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 impossible de me connecter à internetSujet résolu
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coco02
  Posté le 30/08/2012 @ 16:51 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,

voilà je ne peux pas me connecter à internet ni par wifi ni par câble sur mon pc de bureau (pour info je peux avec le portable de mon fils).

J'ai déjà essayé plusieur manip que j'ai trouvé sur internet mais aucun succès, j'ai verifier ma carte reseau et apparement elle est OK (je suis loin d'être une experte)

J'ai aussi téléphoné à orange, mais comme le portable marche ce n'est pas la live donc il faut que je me debrouille.

Quand je veux aller sur internet ça me met : Internet explorer ne peut pas afficher cette page web.

Quand je fait diagnostiquer les problèmes de connection ça me met : windows n'a detecter aucun problème de connection réseau sur cette ordinateur.

Et pour finir quand je fais l'assistance livebox ça me met que la livebox ne repond pas alors qu'elle répond avec le portable.

Si vous pouvez m'aider car je suis vraiment perdu et pas tres à l'aise avec tout ça

Merci

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Fée Clochette
 Posté le 30/08/2012 à 18:42 
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Petite astucienne

Bonjour,

à tout hasard (et pour éliminer l'éventualité) ton antivirus serait il McAfee ?

coco02
 Posté le 30/08/2012 à 20:06 
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Nouvelle astucienne

non c'est avast

kleretnet
 Posté le 30/08/2012 à 20:15 
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  Maîtresse astucienne

ne sachant sous quel système tu es, on va dire que c'est seven. essaie ceci, fais un clic droit sur l'icone de connexion en bas à droite à côté de l'horloge et ouvrir le centre de réseau et partage, ensuite, un clic sur modifier les paramètres de la carte, tu vas voir ta carte réseau tu fais un clic droit dessus et propriétés., mets le protocole TCP IPV4 en surbrillance et clic sur propriété, as tu tout en automatique ? (IP et DNS)

coco02
 Posté le 30/08/2012 à 20:36 
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Nouvelle astucienne

je suis sous windows vista

coco02
 Posté le 30/08/2012 à 22:15 
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Nouvelle astucienne

pour info j'ai fait un ipconfig et dans le suffixe dns propre à la connection est vide est ce normal ?

sinon je suis bien en ip et dns automatique

merci de votre aide

coco02
 Posté le 30/08/2012 à 22:55 
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Nouvelle astucienne

bon ben j'ai finis par faire une restauration du protocole tcp/ip et ça marche.

merci quand même

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