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 impossible de charger le plug-inSujet résolu
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jean-louis20
  Posté le 23/11/2016 @ 01:44 
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Petit astucien

Bonjour, comment faire pour pouvoir charger ces "plug-in" car je ne peux plus regarder les vidéos sur google et internet explorer 11



[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 56.0.2922.1

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pcastuces
 Posté le 23/11/2016 à 08:52 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
poussebois
 Posté le 23/11/2016 à 09:04 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu ne le précises pas, mais c'est un plug-in flash je suppose ?

Pour Google Chrome, regarde ici.

Pour Internet Explorer, regarde .

@ +

jean-louis20
 Posté le 23/11/2016 à 16:46 
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Petit astucien

Bonjour poussebois, j'ai suivi tes conseils mais cela n'a rien changé à mon soucis pour lire les vidéos par contre cela en a rajouté un supplémentaire(du moins c'est ce que je crois puisque qu'il n'existait avant), problème qui est que je je peux pas lire les pièces jointes(en pdf) qui me sont adressé par email; j'ai fait une restauration a une date à laquelle je lisais les pièces jointes et le problème persiste; comment rétablir la lecture des pièces jointes car en ce qui me concerne elles sont plus importantes que la lecture des vidéos.

poussebois
 Posté le 23/11/2016 à 17:06 
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  Maître astucien

,

Si les plug-in que tu as installés n'apportent rien, sinon un ennui supplémentaire, supprimes-les.

pdf en pièces jointes, sous quelle messagerie ?

Peux-tu les enregistrer, puis les lire après avec ton lecteur de pdf habituel ?

P.S. Je vais m'absenter 4 jours et ne pourrais suivre ce fil, désolé. J'espère qu'un autre astucien prendra la relève.

maito
 Posté le 24/11/2016 à 14:07 
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Petit astucien

Bonjour jean-louis20Pour lire les fichiers pdf, il te faut Adobe Reader : https://get.adobe.com/fr/reader/

Penses à décocher les deux offres facultatives

Bonne journée



Modifié par maito le 24/11/2016 14:08
jean-louis20
 Posté le 24/11/2016 à 15:28 
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Petit astucien

Bonjour Maito, merci pour ta réponse mais Adobe Reader est déjà installé

jean-louis20
 Posté le 24/11/2016 à 15:39 
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Petit astucien

Bonjour poussebois, la messagerie est "live.fr"; ce que je ne comprends pas c'est que sur mon 2ème ordinateur je peux lire les pièces jointes et c'est la même version de google

poussebois
 Posté le 25/11/2016 à 07:17 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je réponds depuis mon smartphone: pas très pratique ...

Tu n'as pas répondu à : peux-tu les enregistrer ?

@ +

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jean-louis20
 Posté le 25/11/2016 à 08:49 
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Petit astucien

Bonjour, que veux-tu dire par "enregistrer" ??

poussebois
 Posté le 25/11/2016 à 10:39 
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  Maître astucien

,

1. live.fr est la fin de ton email. Quelle est ta messagerie ou ton courrielleur ? Thundebird? Outlook? Windows Live Messenger?

2. Quand tu reçois une pièce jointe, tu peux soit la lire (ce que tu dis ne plus pouvoir faire), soit l'enregistrer. Peux-tu faire cela?

maito
 Posté le 25/11/2016 à 10:50 
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Petit astucien

jean-louis20 a écrit :

Bonjour Maito, merci pour ta réponse mais Adobe Reader est déjà installé

Si tu n'arrives pas à lire les pdf avec Adobe Reader, alors là, ça me dépasse. Je laisse le soin à un helper expérimenté de t'aider.

Désolé

Bon courage

Jean-Marc

jean-louis20
 Posté le 26/11/2016 à 11:34 
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Petit astucien

Bonjour poussebois et maito, par hasard j'ai découvert ResetBrowser (NicolasCoolman) qui permet, en autre, de réinitialiser firefox, google et internet explorer; j'ai utilisé ce logiciel et est-ce grâce ou non à lui, j'ai pu retrouvé la lecture des vidéos et celle de mes pièces jointes PDF reçues dans mes mail. Je vous remercie de votre aide mais pouvez-vous vérifier si c'est vraiment ce logiciel qui a pu permettre de "réparer" mon soucis ?

Encore merci et bon weekend

poussebois
 Posté le 26/11/2016 à 12:47 
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  Maître astucien

Bonjour jean-louis20 ,

Content pour toi que tous tes problèmes soient résolus

Depuis mon smartphone, je ne peux rien vérifier, mais il y a de fortes chances pour que ce soit ce logiciel qui ait tout remis en ordre.

Quand tu en seras sûr, pense à mettre ton sujet en RESOLU.

Bon W.E à toi aussi

maito
 Posté le 28/11/2016 à 12:31 
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Petit astucien

Comme quoi, la persévérance finit par payer

clbugnot
 Posté le 28/11/2016 à 12:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour jean-louis20

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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