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 impossible de mettre l'imprimante en "imprimante par defaut"
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map77
  Posté le 05/02/2014 @ 17:53 
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Nouvelle astucienne

bonjour à tous

Voici mon problème : sous vista 64bit, je viens de changer d'imprimante une Epson Wf 7515, je peux imprimer les fichiers words, outlook, photos, la fonction fax fonctionne, mais il m'est impossible de configurer mon imprimante en imprimante par défaut..Je ne peux pas imprimer sous excel ( 2007) ou mes fichiers pdf ( adobe), l'imprimante n'apparait pas dans les fenetres pour impression ou j'ai un message d'erreur d'imprimante. .Dans le dossier pc,l'imprimante apparait bien l'option n'est pas grisé, et en faisant clic de droit pour valider l'option " definir com..." rien ne se valide !!J'ai contacte epson et comme la page de test d'imprimante est ok, il m'envoie vers microsoft, ces derniers ne sont pas joignables, quelqu'un peut il m'aider?? merci beaucoup.

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w36xb2w
 Posté le 05/02/2014 à 18:24 
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  Astucien

Bonjour

dé-sinstalles tes imprimantes et ré-installes

map77
 Posté le 06/02/2014 à 09:29 
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Nouvelle astucienne

merci mais je l'ai deja fait à plusieurs reprises cela ne change rien

Billkool
 Posté le 06/02/2014 à 10:03 
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  Astucien

Bonjour,

Problème de clé de registre.

Regarde une solution ici

@+

map77
 Posté le 06/02/2014 à 10:07 
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Nouvelle astucienne

Merci, j'ai bien ma clef windows, il semblerait que le pb vienne de la, car je n'ai pas le "user select default", et impossible de faire quoique ce soirt : message d'erreur : " imossible de creer la valeur : erreur d'ecriture dans le registre", cela devient vraiment compliquer...boo..

Billkool
 Posté le 06/02/2014 à 10:20 
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  Astucien

Essaye de supprimer ton imprimante avec RevoUninstaller ici

Désinstalle avec le mode Avancée.

Puis réinstalle la.

A te lire...

w36xb2w
 Posté le 07/02/2014 à 09:39 
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  Astucien

Bonjour

Une amie a eu un problème similaire imprimante totalement inutilisable y compris en désinstallant et remettant les drivers livrés avec su cd ( message drivers non compatibles, merci Microsoft) il m'a fallu remettre le pc en état usine pour que tout refonctionne

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