Bonjour

Quand j'essaie de faire une restauration, on me répond que ce n'est pas possible

Dans les propriétés du système, l la restauration n'est pas désactivée

Si vous pouviez m'aider ? je vous remercie d'avance

Bonne soirée

Je suis sur XP Pro

version 2002

j'ai IE8 et FIREFOX

Bonjour annieclavel

on me répond que ce n'est pas possible

Qui ? Quel message ?

Cordialement.

Bonsoir clbugnot

Merci pour la réponse

Pour commencer je choisis un point de restauration

la restauration commence , mais une fois terminée et que Windows est relancé, une fenêtre s'affiche me signalant "qu'aucun changement n'a été effectué , que la restauration est incomplète et que l'ordinateur n'a pu être restauré"

Merci et bonne soirée

Re

As-tu fait plusieurs tentatives, en choisissant des points de restauration de plus en plus anciens ?

Regarde aussi ce sujet, le message de mimi32140 à 04:32.

Autrement, je ne vois pas.

Cordialement.

Bonjour clbugnot

Comme tu me m'as dit j'ai essayé avec plusieurs points de restauration

j'ai également créé un point de restauration

J'ai suivi à la lettre tous les conseils de mimi32140 .... sans succès

j'espère que ce n'est pas trop grave ??

Je te souhaite une bonne journée

encore merci

Bonjour annieclavel

Désolé de ne pouvoir faire plus pour toi, mes compétences sont bien maigres...

J'espère que quelqu'un d'autre te viendra en aide.

Bonne chance.

Anonyme avait donné cette solution dans un topic:

Si tu trouves ce dossier i386 :

- démarrer / rechercher
- dans les options avancées, afficher les fichiers et dossiers cachés
- dans le champ "une partie ou l'ensemble du nom de fichier", taper sr.inf
- lancer la recherche
- une fois la recherche terminée, clic droit sur sr.inf / installer
- cliquer sur "parcourir"
- dans la fenêtre qui s'ouvre, double-cliquer sur Poste de travail / C:\WINDOWS\ ServicePackFiles\i386 (ou suivre le répertoire où se trouve le dossier i386 sur ton disque dur)
- cliquer sur "ouvrir" / OK
- un message réclame le fichier srframe.mmf
- cliquer sur "parcourir"
- dans la fenêtre qui s'ouvre, double-cliquer sur Poste de travail / C:\WINDOWS\system32\Restore\srframe.mmf
- cliquer sur "ouvrir" / OK

- redémarrer l'ordi.

Je te remercie clbugnot et vais espérer qu'un autre astucien pourra m'aider !?

bonne journée

Bonjour el Magnifico

nos messages se sont croisés

je vais aller te lire

merci

Message original par annieclavel

Bonjour

Quand j'essaie de faire une restauration, on me répond que ce n'est pas possible

Dans les propriétés du système, l la restauration n'est pas désactivée

Bonjour, annieclavel

Est ce que tu as essayé en mode sans échec ?

Je suis de retour Magnifico

Tout d'abord, dans 'RECERCHER" on me propose 2 dossiers au lieu d' un !

- net3sr

- sr

j'en ai ouvert un au hasard et je suis allée jusqu'au message qui aurait du me réclamer le srframe.mmf ,

Le problème c'est que ce message n'est pas apparu ? je me suis retrouvée bloquée à cet endroit et j'ai bien sur tout arrêté !???

Dommage ! qu'en penses-tu ? merci !

Bonjour pen duick

(nous nous sommes déjà rencontrées il me semble ? )

Je n'ai pas fait le mode sans échec ... je ne sais plus comment il faut le faire ????

annieclavel

Il est possible qu'il ne réclame pas srframe.mmf , aprés avoir installer le fichier sr.inf , redémarrer,............ et la restauration peut se faire.

il s'agit du fichier sr.inf et non de net3sr

El Magnifico,

OK , je suis bien allée sur sr.inf

lorsque j'ouvre 1386, j'ai :

6 fichiers :

ASMS

COMPDATA

DRW

LANG

SYSTEM32

WINNTUPG

je fais quoi à ce moment là ? rien de spécial ? juste" redémarrer " ?

encore merci, toujours merci

annieclavel

une fois la recherche terminée, clic droit sur sr.inf / installer

puis

- cliquer sur "parcourir"
- dans la fenêtre qui s'ouvre, double-cliquer sur Poste de travail / C:\WINDOWS\ ServicePackFiles\i386 (ou suivre le répertoire où se trouve le dossier i386 sur ton disque dur)
- cliquer sur "ouvrir" / OK

c'est pas 1386 mais i386

annieclavel a écrit :

Bonjour pen duick

(nous nous sommes déjà rencontrées il me semble ? )possible.

Je n'ai pas fait le mode sans échec ... je ne sais plus comment il faut le faire ????

ok pen duick , merci

Si tu le permets , je le ferai après la réponse d' El Magnifico

à plus si tu le veux bien ?

El Magnifico,

en écrivant dans mon message 1386, il s'agissait d'une faute de frappe

Sinon, J'ai fait exactement ce que tu me dis

Quand j'ouvre i386 dans le répertoire, j'obtiens les dossiers que je t'ai mis plus haut

et, si je clique sur ouvrir et OK , une fenêtre s'ouvre avec le message suivant :

"sr.syst

fichier introuvable

vérifier que le nom du fichier a été entré correctement

Voilà .... à toi, si tu veux et quand tu peux !?

Merci

"

Laissez tomber i 386

Suivre ce chemin:

- démarrer / rechercher
- dans les options avancées, afficher les fichiers et dossiers cachés
- dans le champ "une partie ou l'ensemble du nom de fichier", taper sr.inf
- lancer la recherche
- une fois la recherche terminée, clic droit sur sr.inf / installer
- cliquer sur "parcourir"
- dans la fenêtre qui s'ouvre, double-cliquer sur Poste de travail / C:\WINDOWS\ ServicePackFiles\i386
- cliquer sur "ouvrir" / OK

Avez vous au moins un point de restauration ? oui, c'est vrai mais s'il comporte un virus votre antivirus peut bloquer le processus.

Faire une recherche avec Malwarebytes Anti-Malware puis avec AdwCleaner

Si ça marche pas, allez sur ce lien : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=149631

OK je ferai tout cela demain

Bonne soirée à vous deux

Bonjour à tous

Merci de pardonner mon absence mais, entre temps, j'ai eu une cascade de soucis sur l'ordi

Un informaticien m'a reconfiguré le PC et je suis passée de XP à Windows 7 intégral ce qui va me créer d'autres soucis avant que je familiarise correctement avec lui ;

Je vous remercie encore et suis pratiquement certaine d'avoir besoin très bientôt de votre aide

Bon samedi !

Bonjour annieclavel

Je vous remercie encore et suis pratiquement certaine d'avoir besoin très bientôt de votre aide

Te voici désormais sous Windows 7. En attendant ta visite, tu peux mettre ce sujet-ci en Résolu.

Cordialement.

Ah, oui !!!! tu as raison clbugnot

Merci de bien vouloir excuser mon étourderie

Encore un grand merci à toi et à tous !