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 impossible de démarrer internet explorer
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marie rodriguez
  Posté le 05/02/2004 @ 22:12 
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Nouvelle astucienne
Bonjour,voici mon problème : il m'est impossible de démarrer internet explorer lorsque norton internet sécurity est activé. J'ai certainement bloqué quelque chose mais je n'arrive pas à trouvé quoi... J'ai déja regardé dans le personal firewall j'ai débloqué l'accès aux sites sécurisés mais à part MSN hotmail qui s'est débloqué l'ouverture d'internet explorer reste impossible. Merci de bien vouloir m'aider...
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clbugnot
 Posté le 05/02/2004 à 22:59 
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  Grand Maître astucien
Bonjour Marie Je ne connais pas Norton Internet Security mais y a-t-il moyen de désactiver (je dis bien désactiver, pas désinstaller) le Personal Firewall ? Si ce moyen existe, désactive le firewall et essaie de lancer IE ; si ça marche, c'est dans les paramètres du firewall qu'il faut chercher. Si IE ne se lance pas, le problème est autre part. Ça ne t'aura peut-être pas avancée beaucoup, mais c'est toujours ça...
marie rodriguez
 Posté le 05/02/2004 à 23:06 
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Nouvelle astucienne
Un tout grand merci pour ton conseil j'ai appliquer ce que tu m'as écrit mais même avec le firewall désactivé internet explorer ne veut pas démarrer....
Althalus
 Posté le 05/02/2004 à 23:09 
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Astucien
Salut. Est-ce que ça marche avec un autre navigateur (mozilla ou opera)? est-ce que ta messagerie fonctionne correctement?
marie rodriguez
 Posté le 05/02/2004 à 23:12 
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Nouvelle astucienne
je n'ai pas d'autres navigateurs... Ma messagerie fonctionne tant que j'ai norton désactivé sinon impossible...
cops122
 Posté le 05/02/2004 à 23:20 
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Petit astucien
bonsoir! est ce que ses dernier temps ton navigateur ramait! si oui scane ton ordi tu doit avoir un troyen!!
marie rodriguez
 Posté le 05/02/2004 à 23:22 
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Nouvelle astucienne
Bonsoir, je l'ai scanné et n'a rien détecté...
Althalus
 Posté le 05/02/2004 à 23:30 
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Astucien
Salut. Si tu ne l'as pas, tu trouveras ici le manuel en français de norton internet security, peut-être que ça peut t'aider: http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/manual.html
cops122
 Posté le 05/02/2004 à 23:32 
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Petit astucien
Ton anti virus est a jour? sinon essais celui en ligne [url]http://fr.trendmicro-europe.com/[/url]
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marie rodriguez
 Posté le 05/02/2004 à 23:37 
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Nouvelle astucienne
Merci pour les informations, j'ai le bouquin de norton chez moi et l'anti virus est bien à jour car je l'ai que depuis peu. Je vais me plonger dans ce fameux bouquin afin de trouver la solution...
Althalus
 Posté le 05/02/2004 à 23:42 
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Astucien
Salut. IE a déjà fonctionné dans cette configuration ou bien tu viens d'installer nis? As-tu modifier dernièrement des paramètres dans nis? Peux-tu faire une restauration système d'avant ton problème?
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