Bonjour

Aprés avoir utilisé avastclear pour desinstaller Avast 2014 afin de le remplacer par la nouvelle version 2015 ce qui entraine une ouverture en mode sans echec je n'arrive plus à ouvrir windows 7 normalement ,l'ouverture est toujours sans echec. Ce logiciel supprime tous les dossiers d'avast :est-ce qu'il en a supprimé par erreur ? J'ai modifié mon menu demarrage depuis le debut en y ajoutant "mode sans echec",est-ce que celà importe pour resoudre ce probleme ?

J'ai fait une restauration :pas de changement .

Pour l'envoi de ce message j'utilise un autre ordi.

Merci pour votre implication .

Cordialement.

Bonjour anjecl

Heu...je pencherais pour une infection, pour se rassurer cliques sur ma ligne 1 ci dessous et utilise CJoint pour poster les rapports => ligne 5 ci dessous

Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.

Merci El Magnifico

J'ai utilisé le disque de reparation de windows 7 ensuite j'ai pris une restauration anterieure à la premiere et ça remarche !!! Je serais incapable de te dire pourquoi . Il y a une chose que je n'ai pas faite et recommandé par Avastclear c'est de desactiver l'autoprotection d'Avast mais je pense qu'en definitive ce logiciel m'a supprimé des dossiers par erreur .

Sur mon pc avec XP la même procedure a bien fonctionné .Encore les mysteres de l'informatique ....

Cordialement .

, adwcleaner , voir --> ceci