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 Impossible de connecter mon imprimante au réseau
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francois_up
  Posté le 21/12/2011 @ 09:52 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec une imprimante Epson SX515W.

Nous sommes dans un bureau dans lequel un réseau existe, pour s'y connecter, il suffit de brancher un cable Ethernet sur n'importe quelle prise du bureau, le réseau est préétabli.

Seulement, quand je veux brancher mon imprimante que le réseau pour que nous puissions tous imprimer dessus, aucun ordinateur ne la reconnaît.

Mes connaissances en réseau sont assez minces et j'avoue avoir besoin d'aide.

Nous sommes équipé de windows 7.

Merci de votre aide.

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ddtddt
 Posté le 21/12/2011 à 12:28 
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Petit astucien

est ce que ton réseau à un DHCP d'activé ?

Est ce que ton imprimante est neuve ?

As tu mis une IP sur ton imprimante ?

francois_up
 Posté le 21/12/2011 à 13:48 
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Petit astucien

est ce que ton réseau à un DHCP d'activé ?

voici un copier coller de mon ip config:

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Francois>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Francois-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: xxxxxxxxx.com

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B97 Wireless Network Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-59-F9-B0-1F-6B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : xxxxxxxxx.com
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethern
et
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-70-F4-F1-6A-C1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dc55:11c2:e6de:73d4%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.16.43.253(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 21 décembre 2011 09:48:42
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 21 décembre 2011 20:55:22
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.16.43.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.1.8.10
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 236745992
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-14-6B-F5-B8-70-F4-F1-6A
-C1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 195.68.0.1
195.68.0.2
Serveur WINS principal . . . . . . . . : 10.1.16.2
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{4A605038-E70C-46D7-8AD6-8D36627613F0} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.multiburo.com :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Est ce que ton imprimante est neuve ?

disons qu'auparavant, elle était branchée en usb sur 1 seul PC et fonctionnait correctement et que maintenant, je désire la mettre sur le réseau Ethernet.

As tu mis une IP sur ton imprimante ?

Euh non.

fgondard
 Posté le 21/12/2011 à 14:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pour connecter une imprimante sur un réseau local voir le chapitre relatif aux imprimantes Wifi sur mon site (3e lien dans ma signature). Que l'imprimante soit en ethernet ou en Wifi le principe est identique. C'est seulement plus simple en ethernet puisqu'il n'y a pas à se soucier de détecter un réseau et de mettre une clé de sécurité.

FG

francois_up
 Posté le 21/12/2011 à 15:07 
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Petit astucien

Oui mais je n'ai pas de routeur, dans mon bureau, j'ai un "mini" réseau.

Et je ne sais pas comment faire sans passer par un router, une box, ou autre...

fgondard
 Posté le 21/12/2011 à 18:04 
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  Grand Maître astucien

Il n'y a pas besoin d'un routeur pour faire un réseau local. On est au niveau trame, pas au niveau paquet (voir 3e lien dans ma signature pour la différence).

Où est le problème ?

FG

ac1807
 Posté le 21/12/2011 à 20:30 
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bonsoir

commence deja par installer le driver de l'imprimante sur tous les ordi et peut etre que cela irra mieux

fgondard
 Posté le 21/12/2011 à 23:02 
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  Grand Maître astucien

Au vu du résultat de la commande ipconfig, qui je suppose a été passée depuis l'un des postes, il y a sûrement un administrateur réseau qui gère ce réseau local. Des adresses de réseau comme ça c'est peu courant et la présence d'une machine dédiée comme serveur DHCP encore moins.

C'est à lui qu'il faut demander une adresse IP pour l'imprimante. Ensuite il faudra rentrer cette adresse IP dans la configuration de l'imprimante et enfin l'installer sur chaque poste en tant qu'imprimante locale sur port TCP/IP standard.

C'est une initaitive personnelle ou c'est une mission qu'on t'a confiée ? Dans le premier es-tu sûr que tu auras l'accord pour ajouter une ressource réseau, dans l'autre on ne s'est pas adressé à la bonne personne.

FG

cebe
 Posté le 22/12/2011 à 07:31 
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Astucien

Bonjour,

Il faudrait suivre le conseil de ac1807 ! C'est la seule chose à faire, à mon avis, pour l'avoir vécu chez moi dans mon petit réseau !

Allez, ensuite tu pourras faire bonne impression !

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lemedour
 Posté le 22/12/2011 à 07:49 
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Astucien

ac1807 a écrit :

bonsoir

commence deja par installer le driver de l'imprimante sur tous les ordi et peut etre que cela irra mieux

cebe a écrit :

Bonjour,

Il faudrait suivre le conseil de ac1807 ! C'est la seule chose à faire, à mon avis, pour l'avoir vécu chez moi dans mon petit réseau !

Allez, ensuite tu pourras faire bonne impression !

Le driver n'a rien à voir avec le fait que l'imprimante soit vue sur le réseau ou pas

Il faut deja qu'elle soit configurée dans le même réseau que les PC comme l'indique FG

qu'il faut demander une adresse IP pour l'imprimante. Ensuite il faudra rentrer cette adresse IP dans la configuration de l'imprimante et enfin l'installer sur chaque poste en tant qu'imprimante locale sur port TCP/IP standard.



Modifié par lemedour le 22/12/2011 07:52
cebe
 Posté le 22/12/2011 à 08:05 
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Astucien

Re-

Le driver, n'est-ce pas le machin qui permet à un PC de faire fonctionner un truc ?

Sans être dans un réseau, un pc en a besoin afin de gérer l'imprimante, l'appareil photo... Chacun de ces appareils ne sont-ils pas fournis avec un CD ou DVD d'installation ? C'est probablement par pure nécessité et non pour "encombrer" le pc !

Certes, certains appareils dits "classiques" peuvent être reconnus sans installer un driver spécifique (souris, clavier...). Je pense que si François_up a une nouvelle imprimante, il doit avoir un CD d'installation : c'est par là qu'il faut commencer...

@+;

baaabu
 Posté le 22/12/2011 à 08:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Dans le rapport on lit que le serveur DHCP 10.1.8.10 est désactivé. C'est donc simple, l'imprimante n'a pas d'adresse IP et ne sera pas visible sur le réseau. fgondard a raison, c'est à l'administrateur du réseau de résoudre ce problème. Ca devient une question plus politique que technique {#}

PS Il reste la solution de laisser l'imprimante en usb sur le pc et de la partager sur le réseau, pour autant que le pc reste allumé...



Modifié par baaabu le 22/12/2011 08:20
lemedour
 Posté le 22/12/2011 à 08:18 
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Astucien

cebe a écrit :

Re-

Le driver, n'est-ce pas le machin qui permet à un PC de faire fonctionner un truc ?

Sans être dans un réseau, un pc en a besoin afin de gérer l'imprimante, l'appareil photo... Chacun de ces appareils ne sont-ils pas fournis avec un CD ou DVD d'installation ? C'est probablement par pure nécessité et non pour "encombrer" le pc !

C'est une imprimante "réseau", sans une adresse ip cohérente tous les drivers et cd du monde ne servent à rien.

Il faut commencer par la configurer pour le réseau, soit directement sur l'imprimante si elle en offre la possibilité, soit en la connectant en usb temporairement sur un PC



Modifié par lemedour le 22/12/2011 08:21
lemedour
 Posté le 22/12/2011 à 08:23 
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Astucien

baaabu a écrit :

Bonjour,

Dans le rapport on lit que le serveur DHCP 10.1.8.10 est désactivé.


Ou ça ?

francois_up
 Posté le 22/12/2011 à 09:41 
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Petit astucien

C'est une imprimante "réseau", sans une adresse ip cohérente tous les drivers et cd du monde ne servent à rien.

Il faut commencer par la configurer pour le réseau, soit directement sur l'imprimante si elle en offre la possibilité, soit en la connectant en usb temporairement sur un PC

En fait, cette imprimante est censée fonctionner en WIFI, mais comme nous n'arrivons pas à la connecter, nous nous sommes rabattus sur l'Ethernet, et voilà le travail.

Es ce que tu pourrais m'indiquer lemoudour la démarche à suivre pour résoudre mon problème avec windows 7 please?

Je rapelle que les drivers sont installés sur tous les PC et que l'imprimante fonctionne correctement en USB.

C'est une initaitive personnelle ou c'est une mission qu'on t'a confiée ? Dans le premier es-tu sûr que tu auras l'accord pour ajouter une ressource réseau, dans l'autre on ne s'est pas adressé à la bonne personne.

FG

Pour ton info, c'est une initiative personelle, merci pour cette remarque très constructive et pas du tout désobligeante.

lemedour
 Posté le 22/12/2011 à 13:45 
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Astucien

francois_up a écrit :

C'est une imprimante "réseau", sans une adresse ip cohérente tous les drivers et cd du monde ne servent à rien.

Il faut commencer par la configurer pour le réseau, soit directement sur l'imprimante si elle en offre la possibilité, soit en la connectant en usb temporairement sur un PC

En fait, cette imprimante est censée fonctionner en WIFI, mais comme nous n'arrivons pas à la connecter, nous nous sommes rabattus sur l'Ethernet, et voilà le travail.

Es ce que tu pourrais m'indiquer lemoudour la démarche à suivre pour résoudre mon problème avec windows 7 please?

rien de plus que ce vous a répondu fgondard, pour mémoire : il faut lui attribuer une adresse ip et l'installer en tant qu'imprimante locale (oui, ça peut paraitre paradoxal) sur un port tcpip standard.Le numéro de ce port sera tout simplement l'adresse ip que vous aurez attribué à l'imprimante.

Si l'imprimante fonctionne en usb vous devez avoir un utilitaire permettant de la configurer au niveau réseau

N'avez-vous pas un mode d'emploi de cette imprimante ? Un guide d'installation ?

Je rapelle que les drivers sont installés sur tous les PC et que l'imprimante fonctionne correctement en USB.

C'est une initaitive personnelle ou c'est une mission qu'on t'a confiée ? Dans le premier es-tu sûr que tu auras l'accord pour ajouter une ressource réseau, dans l'autre on ne s'est pas adressé à la bonne personne.

FG

Pour ton info, c'est une initiative personelle, merci pour cette remarque très constructive et pas du tout désobligeante.

Je pense qu'au contraire, les deux cas de figure, sont très bien décrits.

ac1807
 Posté le 22/12/2011 à 18:54 
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bonsoir

il me semble qu'au cours de l'installation du driver on demande dans quel mode va fonctionner l'imprimante si l'on fait ce qu'il faut a ce moment là l'install fait par lui même la détection de l"imprimante.deja refaire un install pour voir si le prob ne vient pas de là.

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francois_up
 Posté le 23/12/2011 à 08:58 
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Petit astucien

C'est une initaitive personnelle ou c'est une mission qu'on t'a confiée ? Dans le premier es-tu sûr que tu auras l'accord pour ajouter une ressource réseau, dans l'autre on ne s'est pas adressé à la bonne personne.

FG

Pour ton info, c'est une initiative personelle, merci pour cette remarque très constructive et pas du tout désobligeante.

Je pense qu'au contraire, les deux cas de figure, sont très bien décrits.

Quel est le but de ce forum?

Aider les gens qui ont des difficultés à résoudre un problème ou leur faire perdre leur temps avec des remarques de ce type?

Dans le premier cas, c'est bien pour ca que ce forum existe, dans l'autre, ce forum a bien changé depuis 10 ans...

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