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 Impossible de migrer de Windows 8 à W10
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Artefact0
  Posté le 27/05/2016 @ 13:30 
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Astucien

Bonjour,

Une amie a tenté hier, la migration vers W10 depuis W8. Je précise bien W8 et non W8.1!!

Portable HP sous W8_64 bits.

Pour ce faire, elle a utilisé l'outil Media Creation Tool x 64.

Au bout de 12 heures, elle a eu le message disant que l'opération avait échoué!

Je suis passé voir ce matin et j'ai constaté aussi qu'elle est encore sous IE10. Est-ce important? Quoi qu'il en soit, je n'ai pas réussi à installer IE11.

Alors, encore une fois, j'en appelle à vous dans la mesure du possible.

A vous lire, merci

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Titus68
 Posté le 27/05/2016 à 13:42 
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Astucien

Pour la mise à jour vers W10, c'est normalement de W8.1 ou W7sp1 vers W10. Quelques explications ici :

http://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-10-specifications

Artefact0
 Posté le 27/05/2016 à 14:37 
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Astucien

Bonjour Titus,

Merci pour ta réponse.

OK, j'ai bien compris, mais son PC est sous W8 et une vignette propose la migration GRATUITE vers 8.1, ce que j'ai voulu faire pour ensuite migrer vers W10, mais impossible d'installer 8.1!

Une idée?

enfermedehors
 Posté le 27/05/2016 à 15:08 
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  Grande Maîtresse astucienne

Plutôt que d'essayer de réparer Windows 8, sauvegarde tous les documents, fais également une image de la partition du système.
Et fais une installation propre de windows 10.

Si tu ne l'as pas, télécharge l'iso de Windows 10 ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Grave-le ou mets-le sur une clé USB avec par exemple Rufus.
Démarre sur le DVD ou la clé.
Quand la clé de produit sera demandée, clique sur je ne possède pas de clé de produit, Windows 10 sera activé automatiquement grâce à la clé qui est inscrite dans le firmware.

Artefact0
 Posté le 27/05/2016 à 15:14 
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Astucien

enfermedehors a écrit :

Plutôt que d'essayer de réparer Windows 8, sauvegarde tous les documents, fais également une image de la partition du système.
Et fais une installation propre de windows 10.

Si tu ne l'as pas, télécharge l'iso de Windows 10 ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Grave-le ou mets-le sur une clé USB avec par exemple Rufus.
Démarre sur le DVD ou la clé.
Quand la clé de produit sera demandée, clique sur je ne possède pas de clé de produit, Windows 10 sera activé automatiquement grâce à la clé qui est inscrite dans le firmware.

Bonjour enfermedehors,

Merci de l'info, je vais voir car à force d'essayer, la MAJ vers 8.1 est entrain de se faire.

A voir....

enfermedehors
 Posté le 27/05/2016 à 15:26 
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  Grande Maîtresse astucienne

Dès que tu seras passé à Windows 8.1, fais directement la mise à niveau vers Windows 10, il est inutile de faire les autres mises à jour.

Artefact0
 Posté le 27/05/2016 à 15:43 
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Astucien

Ok, à suivre...

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 10:48 
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Astucien

Bonjour,

Alors voilà les dernières news.

La migration vers 8.1 s'est achevée avec succès (qu'y disaient )....sauf que ce matin, le PC est incontrôlable. Les icônes du bureau et barre des tâches disparaissent et réapparaissent non stop. Une vraie fête foraine! J'ai malgré tout réussi à sauvegarder les documents et images, c'est déjà ça!

Maintenant, je ne sais plus quoi tenter?? Revenir à 8.0, passer ou essayer de passer en force à W10, tenter une récupération via le démarrage avancé?

Merci d'avance pour vos conseils que je lirai avec attention quand je vais revenir car en plus, je dois m'absenter!!.

Titus68
 Posté le 28/05/2016 à 12:35 
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Astucien

Si tu as un autre compte windows sur ton PC, as-tu essayé de t'y connecter pour voir si çà faisait la même chose (la fête foraine ) ?

Pour le passage W8.0 en W10 normalement çà n'est pas pris en charge.

Y'a peut-être la solution de passer maintenant directement de W8.1 à W10.

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enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 12:42 
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  Grande Maîtresse astucienne

Je crois que tu va devoir passer par la réinstallation propre, vu les difficultés que tu as eu à passer à Windows 8.1, le windows 8 de base ne devait pas être en forme, et ça se répercute sur la mise à niveau.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=13&s=4678&REP_ID=5497522

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 12:44 
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Astucien

Le problème est que le PC est chez une personne seule (d'un certain âge). Je vais donc le récupérer et voir ce que je peux faire, mais là quand je l'ai quitté, il était incontrôlable.

En fait, je pensais à tort que la migration vers W10 concernait tous les PCs depuis Seven, alors 8 pour moi, c'était bon.

Comme je n'y parvenais pas (je n'ai lu qu'après ce que vous en disiez ici), la MAJ vers 8.1 étant proposée via une vignette, c'est pour cela que j'ai tenté le coup. Mal m'en a pris!!

Merci.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 12:46 
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Astucien

enfermedehors a écrit :

Je crois que tu va devoir passer par la réinstallation propre, vu les difficultés que tu as eu à passer à Windows 8.1, le windows 8 de base ne devait pas être en forme, et ça se répercute sur la mise à niveau.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=13&s=4678&REP_ID=5497522

J'étais en train d'écrire quand tu as posté.

Je vais lire ton lien et voir si c'est dans mes capacités!!

Quoi qu'il en soit, merci.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 12:54 
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Astucien

J'ai ceci que j'avais téléchargé suivant vos conseils, c'est bon?

Lien vers une image externe

Par contre, y a t-il des précautions particulières à prendre, s'agissant d'un portable livré avec plein de sal**, mais certaines sont peut-être indispensables au bon fonctionnement?

Le PC en question: HP Probook 4545s



Modifié par Artefact0 le 28/05/2016 12:56
enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 13:14 
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  Grande Maîtresse astucienne

C'est le bon iso.

Par contre, y a t-il des précautions particulières à prendre, s'agissant d'un portable livré avec plein de sal**, mais certaines sont peut-être indispensables au bon fonctionnement?

Peut-être le programme du touchpad et celui qui permet de gérer les touches Fn, quoi que sur les portables sur lesquels j'ai fait des installations propres tout a été installés automatiquement.
Sinon, tout le reste est inutile.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 13:32 
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Astucien

enfermedehors a écrit :

C'est le bon iso.

Par contre, y a t-il des précautions particulières à prendre, s'agissant d'un portable livré avec plein de sal**, mais certaines sont peut-être indispensables au bon fonctionnement?

Peut-être le programme du touchpad et celui qui permet de gérer les touches Fn, quoi que sur les portables sur lesquels j'ai fait des installations propres tout a été installés automatiquement.
Sinon, tout le reste est inutile.

Merci M'dame,

Je vais prendre le PC cet après-midi et je vais m'y atteler quand j'aurai un moment.

C'est quoi la marche à suivre?

Brancher mon DD externe et "monter" l'image ISO?

J'espère que je n'aurai pas de problème avec les pilotes!!

enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 13:47 
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  Grande Maîtresse astucienne

C'est quoi la marche à suivre?

Brancher mon DD externe et "monter" l'image ISO?

Une installation propre se fait en démarrant sur la clé ou le DVD de Windows 10.
Mais tu peux aussi monter l'iso, lancer le setup sous Windows, et choisir de tout supprimer ou de ne conserver que les documents personnels.

Une autre solution : https://www.asus.com/fr/support/faq/1013063

http://lecrabeinfo.net/formater-et-reinstaller-windows-10-avec-ou-sans-cd.html

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 14:53 
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Astucien

Désolé si je vous parais être une burne, mais là je suis vraiment sec!! Pas de clé USB ni de DVD libres sous la main. J'ai essayé de monter l'iso, mais "une erreur de dll etc." et tout ça avec un PC très instable.

En désespoir de cause, j'ai tenté une récupération et là aussi c'est impossible, message d'erreur.

Sinon, j'ai un DVD avec l'ISO de la version précédente de W10 64 bits, est-ce que si j'arrive à démarrer depuis le DVD, ça peut le faire?

Si je comprends bien, j'aurai des mises à jours supplémentaires à faire, c'est tout?

Encore merci.

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enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 15:01 
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  Grande Maîtresse astucienne

J'ai essayé de monter l'iso, mais "une erreur de dll etc." et tout ça avec un PC très instable.

Décompresse-le dans un dossier avec 7-zip ou Winrar, lance le setup.

Sinon, j'ai un DVD avec l'ISO de la version précédente de W10 64 bits, est-ce que si j'arrive à démarrer depuis le DVD, ça peut le faire?

Pour une installation propre, à la rigueur, mais après, il faudra le mettre à niveau vers la version 10586.

Si je comprends bien, j'aurai des mises à jours supplémentaires à faire, c'est tout?

Et réinstaller les logiciels que ton amie utilise et restaurer ses documents si tu choisis de ne pas les conserver.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 15:24 
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Astucien

Quand je clique droit sur l'ISO, j'ai le choix entre :

monter, graver ou ouvrir avec...

Bien que 7zip soit installé sur mon PC, il ne me le propose pas.

Je suis allé dans les associations de fichiers et je ne vois même pas l'extension .iso dans la liste qui est classée par ordre alphabétique.

Sinon, pour me vérifier, j'ai tenté de "monter" sur mon PC qui tourne très bien et j'ai ceci:

C'est bizarre, je m'en suis déjà servi, une seule fois et tout avait bien fonctionné.

Punaise, je suis dans la mouise!! Tout ça pour rendre service.

Edit:

J'ai trouvé l'extension .img et je l'ai associée à 7zip.

Quand je veux l'extraire avec, j'ai ceci et je ne vois pas le setup.exe



Modifié par Artefact0 le 28/05/2016 15:30
enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 15:40 
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  Grande Maîtresse astucienne

Voilà ce que j'ai quand je l'ouvre avec 7-zip :

Mon iso et le tien ne font pas la même taille.

marcel131
 Posté le 28/05/2016 à 15:43 
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Petit astucien

BJ, si la majo ne se fait pas c'est que windows 8 est instable et il doit manquer un tas de trucs, c cleaner et le nettoyage registre y fait beaucoup peut être faut il tout simplement faire d'abord une restau usine, si c'est un portable et ensuite mettre w8 1, puis 10, moi j'avais w8 et je n'ai jamais eu de problème pour télécharger 8.1 et 10. au préalable faire une sauvegarde des documents sur une clé usb, si ça peut aider

enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 15:52 
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  Grande Maîtresse astucienne

faire d'abord une restau usine, si c'est un portable et ensuite mettre w8 1, puis 10

Installer Windows 8 pour passer ensuite à Windows 10, ça ne sert à rien, c'est du temps perdu, si Artefact décide de tout remettre à zéro, qu'il fasse directement une installation propre de Windows 10.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 16:04 
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Astucien

Merci marcel, mais j'ai mis près de 24 heures à passer de W8 à 8.1!! Je pense que le PC n'était peut-être pas au top, pourtant c'est une personne d'un certain âge qui ne bidouille pas, en principe.

Alors, je vais re-télécharger l'iso.

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 16:12 
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Astucien

enfermedehors a écrit :

Mon iso et le tien ne font pas la même taille.

Aïe!

Je ne comprends pas, quand je clique sur le lien que tu as mis ci-dessus à 15h08, c'est le MCT qui se charge et il est loin de faire cette taille.

Je commence à avoir les yeux qui sortent de leurs orbites.

enfermedehors
 Posté le 28/05/2016 à 16:15 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ne passe pas par Media Creation Tool, télécharge l'iso directement ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/techbench

Artefact0
 Posté le 28/05/2016 à 16:24 
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Astucien

Ah je comprends mieux. Là c'est ok. Je prends W10 tout court, parce qu'il y a plusieurs choix?

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