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 Impossible de créer point de restauration
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Sirel
  Posté le 20/02/2018 @ 16:05 
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Petite astucienne

Bonjour,

Quand je veux créer un point de restauration, j'obtiens le message d'erreur suivant:

Les paramètres de protection sont bien activés

J'ai trouvé d'où vient le problème d'accès refusé, sauf que je ne sais pas ce qui a créé ce problème ni comment le résoudre.

Je n'ai qu'un seul compte et c'est un compte Admin.

Problème depuis quand, je ne sais pas, car vu par hasard en voulant créer un point de restauration et le message d'erreur n'apparait uniquement quand on veut créer le point de restauration.

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El Magnifico
 Posté le 20/02/2018 à 16:19 
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Groupe Sécurité

Dans protection du sytéme, avez vous d'autres lignes d'activées ?

Tuto animé => ICI

Sirel
 Posté le 20/02/2018 à 16:21 
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Petite astucienne

Bonjour,

Non uniquement la partition C, les autres partitions sont désactivées.

Daneel Olivaw
 Posté le 20/02/2018 à 16:40 
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  Maître astucien

La plupart du temps, cette erreur est causée par l'antivirus qui empêche l'accès à certains fichiers.

Cette erreur peut aussi survenir si la partioion de récupération est pleine, car le système écrit des informations dans cette partition.

Vérifie aussi que le service Cliché Instantané des Volumes n'est pas désactivé (il doit être sur Manuel).

Sirel
 Posté le 20/02/2018 à 17:25 
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Petite astucienne

Bonjour,

Cliché Instantané des Volumes est activé en Automatique.

La partition a 50Go de libre.

L'antivirus c'est Bitdefender Internet Security, il bloque par défaut les dossiers Documents, Images et Vidéos

J'ai essayé la création du point de restauration en mode sans échec, j'ai réussi à avoir la fenêtre restauration (avec 0 point de restauration), mais impossible d'avoir la fenêtre de création du point de restauration



Modifié par Sirel le 20/02/2018 17:28
Daneel Olivaw
 Posté le 20/02/2018 à 17:38 
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  Maître astucien

La partition a 50Go de libre.

Je parle de cette partition-la :

L'antivirus c'est Bitdefender Internet Security, il bloque par défaut les dossiers Documents, Images et Vidéos

Pas seulement. Il peut aussi bloquer AppData certains dossiers.

Sirel
 Posté le 20/02/2018 à 18:00 
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Petite astucienne

Je viens de vérifier, je n'ai pas cette partition.

Est-ce que cette partition doit obligatoirement être sur le Disk0 ou sur le disk ayant l'OS?

Car j'ai un autre HDD, dans lequel je peux créer une nouvelle partition.

El Magnifico
 Posté le 20/02/2018 à 18:07 
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Groupe Sécurité

Sirel
 Posté le 20/02/2018 à 18:29 
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Petite astucienne

Clique droit sur "System volum information" puis propriété. Dans l'onglet sécurité vérifie que "Administrateur" à les droit sur les dossier ET sous dossier (et non que sur le dossier ;) )

L'administrateur a bien le control total sur le dossier et les sous-dossiers, mais il y a un problème dans les droits comme le montre cette capture

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Sirel
 Posté le 16/03/2018 à 19:49 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai une partition Système + une partition de récupération mais j'ai toujours le même message d'erreur

Daneel Olivaw
 Posté le 16/03/2018 à 20:01 
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  Maître astucien

Combien d'espace libre y a-t-il sur cette partition ? Et sur C: aussi ?



Modifié par Daneel Olivaw le 16/03/2018 20:03
Sirel
 Posté le 17/03/2018 à 13:40 
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Petite astucienne

Bonjour,

Partition système: capacité 185,52 Go Espace libre 41,99 Go
Partition de récupération: capacité 485 Mo Espace libre 485Mo

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