bonsoir je viens de recevoir un nouvel ordinateur acer E1-531 qui tourne sous windows 8 je l' ai mis en route ce matin avec mes preferences la langue le pays etc puis j' ai installé avast antivirus lancé une analyse puis j' ai installé incredimail2.5 j'ai éteint l'ordinateur maintenant je n' arrive plus a démarrer au demarrage j'ai un message preparation de la reparation automatique ensuite diagnostic de votre ordinateur ensuite tentatives de raparation et il en resti là que faire

bonjour

tuas certainement une partition de récupération(touche f10 au démarrage) consulte le mode d'emploi

merci pour ta reponse mais je n' ai pa eu de mode d'emploi c' est un pc recu à la souscription d' un abonnement trio pack d 'un operateur telecom mais mon fils a peut etre trouvé la solution

attendre la fin de tentative de reparation qui peut durer 2 heures il y a une fenetre bleue qui s'ouvre avec trois choix continuer windows 8 ou reparer ou eteindre le pc il a choisi reparer il y a de nouveau trois choix continuer windows 8 (redemarer ne fonctionne pas) option avancée ou retablir apres il y a deux choix retablir les fichiers ou retablir le disque il a choisi retablir le disque une fenetre s'ouvre retablir ou arreter il a choisi retablir pour le moment on prie pour que ca fonctionne pour l' instant il tourne depuis 1h30 et il en est à 23% je vous tiens au courrant de la suite

ce matin lorsque j'ai pris m'ordinateur il était dans le même état que lorsque je l'ai sorti de la boîte c' est à dire dans la config d'usine j' ai remis mes parametres et il fonctionne merci pc astuces et mchl

bonsoir

tout va bien alors

tout va bien dans le meilleur des monde encore merci a la prochaine