur internet

Trojan.Staser

http://www.nicolascoolman.fr/wp-content/plugins/kk-star-ratings/gray.png'); background-position: 0px 0px;">
Notez cet article



Origine :

- Fiche Créée le 04/09/2013 par Nicolas Coolman.
– Fiche modifiée le 05/05/2014.

Généralités :

- C’est un programme qui s’installe à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
– Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic.
- Il doit être immédiatement supprimé car il présente un risque pour votre système et vos données personnelles.

fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 16:45 
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Petit astucien

Merci pour l'info, mais comment faire ? pour enlever cette m.....

Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 16:59 
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Groupe Sécurité

Quand MBAM a trouvé des menaces, les a tu mises en quarantaine ?

Ton rapport MBAM n'est pas le bon .

Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'examen, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques sur afficher, puis cliques exporter en format txt, puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer



Modifié par Pierre95 le 17/02/2015 17:01
fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 18:40 
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Petit astucien

Voici 1 premier fichier il en avait 2

Fichier joint : mbam-1602.txt



Modifié par fashion1957 le 17/02/2015 18:42
fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 18:42 
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Petit astucien

Le second fichier qui a été crée dans le journal des quanrantaine

Fichier joint : mbam-1602-1.txt



Modifié par fashion1957 le 17/02/2015 18:43
Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 18:47 
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Groupe Sécurité

Pour MBAM, c'est OK

Tu peux déjà mettre Malwarebyte en langue française car il est conseillé de le garder.

Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis : français.


Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Clique sur Répareret non sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


  1. Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) :image
  2. Clique sur COMPLET

    image
  3. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner.
7. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

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fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 19:36 
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Petit astucien

Voici déjà le premier fichier crée avec ZHPcleaner

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

J'exécute maintenant ZHPDIAG complet

bien à vous

AB



Modifié par fashion1957 le 17/02/2015 19:49
Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 19:47 
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Groupe Sécurité

Dans l'attente du ZHPDiag pour savoir ce qu'il reste comme malwares

fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 19:49 
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Petit astucien

Voici le fichier ZHPDIAG complet

Fichier joint : ZHPDiag_complet.txt



Modifié par fashion1957 le 17/02/2015 19:50
Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 20:20 
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Groupe Sécurité

Avec la permission deGustavefl pour le tuto

Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

1 - soit par la méthode habituelle:

Un tuto également pour W7 sur cette page.
Un tuto également pour W8
sur cette page

2 - soit par ce petit utilitaire :

TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.


• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?18wrmten22

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).







• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.


Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum


fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 20:25 
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Petit astucien

C'est costaud pour un novice !!

fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 20:27 
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Petit astucien

Norton supprime l'utilitaire OneClick 2 Restore Pointde je peux le désactiver ?

Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 20:31 
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Groupe Sécurité

Bien sur,tu désactives temporairement ton antivirus.

C'est juste un petit utilitaire pour créer un point de restauration système.

fashion1957
 Posté le 17/02/2015 à 20:36 
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Petit astucien

Lors du lancement de l'utilitaire j'ai eu un pop up

Line 719 (File "C:\Users\aldo\Downloads\OneClick2RP.exe

J'attend vos instructions avant d'appuyer sur OK et de passer à l'étape suivante

Pierre95
 Posté le 17/02/2015 à 20:43 
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Groupe Sécurité

Fashion,

je t'ai donné 2 façons pour créer un simple point de restauration système.

Utilise le 2 ème par la méthode habituelle !!!

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