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nbfu
  Posté le 18/06/2014 @ 16:26 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un pc portable VAIO

avec Windows 7 édition premium

processeur intel core i3-2330 CPU - 2.2GHz

syst exploitation 64 bits

La connexion internet à la livebox ne se fait plus depuis quelques jours sans que rien de spécial ne se soit passé.

La livebox est pourtant bien configurée et apparaît comme connectée dans le centre de réseau.

J'ai essyé de faire une récup à une date antérieure mais rien de mieux....

merci pour votre aide

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ZenJP
 Posté le 18/06/2014 à 16:39 
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  Maître astucien

Tu es connecté à ta box par cable ou en wifi ?

Si tu cliques droit sur icone réseau barre des tâches et résoudre les problèmes, ca ne change rien ?

nbfu
 Posté le 18/06/2014 à 21:21 
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Petit astucien

Je suis connecte en wifi

Non ca ne change rien

Merci

fastkoala
 Posté le 18/06/2014 à 23:34 
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  Astucien

salut,
tu n'as pas un ancien antivirus ?
ou bien essaye d'éteindre ton livebox et rallume.

normalement la hotline de Orange peuvent voir ça

ZenJP
 Posté le 19/06/2014 à 08:32 
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  Maître astucien

Peux-tu poster une copie écran de ce que tu vois dans le partage réseau ?

As-tu essayé de te connecter avec un cable en direct ?

D3542
 Posté le 19/06/2014 à 08:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Si par hasard tu as Norton 2014, depuis les dernières mises à jour Microsoft, certaines personnes n'arrivent plus à se connecter. Si tel est le cas il faut désinstaller et réinstaller Norton avec cet outil Norton Remove et Reinstall. En attente d'un énième correctif Norton

Edit : au lieu de désinstaller et réinstaller avec l'outil ci-dessus, le mieux est de désinstaller avec Norton Removal Tool (redémarrer comme demandé) et faire un test de connexion. Si cela marche, télécharger la version d'évaluation de ton produit (pas de problème pour ta licence) et faire des LiveUpdate manuels avec redémarrages pour être sûr d'avoir tous les correctifs.



Modifié par D3542 le 19/06/2014 16:41
ZenJP
 Posté le 19/06/2014 à 09:05 
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  Maître astucien

D3542 a écrit :

Bonjour,

Si par hasard tu as Norton 2014, depuis les dernières mises à jour Microsoft, certaines personnes n'arrivent plus à se connecter. Si tel est le cas il faut désinstaller et réinstaller Norton avec cet outil Norton Remove et Reinstall. En attente d'un énième correctif Norton

Ca expliquerait peut-être pourquoi on voit tant de posts sur des soucis wifi ou réseau en ce moment ?

ZenJP
 Posté le 21/06/2014 à 10:11 
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  Maître astucien

Des nouvelles nbfu ?

nbfu
 Posté le 29/06/2014 à 10:52 
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Petit astucien

bonjour,

Sans aucune explication, ma connexion est rrevenue.....

Peut-être un problème livebox ???

merci our votre aide

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