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 impossible de me connecter sur ma boite aux lettres orange
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Mike02310
  Posté le 09/05/2015 @ 10:45 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à ma boite aux lettres Orange depuis cet ordinateur... et j'ai le mm souci à partir d'un portable en 8.1 alors que je peux le faire d'un autre ordinateur en windows 7

J'ai employé windows 32 ipconfig /flushdns sans succès

J'aimerai comprendre en fait car parallèlement alors que j'ai désactivé Smart Screen je ne peux installer certains logiciels pour des raisons incompréhensibles genre mauvais chargements etc (tout en ayant fermé Eset antivirus et outpost firevall)

Si vous aviez une idée je vous en serai très reconnaissant

Merci d'avance et cordialement

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yves.vaissiere
 Posté le 09/05/2015 à 11:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

colle ici l'url (dans la bande d'adresse) de la page qui "te jette", et dis comment elle le fait.

Mike02310
 Posté le 09/05/2015 à 12:39 
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Petit astucien

Bonjour et merci

Le site orange mail me répond simplement que je ne peux y accéder du fait d'une erreur technique...

"Réessayer ultérieurement (erreur technique). Si le problème persiste contactez votre service clients. comment s’identifier ?"

cordialement

Michel

yves.vaissiere
 Posté le 09/05/2015 à 13:26 
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  Grand Maître astucien

Je n'ai pas 8, il va falloir attendre des orangistes qui l'ont ...

Atteins-tu cette page, déjà ? http://messagerie.orange.fr/mail.html

Up !

Mike02310
 Posté le 09/05/2015 à 13:30 
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Petit astucien

oui j'y arrive seule la connexion avec la boite mail pose pb raison pour laquelle j'avais imaginé qu'il s'agissait d'un pb de cache ou dans le browser ou dans le cache de windows 32

ce qui n'est apparemment pas le cas

Michel

yves.vaissiere
 Posté le 09/05/2015 à 13:45 
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  Grand Maître astucien

Autrement dit, il y a l'erreur quand tu es sur https://webmail1d.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html ? (une fois identifié)



Modifié par yves.vaissiere le 09/05/2015 13:46
Mike02310
 Posté le 09/05/2015 à 21:22 
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Petit astucien

tout à fait et uniquement sous windows 8.1 pas quand je me connecte d'un autre PC sous Windows 7 Pro

yves.vaissiere
 Posté le 09/05/2015 à 21:43 
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  Grand Maître astucien

Si tu as correctement nettoyé historique/cache/cookies, je ne vois plus rien ; désolé.

Up !

Mike02310
 Posté le 09/05/2015 à 22:41 
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Petit astucien

on est bien d'accord

Encore merci de ta patience

A bientôt surement, j'ai découvert votre site par hasard et suis surpris par votre réactivité très inhabituelle

Cordialement

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Labougie
 Posté le 10/05/2015 à 11:24 
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Groupe Sécurité

Mike, Yves ,

J'ai eu le même problème il y 24 ou 48h.

Après avoir réinitialisé l'add-on ''no-script'' par défaut, toujours le même problème, mais, depuis un certificat est apparu.

Il faut dire aussi que java n'est pas actif dans mes navigateurs.

Donc ce certificat se présente, je le valide, je valide aussi l'add-on java de façon temporaire, et hop, après avoir validé le login et le password, accès à la boite mail.

La page est passée en https, sans doute depuis longtemps (je n'y ai jamais porté attention, je consulte depuis mes idevices), désormais, j'ai accès au webmail d'orange.

Je trouve un peu fort ce certificat de sécurité.

labougie

Edit:



Modifié par Labougie le 10/05/2015 11:31
Mike02310
 Posté le 10/05/2015 à 12:45 
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Petit astucien

Très futé... je comprends mieux maintenant

Mais je n'ai jamais eu l'apparition de ce certificat de sécurité..

Ou puis je le trouver :)

Merci c'est une super idée

Labougie
 Posté le 10/05/2015 à 13:16 
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Groupe Sécurité

Futé, je ne sais pas.

Et inclure des certificats ne me semble pas être ce qu'il y a de mieux comme solution.

Cela étant, mon navigateur fait le ménage dés que je le ferme (donc exit les certificats temporaire).

Je te dirais + tard si ce certif se représente.

Ben... oui, je n'éteins ni ne ferme le navigateur parfois pendant + jours/semaines.

labougie

Mike02310
 Posté le 10/05/2015 à 13:33 
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Petit astucien

Encore merci et peut être à bientôt mais je n'ai jamais eu de pb sous Windows 7 alors que Windows 8.1 ce n'est pas la mm histoire

Michel

Labougie
 Posté le 10/05/2015 à 23:22 
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Groupe Sécurité

Yop,

Je viens de fermer firefox, et reouverture aussitôt.

ce lien ==> https://webmail22.orange.fr/webmail/fr_FR/index.html

Donne direct une demande à ceci

Il y a un https, aucune idée de savoir si il y était avant ce phénomène.

labougie

utilisateur131
 Posté le 11/09/2015 à 16:23 
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Nouvel astucien

salut

même problème qui s'est résolu en mettant à jour l'adresse de mon favori. Orange avait changé l'adresse.

ce n'est donc pas firefox.

aller sur la page orange, cliquer sur "m'identifier", mettre la page en favori.

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