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 impossible de démarrer le LarousseSujet résolu
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Bambarila
  Posté le 23/02/2008 @ 21:55 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous,

je suis pour la première fois sur le forum multimédia.

Je viens d'acheter un CD-Rom de Larousse encyclopédie ( il y a trois heures ...). Je n'ai eu aucun problém avec l'installation, j'ai rédemarré pc mais quand je double-clique sur l'icône d'encyclopédie, la seule chose qui se produit est la vérification de disque ! Impossible de démarrer !!!!

J'ai esseyé de désinstaller, réinstaller, redémarrer ( le tout plusieurs fois ) éxécuter en tant qu'administrateur et RIEN !!!!

Pensez-vous que le problém est dans le CD-Rom ou bien j'ai une chance à démarrer l'encyclopédie ?

Comment ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses et votre aide.

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lehcen52
 Posté le 29/02/2008 à 00:29 
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Petit astucien
Bonjour vu tout ce que vopus avez fait mais en vain je vous propose de l'installer sur un PC d'ami (e) si ça ne marche toujours pas jhe pense que c'est le CD qui est défaillant
Bambarila
 Posté le 29/02/2008 à 21:51 
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Petite astucienne

Bonsoir,

je vous suis très reconnaissante pour votre proposition , j'ai contacté l'éditeur de logiciel.

Celui m'avait envoyé le lien pour l'installation d'un patch de sécurité et dit que le problème de démarrage est lié à Windows Vista.

J'ai fait le nécessaire et maintenant je démarre son problème.

Merci encore pour la gentillesse, je marque le problème comme résolu.

Bonne soirée

rorororo
 Posté le 01/03/2008 à 19:29 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai le même problème pour l'installation de mon larousse pouvez vous m'envoyer le lien pour le téléchargement

merci d'avance

romain

Bambarila
 Posté le 03/03/2008 à 09:15 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

voici la réponse de l'éditeur, concernant le problème de démarrage de LAROUSSE MEDICAL

Ce problème est lié à Windows Vista.
Pour le résoudre, veuillez libérer tous les accès (disque, base de registre, etc.) avec ce patch : ftp://ftp2.avanquest.com/support/Emme/Larousse/setup.security.exe
Redémarrez ensuite votre ordinateur puis réappliquez une seconde fois le patch "setup.security.exe".

En cas de doute, vous pouvez désinstaller votre logiciel puis forcer sa désinstallation (base de registre et disque) à l'aide de cet outil : ftp://ftp2.avanquest.com/Support/Emme/Larousse/Forced.Uninstall.exe
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