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 Impossible de lire certaines vidéosSujet résolu
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laretraite
  Posté le 16/08/2008 @ 23:51 
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Petit astucien

Bonjour,
Il s'agit de ma fille qui est confrontée à un problème assez curieux. Elle n'arrive plus à lire certaines vidéos et pour d'autres ça marche. Impossible par exemple de lire les flashs info sur les sites de France 2 et France 3. Sa neufbox se déconnecte, puis sans rien faire les voyants se rallument et la box se reconnecte. Par contre aucun problème pour lire les vidéos sur le site youtube par exemple.
Elle utilise le navigateur mozilla firefox avec windows XP. Elle a fait un essai avec internet exploreur 6, idem.
Quelqu'un a t'il été confronté à ce problème ? Y a t'il une solution ?
Je ne suis pas très doué en informatique, néanmoins je l'ai invitée à effectuer une analyse antivirus en ligne.

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lsd
 Posté le 17/08/2008 à 06:20 
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Petit astucien

Une piste peut être trouvé sur le net !!!

Faire un essai

  • Lancez Windows Media Player
  • Cliquez sur "outils" puis "option"
  • Allez dans l'onglet "réseau"
  • Décochez tout sauf "HTTP" dans la liste nommée "Protocoles de transmission du flux de données en continu"
  • lecrampon
     Posté le 17/08/2008 à 08:27 
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    Petite astucienne

    Moi, une fois où je n'arrivais plus à les voir ou les entendre les vidéos de france2 et france3, j'avais téléchargé ça :

    http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/codecs/fiches/26950.html

    et ça remarchait. Peut-être c'est pas le même problème pour vous.



    Modifié par lecrampon le 17/08/2008 08:27
    laretraite
     Posté le 20/08/2008 à 16:48 
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    Petit astucien

    Effectivement, moi aussi en faisant des recherches, j'ai trouvé exactement le même problème ici : http://forums.futura-sciences.com/thread146295.html

    Alors j'espère qu'en suivant les conseils le problème sera résolu

    laretraite
     Posté le 21/08/2008 à 23:41 
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    Petit astucien

    Bonsoir

    Le problème est résolu après les opérations suggérées par lsd. Au début ça marchait pas et donc ma fille a tout recoché. Un peu plus tard, après réflexion, je lui ai dmandé de recommencer les opérations mais surtout avant de vérifier si ça marche, je lui ai conseillé d'arrêter puis de redémarrer son PC. Après cette dernière action elle a enfin pu constater que son problème était résolu.

    Merci à tous

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