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 impossible de me connecter à SkypeSujet résolu
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sissi 133
  Posté le 10/12/2013 @ 00:03 
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Astucienne

Bonjour,

Suite à l'achat d'un nouveau pc avec Windows 8, j'ai installé il y a deux jours Skype et j'ai retrouvé mes contacts ( tous faisant partis de Facebook ).

Aujourd'hui, impossible de me connecter, j'ai ce message : Skype a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible !!!

Et je trouve cela où ? Merci de m'aider.

Est-ce que cela peut venir du fait que mon mari a pris mon xp sur lequel je lui ai installé la wifi et où est également téléchargé Skype avec me contacts ?



Modifié par sissi 133 le 10/12/2013 00:23
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Papounet17000
 Posté le 10/12/2013 à 00:41 
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  Astucien

Salut,

Pourquoi n'utilises tu pas l'application Skype de Windows 8.

http://apps.microsoft.com/windows/fr-fr/app/skype/5e19cc61-8994-4797-bdc7-c21263f6282b

Ça te mènera directement dans le store et tu pourras voir s'il est installé sur ton PC.

Tu peux toujours voir si la tuile est présente dans Modern UI.



Modifié par Papounet17000 le 10/12/2013 00:42
sissi 133
 Posté le 10/12/2013 à 00:47 
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  Astucienne

Re-bonjour,

Je suis allée voir dans le store il est installé.

Qu'est ce que tuile dans modem UI ?

sissi 133
 Posté le 10/12/2013 à 01:03 
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  Astucienne

J'ai trouvé comment ça fonctionne, mais je n'ai pas retrouvé mes contacts, sauf un car j’ai son adresse e-mail.

Comment récupérer ceux qui sont sur Facebook ?

Papounet17000
 Posté le 10/12/2013 à 11:22 
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  Astucien

Il faut que tu te connectes avec ton adresse mail de Skype sur Windows 8 pour retrouver tout tes contacts.

Les contacts déjà présent dans ton Skype y sont toujours si tu te connectes avec la bonne adresse mail.

C'est comme Messenger à l'époque, il suffisait de se connecter pour voir tout nos contacts.

Facebook n'a rien à voir avec Skype, il faut que tes contacts Facebook te donnes leur Mail Skype pour pouvoir les contacter.

sissi 133
 Posté le 10/12/2013 à 11:57 
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  Astucienne

Bonjour Papounet,

C'est ce que j'ai fait il y a deux jours, je les ai bien tous retrouvés !

Et depuis hier, impossible de me connecter, j'ai créé un autre compte mais bien sûr plus de contacts visibles.

J'ai contacté l'assistance Skype qui devrait me répondre dans 24 heures !

sissi 133
 Posté le 10/12/2013 à 18:50 
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  Astucienne

Après avoir galéré, j'ai retrouvé mes contacts avec un nouveau compte Skype !

Pas simple à gérer ce Windows 8 !

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