Bonjour, après avoir fait du nettoyage dans le PC de mon mari j'ai également désinstallé IE afin de lui mettre Firefox, parce que ses connections étaient trrèèès lentes : grosse erreur car je m'aperçois que les MAJ Windows ne passent que par ce navigateur. Ne parvenant pas à le réinstaller malgré une multitude de manoeuvres je suis super embêtée. J'ai tenté IE8 car le PC est configuré avec XP Pro Service Pack 3 version 2002, mais rien ne m'assure que ce soit la bonne version.
J'ai essayé la réinstallation avec plusieurs logiciels dont Fixit de Microsoft en dernier lieu mais lui non plus n'y parvient pas, il m'envoie un message me disant "Un service Pack ou une mise à jour Windows Update bloque cette solution Microsoft".
Si des compétences alliées à la bonne volonté veulent bien m'aider je les en remercie vivement d'avance (car si je ne parviens pas à réparer je vais avoir des problèmes de couple relativement sérieux... )

Bonsoir

"Un service Pack ou une mise à jour Windows Update bloque cette solution Microsoft".

Important (source Microsoft)

1) "Vous ne pouvez pas désinstaller Internet Explorer 8 s'il est défini de manière à ne pas pouvoir être supprimé. Ce problème se produit si vous installez Internet Explorer 8 avant Windows XP Service Pack 3 (SP3). Si ce scénario s'applique à vous, vous devez désinstaller le SP3 avant Internet Explorer 8.

Merci pour votre réponse rapide, c'est gentil.

Si si on peut le désinstaller puisque je l'ai fait.

J'ai suivi vos liens et voici où j'aboutis chaque fois : "A noterCet article s'applique à une version de Windows différente de celle que vous utilisez sur votre ordinateur. Il est donc probable que le contenu fourni dans cet article ne soit pas pertinent dans votre cas.Visitez la page d'Aide et Support dédiée à Windows XP"

Et lorsque je suis ce nouveau lien (ici en bleu) je n'ai pas de réponse à mon problème (j'étais déjà allée suivre tous ces liens cet après-midi)

Le souci c'est que je n'ose pas supprimer le SP3 pour réinstaller IE car je ne retrouve pas les drivers du PC, et même si je peux les avoir sur le site de Microsoft -à vérifier- je prends le risque que la réinstallation échoue et là... je pourrai partir en courant à l'autre bout de la planète ! Quelle bourde j'ai fait... Il y a peut-être une solution complémentaire, genre un super logiciel qui permet de contourner le problème, ou un moyen de télécharger les MAJ avec Firefox (?..)

Re

Si tu as désinstallé "correctement" IE8 , tu dois te retrouver avec IE7.

Pour les mises à jour tu peux toujours essayer Windows Updates Downloader (nécessite .NET 2.0 Framework ) pour télécharger toutes les mises à jours et patchs publiés par Microsoft.

JoyC a écrit :

Merci pour votre réponse rapide, c'est gentil.

Si si on peut le désinstaller puisque je l'ai fait.

J'ai suivi vos liens et voici où j'aboutis chaque fois : "A noterCet article s'applique à une version de Windows différente de celle que vous utilisez sur votre ordinateur. Il est donc probable que le contenu fourni dans cet article ne soit pas pertinent dans votre cas.Visitez la page d'Aide et Support dédiée à Windows XP"

Et lorsque je suis ce nouveau lien (ici en bleu) je n'ai pas de réponse à mon problème (j'étais déjà allée suivre tous ces liens cet après-midi)

Le souci c'est que je n'ose pas supprimer le SP3 pour réinstaller IE car je ne retrouve pas les drivers du PC, et même si je peux les avoir sur le site de Microsoft -à vérifier- je prends le risque que la réinstallation échoue et là... je pourrai partir en courant à l'autre bout de la planète ! Quelle bourde j'ai fait... Il y a peut-être une solution complémentaire, genre un super logiciel qui permet de contourner le problème, ou un moyen de télécharger les MAJ avec Firefox (?..)

Il ne faut pas désinstaller SP3.

IE8 doit toujours être installé après le SP3 sinon on ne peut plus le désinstaller.

Donc rester comme c'est en ce moment, et essayer de faire les mises à jours par le Update Windows.

Il doit rester un IE 6 ou 7 d'installé, voir dans ajout/suppression programmes .

Bonjour,

Je suis allée voir dans Ajout/suppression de programmes et le seul élément IE qui s'y trouve est Internet Explorer (Enable DEP). On l'aura deviné, ça ne me parle pas du tout.

A Tarek13.
Je n'ai pas désinstallé "correctement" IE8, j'ai fait une recherche avec les mots Internet Explorer et j'ai supprimé tous les résultats...

Vérifie dans allant dans le dossier Windows si tu as quelquechose en IE (Il faut afficher les dossiers cachés)

Démarrer > poste de travail > C: > Windows

Je me demande si avec le CD de Win XP, elle serait capable de le réinstaller

maxsou1948 a écrit :

Je me demande si avec le CD de Win XP, elle serait capable de le réinstaller

maxsou1948

C'est ce que je pensais proposer en 2eme option.

Il doit bien figurer sur le DVD fait au 1er démarrage, et donc peut être réparé par ce DVD.

Mais suivant l'age du PC ce peut être IE6 ou 7, le reste se faisant par Update.

Dans le dossier Windows tous les fichiers sont en noir, le seul qui s'affiche en bleu c'est... IE8.

Donc :

un dossier ie8(2) comprenant un sous-dossier spuninst(2)

un dossier ie8updates contenant 8 sous-dossiers qui doivent contenir des mises à jour (KBpuis des chiffres)

Tout est en bleu.

J'ai trouvé dans un placard un disque de réinstallation WindowsXP Home Edition. Mais la configuration de cet ordi est Windows XP Pro... Je sais que mon mari avait eu il y a deux ans un sérieux problème avec son PC et que quelqu'un était venu lui réparer, peut-être a-t-il utilisé un autre logiciel que celui d'origine ?...

Ce n'est pas des dossiers en jaune ci dessous que je te parle, mais de ceux en rose. (Bien qu'en principe ce sont les mêmes)

Si tu as ceux là, c'est que tu as toujours IE7 et IE8. à vérifier en les ouvrant.

Tout ce que je trouve dans C --> Windows --> IE c'est ça et rien d'autre, si ce ne sont des centaines de "reg"

Dans le dossier spuninst(2) :

suivis de chiffres.

DEL "c:\program files\internet explorer\extexport.exe"
DEL "c:\program files\internet explorer\ie8props.propdesc"
DEL "c:\program files\internet explorer\iecompat.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\iedvtool.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\ieproxy.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\iexplore.exe.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\jsdbgui.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\jsdebuggeride.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\jsprofilercore.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\jsprofilerui.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\pdm.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\sqmapi.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\xpshims.dll"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\hmmapi.dll.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\iedvtool.dll.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\iexplore.exe.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\jsdbgui.dll.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\jsdebuggeride.dll.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\jsprofilercore.dll.mui"
DEL "c:\program files\internet explorer\fr-fr\jsprofilerui.dll.mui"
DEL "c:\windows\inf\iem\040c\inetcorp.iem"
DEL "c:\windows\inf\iem\040c\inetset.iem"
DEL "c:\windows\media\windows feed discovered.wav"
DEL "c:\windows\media\windows information bar.wav"
DEL "c:\windows\media\windows navigation start.wav"
DEL "c:\windows\media\windows pop-up blocked.wav"
DEL "c:\windows\system32\advpack.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\icardie.dll"
DEL "c:\windows\system32\ie4uinit.exe.mui"
DEL "c:\windows\system32\ie8eula.rtf"
DEL "c:\windows\system32\ieapfltr.dat"
DEL "c:\windows\system32\ieapfltr.dll"
DEL "c:\windows\system32\iedkcs32.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\ieframe.dll"
DEL "c:\windows\system32\ieframe.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\iertutil.dll"
DEL "c:\windows\system32\ieui.dll"
DEL "c:\windows\system32\msfeeds.dll"
DEL "c:\windows\system32\msfeedsbs.dll"
DEL "c:\windows\system32\msfeedssync.exe"
DEL "c:\windows\system32\mshta.exe.mui"
DEL "c:\windows\system32\msrating.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\ticrf.rat"
DEL "c:\windows\system32\winfxdocobj.exe"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\admparse.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\advpack.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\browseui.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\corpol.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\hmmapi.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\ie4uinit.exe"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\ieakeng.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\ieaksie.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\iedkcs32.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\iernonce.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\iesetup.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\iexplore.exe"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\imgutil.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\inetcpl.cpl"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\licmgr10.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\mshta.exe"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\mshtml.tlb"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\mshtmler.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\occache.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\shdocvw.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\sqmapi.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\url.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\vgx.dll"
DEL "c:\windows\system32\dllcache\webcheck.dll"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\admparse.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\html.iec.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\icardie.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ie4uinit.exe.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ieakeng.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ieaksie.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ieakui.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\iedkcs32.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ieframe.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\iepeers.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\iernonce.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\iertutil.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\iesetup.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\ieui.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\inetcpl.cpl.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\inseng.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\jscript.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\licmgr10.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\msfeedsbs.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\mshta.exe.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\mshtml.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\mshtmler.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\msrating.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\occache.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\urlmon.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\vbscript.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\webcheck.dll.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\winfxdocobj.exe.mui"
DEL "c:\windows\system32\fr-fr\wininet.dll.mui"
DEL "c:\windows\wbem\msfeeds.mof"
DEL "c:\windows\wbem\msfeedsbs.mof"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\vgx.dll" "c:\program files\fichiers communs\microsoft shared\vgx\vgx.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\hmmapi.dll" "c:\program files\internet explorer\hmmapi.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iexplore.exe" "c:\program files\internet explorer\iexplore.exe"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\install.ins" "c:\program files\internet explorer\signup\install.ins"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieakmmc.chm" "c:\windows\help\ieakmmc.chm"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieeula.chm" "c:\windows\help\ieeula.chm"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iesupp.chm" "c:\windows\help\iesupp.chm"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iexplore.chm" "c:\windows\help\iexplore.chm"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\inetres.adm" "c:\windows\inf\inetres.adm"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\admparse.dll" "c:\windows\system32\admparse.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\advpack.dll" "c:\windows\system32\advpack.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\corpol.dll" "c:\windows\system32\corpol.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\dxtmsft.dll" "c:\windows\system32\dxtmsft.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\dxtrans.dll" "c:\windows\system32\dxtrans.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\html.iec" "c:\windows\system32\html.iec"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ie4uinit.exe" "c:\windows\system32\ie4uinit.exe"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieakeng.dll" "c:\windows\system32\ieakeng.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieaksie.dll" "c:\windows\system32\ieaksie.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieakui.dll" "c:\windows\system32\ieakui.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iedkcs32.dll" "c:\windows\system32\iedkcs32.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieencode.dll.000" "c:\windows\system32\ieencode.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iepeers.dll" "c:\windows\system32\iepeers.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iernonce.dll" "c:\windows\system32\iernonce.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iesetup.dll" "c:\windows\system32\iesetup.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieuinit.inf" "c:\windows\system32\ieuinit.inf"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\imgutil.dll" "c:\windows\system32\imgutil.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\inetcpl.cpl" "c:\windows\system32\inetcpl.cpl"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\inseng.dll" "c:\windows\system32\inseng.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\jscript.dll" "c:\windows\system32\jscript.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\jsproxy.dll" "c:\windows\system32\jsproxy.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\licmgr10.dll" "c:\windows\system32\licmgr10.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshta.exe" "c:\windows\system32\mshta.exe"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtml.dll" "c:\windows\system32\mshtml.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtml.tlb" "c:\windows\system32\mshtml.tlb"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtmled.dll" "c:\windows\system32\mshtmled.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtmler.dll" "c:\windows\system32\mshtmler.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\msls31.dll" "c:\windows\system32\msls31.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\msrating.dll" "c:\windows\system32\msrating.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mstime.dll" "c:\windows\system32\mstime.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\occache.dll" "c:\windows\system32\occache.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\pngfilt.dll" "c:\windows\system32\pngfilt.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\tdc.ocx" "c:\windows\system32\tdc.ocx"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\url.dll" "c:\windows\system32\url.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\urlmon.dll" "c:\windows\system32\urlmon.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\vbscript.dll" "c:\windows\system32\vbscript.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\webcheck.dll" "c:\windows\system32\webcheck.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\wininet.dll" "c:\windows\system32\wininet.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\dxtmsft.dll" "c:\windows\system32\dllcache\dxtmsft.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\dxtrans.dll" "c:\windows\system32\dllcache\dxtrans.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieakui.dll" "c:\windows\system32\dllcache\ieakui.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\ieencode.dll" "c:\windows\system32\dllcache\ieencode.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\iepeers.dll" "c:\windows\system32\dllcache\iepeers.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\inseng.dll" "c:\windows\system32\dllcache\inseng.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\jscript.dll" "c:\windows\system32\dllcache\jscript.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\jsproxy.dll" "c:\windows\system32\dllcache\jsproxy.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtml.dll" "c:\windows\system32\dllcache\mshtml.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mshtmled.dll" "c:\windows\system32\dllcache\mshtmled.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\msls31.dll" "c:\windows\system32\dllcache\msls31.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\msrating.dll" "c:\windows\system32\dllcache\msrating.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\mstime.dll" "c:\windows\system32\dllcache\mstime.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\pngfilt.dll" "c:\windows\system32\dllcache\pngfilt.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\tdc.ocx" "c:\windows\system32\dllcache\tdc.ocx"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\urlmon.dll" "c:\windows\system32\dllcache\urlmon.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\vbscript.dll" "c:\windows\system32\dllcache\vbscript.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\wininet.dll" "c:\windows\system32\dllcache\wininet.dll"
COPY "C:\WINDOWS\ie8\spuninst\spuninst.txt" "C:\WINDOWS\ie8\spuninst\spuninst.tag"

et au-dessous :

html.iec 16/04/2010

ieakmmc fichier html compilé 30/08/2002

ieencode.dll000 16/04/2010

ieeula fichier html compilé 30/08/2002

iesupp fichier html compilé 30/08/2002

iexplore fichier html compilé 17/07/2004

inetres.adm 24/07/2004

et cela suivi d'une liste commençant par reg00001 du 24/01/2013 et se terminant par reg01306 (!) du 24 janvier également soit jeudi dernier.

Serait-il intéressant que je fasse la même recherche en sans échec ?

Je ne sais pas où tu es allé chercher ça, mais je préfèrerais que tu me montres la même copie écran que celle que j'ai mise plus haut.

Vraiment désolée, il n'y a rien d'autre sous Windows dans C: concernant IE, même en ouvrant tous les dossiers.
J'ai fait des captures d'écran avec Fastone, qui est en anglais et malheureusement je ne comprends pas l'anglais technique, donc je capture une partie mais en fait au résultat on voit cette capture mais aussi toute la page affichée sur l'écran et, probablement parce que c'est trop lourd, le présent site ne l'accepte pas. De toutes façons sur ces captures il n'y a rien de plus que ce que j'ai copié sur mon post précédent.

Merci pour ton aide, je suppose que seul un formatage complet de l'ordi avec les cd (ou dvd ?) d'origine résoudrait ce problème mais hélas on n'a plus la boîte contenant les drivers. Est-ce que cet ordi est fichu ou est-ce qu'il peut fonctionner malgré tout à peu près correctement, comme c'est le cas actuellement, encore plusieurs mois sans les mises à jour Windows et avec un antivirus actualisé quotidiennement ? Ca laisserait un délai qui me disculperait et me permettrait de lui offrir un ordi plus récent. (Je sais c'est pas terrible mais si je veux éviter le divorce je n'ai pas le choix )

Quoiqu'il en soit merci pour ton aide et ta patience

JoyC a écrit :

Vraiment désolée, il n'y a rien d'autre sous Windows dans C: concernant IE, même en ouvrant tous les dossiers.
J'ai fait des captures d'écran avec Fastone, qui est en anglais et malheureusement je ne comprends pas l'anglais technique, donc je capture une partie mais en fait au résultat on voit cette capture mais aussi toute la page affichée sur l'écran et, probablement parce que c'est trop lourd, le présent site ne l'accepte pas. De toutes façons sur ces captures il n'y a rien de plus que ce que j'ai copié sur mon post précédent.

Quand tu as l'image sur Fastone, tu copies le lien direct, et tu le colles dans la fenêtre qui s'ouvre avec le petit arbre au dessus de ton post et tu cliques sur insérer

Tu peux toujours essayer de charger IE6 ou IE7

Télécharger Internet Explorer 6 gratuit

Télécharger Internet Explorer 7 gratuit

Quelle est la marque du PC?

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=20&s=324&REP_ID=750656 pour utiliser fastone en français.