Bonjour,

Sous Windows 7, ma connection internet est correcte (orange), j'ai un portable HP PAVILION DV6-1330 acheté l'an passé avec version Win7 intégrée

Je suis désespéré car depuis 4 jours je ne peux plus joindre de fichiers ni sous yahoo, ni sous hotmail (windows live) !!!! Je n'ai rien installé de particulier qui pourrait causer ça.

J'utilise l'accès web mail (yahoo.com et hotmail.com) et non windows live Mail que je n'aime d'ailleurs pas (j'utilise pas OUTLOOK non plus)

J'arrive à lire les PJ que je reçois mais dès que je veux moi même sélectionner des pièces jointes, yahoo ou hotmail chargent pendant de longues minutes et la PJ ne se charge JAMAIS. Par contre j'arrive à envoyer des emails sans PJ.

Je précise que les PJ que j'ai essayé d'envoyer (des photos ou des documents words) sont toujours inférieurs à 100 ou 200 ko...donc très light

J'ai parcouru nombres de forums internet en anglais et français, et j'ai tout essayé :

1)J'ai kaspersky à jour donc j'ai scanné mon système plusieurs fois à la recherche de virus...rien
2)J'ai installé la dernière version de AD AWARE et éliminé les menaces détectées
3)j'ai essayé de revenir à YAHOO CLASSIC puis de réessayer avec le NOUVEAU YAHOO MAIL !
4)J'ai installé CCLEANER et suivi à la lettre la procédure pour nettoyer mon système puis redémarré ma station
5) J'ai essayé plusieurs navigateurs à chaque fois (IE8 et Firefox 3.6.4) avec yahoo et hotmail
6)J'ai désactivé Windows defender pour voir si il était la cause du problème...et j'ai même essayé de désactiver dans Kaspersky le contrôle et l'analyse du courrier pendant 10 minutes...ça ne règle pas le pb !
7)Les mises à jour critique de Windows Update sont faites

Ni yahoo mail, ni hotmail (mes 2 outils de mails) ne me permettent désormais de joindre des pièces jointes alors que ça marchait bien avant !

J'ai aussi envisagé une restauration à une date antérieure mais je ne l'i pas exécuté quand j'ai remarqué que la plus ancienne date proposé était il y a 2 jours...donc après le constat de ce problème !!!

PAR CONTRE j'ai essayé depuis l' ordinateur d'un pote qui est venu chez moi et là ça marche avec ma connexion internet ! donc au moins je sais que le problème vient de mon ordinateur portable.

merci de votre aide, je suis vraiment desespéré, ça ne m'est jamais arrivé avant ! et j'aimerais pas en venir à la réinstallation de windows...

ton pote a envoyé ces mêmes photos depuis son compte yahoo/hotmail ?
t'as essayé avec un 3ème webmail? j'avoue qu'avec mon yahoo j'ai des problèmes quelques fois

salut, en fait ce sont pas les photos qui posent pb..j'ai essayé avec plusieurs et aussi avec des documents word...echec a chaque fois depuis yahoo ET depuis hotmail

hier soir en faisant d'autres tests complémentaires j'ai noté ceci :

Autant sur yahoo que sur hotmail j'arrive à joindre des fichiers de très petite taille (moins de 50 ko)...

dès que ça dépasse cette taille ça passe plus (ça charge indéfiniment puis échec) ...je m'étais pas rendu compte de ça avant car la plupart des fichiers que je tentais de joindre depuis 4 jours faisaient environ 100 ko...ce qui ne me semblait pas pouvoir poser problème...

Par ailleurs le problème est vraiment localisé au niveau de mon ordinateur car je fonctionne avec une clé orange 3G...

J'ai un ami qui a aussi une clé 3G ORANGE et lorsque je mets sa SIM dans ma clé (que je surfe donc sur son compte sur mon ordi), le problème reste le même et je n'arrive plus à attacher des fichiers de + de 100 ko

Mais par contre lorsque j'accède à mes compte YAHOO et HOTMAIL depuis son ordi, là ça fonctionne...

Vraiment bizarre que j'ai ce blocage depuis 4 jours !