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 impossible de démarrer des applications à partir du bureau
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dan29
  Posté le 18/04/2015 @ 13:45 
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Astucien

Bonjour

je viens de constater un gros problème sur le portable ACER (sous Vista) d'un copain

démarrage très lent puis impossiblilité de démarrer quoi que ce soit à partir des icônes du Bureau, de la Barre de Tâches ou des applications lancées au démarrage

le click droit du Touchpad est inopérant

le click normal ouvre exclusivement la Propriété du raccourci des icônes

par contre à partir du menu "Démarrer" de Windows on peut accéder à tous les programmes et les clic du Touchpad fonctionnent normalement

de cette manière j'ai pu observer un certain nombre d'applications douteuses dans la liste des programmes mais il était également impossible de les désinstaller (clic du Touchpad encore inopérant)

--------

De retour chez moi je viens seulement de penser à msconfig , ce qui m'aurait au moins permis de voir les éléments lancés au démarrage et les désactiver sélectivement

mais avant de retourner sur place j'aimerai vos avis sur la procédure à suivre pour accéder aux fonctions normales du bureau et de la barre de tâches

ce portable a manifestement besoin d'une désinfection mais je pense que je ne pourrai suivre la procédure générale de PC Astuces seulement après que ce premier problème soit résolu

merci de votre aide

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PatDeCaen
 Posté le 19/04/2015 à 07:50 
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Astucien

Bonjour,

Passe déjà Malwarebyte et Adwcleaner.

dan29
 Posté le 19/04/2015 à 09:18 
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Astucien

Bonjour PatDeCaen

merci de ton idée

c'est ce que je voulais faire hier, j'avais ces deux appli sur ma clé usb, mais impossible d'y accéder après qu'elle ait pourtant été reconnue par le système

je n'ai même pas pu la retirer proprement, j'ai du couper l'alimentation du PC qui ne voulait pas s'éteindre normalement...

j'ai testé ma clé chez moi, elle n'est pas abîmée et elle était par ailleurs protégée avec Autorun.inf

je retourne chez mon pote en fin d'après-midi et j'espère faire un peu de ménage avec msconfig pour désactiver les éléments indésirables au démarrage, et dedémarrer le PC

j'espère avoir accès à ma clé USB par la suite et lancer mbam et adwcleaner

@+

flober
 Posté le 19/04/2015 à 09:23 
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Astucienne

Bonjour.

Tu déactives tout sauf AVAST.

Il devrait y avoir une amélioration.

Bonne journée.

PatDeCaen
 Posté le 19/04/2015 à 10:46 
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Astucien

Re,

Essaye de graver sur ton PC un CD bootable qui contient un antivirus,

et de faire booter le PC de ton copain sur ce CD et de demander la recherche de virus.

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#q=antivirus+sur+CD+bootable



Modifié par PatDeCaen le 19/04/2015 10:46
dan29
 Posté le 19/04/2015 à 12:02 
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Astucien
flober a écrit :

Tu déactives tout sauf AVAST

Bien vu

merci

je te tiens au courant

dan29
 Posté le 19/04/2015 à 12:05 
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Astucien
PatDeCaen a écrit :

Essaye de graver sur ton PC un CD bootable qui contient un antivirus,

et de faire booter le PC de ton copain sur ce CD et de demander la recherche de virus.

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#q=antivirus+sur+CD+bootable

Re

J'ai gravé Rescue Antivir et testé chez moi sans réussir a obtenir une connexion web pour la mise à jour

je l'essaierai chez lui si besoin est

j'espère qd même lancer son antivirus Avast à partir de son pc

@+

dan29
 Posté le 20/04/2015 à 10:28 
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Astucien

Re

Le clavier du copain n'est plus actif

impossible de taper quoi que ce soit dans le bloc-note ou dans la zone d'édition à partir du menu 'démarrer' de windows

donc pas moyen de lancer msconfig...

je me sens pas de taille à régler tout ça

le propriétaire du PC va l'envoyer chez un pro pour diagnostic

merci de votre aide

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