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 Impossible de lire un DD externeSujet résolu
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Dreamer
  Posté le 17/08/2016 @ 20:32 
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Maître astucien

Bonjour

Voilà mon soucis : j'ai un DD externe Verbatim et il m'est impossible de le lire.

C'est un 500GB type #53029.

Je dois préciser qu'il a été utilisé avec un PC tournant sous XP et que j'ai maintenant W7

Le voyant bleu de tension est bien allumé et c'est tout !!

J'ai stocké dessus pas mal de photos et autre logs que j'aimerais récupérer dans la mesure du possible ...

Je compte sur vous

A+

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Tarabiscote
 Posté le 17/08/2016 à 22:14 
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Astucienne

As-tu essayé de lire le DD sur un autre pc ?

Dreamer
 Posté le 17/08/2016 à 22:28 
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  Maître astucien

Bonne idée, je vais essayer avec un portable et W8 !!

zwaartepiet
 Posté le 18/08/2016 à 15:17 
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Petit astucien

si ton dd est en ide il faut le mettre en slave

beckendid
 Posté le 18/08/2016 à 15:26 
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Petit astucien

Bonjour

Le fait que votre DD tournait sous XP et maintenant sous Windows 7 ne change rien. Il devrait être reconnu.

Essayez de changer de port USB si vous en avez la possibilité.
Allez voir dans la Gestion des disques et vérifiez si votre DD ne porte pas la même lettre qu'un autre périphérique.

Je suppose qu'il est installé dans un boitier externe. Il se peut que le problème vienne de ce boitier.

Cdlt

Dreamer
 Posté le 18/08/2016 à 19:37 
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  Maître astucien

Voilà ce que j'ai en faisant Ordinateur > Propriétés > Gérer > Stockage > Gestion des disques

Disque 2 inconnu !!

Titus68
 Posté le 18/08/2016 à 20:06 
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Astucien

Si tu as accès au disque (si tu peux ouvrir le boitier), tu pourrais essayer de le brancher directement dans une tour en SATA ou IDE. Il est possible que ce soit le controleur USB qui est en défaut.

Dreamer
 Posté le 18/08/2016 à 20:12 
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  Maître astucien

Titus68 a écrit :

Si tu as accès au disque (si tu peux ouvrir le boitier), tu pourrais essayer de le brancher directement dans une tour en SATA ou IDE. Il est possible que ce soit le controleur USB qui est en défaut.

Forum : les mains dans le cambouis, pas de soucis, mais là

Je vais éviter et demander à un dépanneur de le faire pour moi !!

El Magnifico
 Posté le 18/08/2016 à 20:14 
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Groupe Sécurité

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Dreamer
 Posté le 18/08/2016 à 20:35 
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  Maître astucien

C'est une connexion USB 3

prosper34
 Posté le 18/08/2016 à 21:59 
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Astucien

zwaartepiet a écrit :

si ton dd est en ide il faut le mettre en slave

depuis quand sur un port USB doit-on mettre un DDE en slave ????

Titus68
 Posté le 18/08/2016 à 22:52 
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Astucien

@Dreamer, ce que je voulais dire c'est que, bien entendu, çà dépend comment est ton boitier USB, il y en a où on ne peut effectivement rien faire (tout est collé) et d'autres où il y a une ou 2 vis à desserrer ou bien une trappe à ouvrir pour accéder au disque. Mais si tu es dans le 1er cas (pas de démontage possible), pas la peine de prendre le marteau et le burin

A part çà je ne peux pas t'en dire plus si tu n'as plus accès au disque, euh ... Tu n'as pas 2 cables à brancher par hasard ? Cà se fait sur certains boitiers.

Pour l'USB 3 çà devrait aussi fonctionner même si tu le branches sur de l'USB 2.

Pour le coup, désolé, çà ne va pas beaucoup t'aider

viviane001
 Posté le 18/08/2016 à 23:12 
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Petite astucienne

Salut.

Dans gestion disque stockage vérifie si ton DD n'est pas passé de NTFS en RAW.

J'ai eu ce problème et j'ai pu récupérer toutes mes données (plus de 1To !) avec le logiciel IData RAW partition recovery (que j'ai acheté parce qu'il est indispensable).

Dans tous les cas, n'essaye pas d'écrire sur le disque (s'il te le permet à un moment donné) ni formater.

@+

zwaartepiet
 Posté le 19/08/2016 à 12:35 
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Petit astucien

prosper 34 en ide certain dd doivent etre mis en slave dans des boitiers externes l'ai vécu



Modifié par zwaartepiet le 19/08/2016 14:29
El Magnifico
 Posté le 19/08/2016 à 12:59 
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Groupe Sécurité

Même si le DD externe est passé en RAW, mais s 'il n'est pas reconnu, c'est impossible de faire quoi que se soit, je pense plutôt à un mauvais contact dans les connexions !

Ou une alimentation insuffisante, dans ce cas utiliser ce genre de cordon

viviane001
 Posté le 19/08/2016 à 13:07 
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Petite astucienne

Si le DD n'est pas reconnu ? Une seule solution ... tu fais ton deuil et tu passes au magasin pour acheter un autre !

@+

beckendid
 Posté le 19/08/2016 à 13:49 
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Petit astucien

Bonjour

Etes-vous bien certain que votre boitier externe possède bien une connexion USB3 ?

Avez-vous essayé sur une connexion USB2 ?

Désolé si cette question vous a déjà été posée, mais avez-vous essayé en le connectant sur un autre PC ?

Sinon, voir ce lien :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/191216-probleme-de-pilote-disque-dur-externe-verbatim-500gb/

Cdlt

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prosper34
 Posté le 19/08/2016 à 14:34 
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Astucien

zwaartepiet a écrit :

prosper 34 en ide certain dd doivent etre mis en slave dans des boitiers externes l'ai vécu

arrêtes de dire des c, on va croire que tu es belge.

Titus68
 Posté le 19/08/2016 à 14:40 
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Astucien

Ben Belge ou pas, il a pourtant raison, il existe des boitiers pour disque IDE et suivant le cas le cavalier pouvait être important, bien qu'actuellement la plupart des boitiers sont en SATA.

dds5953
 Posté le 19/08/2016 à 16:12 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

il y a quelques semaines, j'ai eu le souci de ne pouvoir accéder à un DDE alors qu'il était reconnu par Win 7 et win 8.1.

Il m'avait été suggéré de tenter d'y accéder via LINUX.

Comme justement je venais d'installer LINUX, j'ai tenté et... "miracle", j'ai pu y accéder !

Et depuis j'y accède également avec win 7 et win 8.1.

Changer la lettre peut être aussi une hypothèse de dépannage.

À bientôt

DDS

prosper34
 Posté le 19/08/2016 à 17:55 
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Astucien

re,

Verbatim 53029 Store 'n' Go Disque dur externe portable 2,5" USB 3.0 500 Go Noir

ça m'étonnerai que ce soit un IDE ! ! !



Modifié par prosper34 le 19/08/2016 17:58
besrock2
 Posté le 20/08/2016 à 22:30 
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Nouvel astucien

Essaie un peu: clic droit sur le DD dans l'explorateur windows

propriétés; sécurité; modifier; système et clic sur contrôle total

administrateurs idem

utilisateurs idem

Titus68
 Posté le 21/08/2016 à 00:39 
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Astucien

Tu pourrais aussi voir du côté du support, en espérant qu'ils te répondent si ton disque n'est plus sous garantie :

http://www.verbatim.fr/fr/support/

Dreamer
 Posté le 21/08/2016 à 18:13 
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  Maître astucien

Salut

Absent 2 jours, je m'aperçois que le sujet fait fureur !!

Et surtout que je vais au devant de quelques migraines bien carabinées pour avoir accès au contenu de ce DD

Je vais essayer de contacter Verbatim et surtout voir les solutions qu'ils me proposent !!

To be contenue ...

Dreamer
 Posté le 28/08/2016 à 08:43 
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  Maître astucien

re

Bon, après contrôle, il ne me reste plus que les yeux pour pleurer !!

J'ai essayé et pi non, ça ne fonctionne pas.

Merci aux intervenants pour leur

Bon dimanche à tous

Dèd07
 Posté le 28/08/2016 à 10:59 
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Astucien
Dreamer a écrit :

re

Bon, après contrôle, il ne me reste plus que les yeux pour pleurer !!

J'ai essayé et pi non, ça ne fonctionne pas.

Merci aux intervenants pour leur

Bon dimanche à tous

Bonjour,

Question bête mais quelquefois on n'y pense pas :

- quand tu branches ton DD externe, fais-tu un redémarrage de ton micro ?

.

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