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 impossible de réinstaller MS OFFICE 365Sujet résolu
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indic
  Posté le 16/01/2026 @ 07:55 
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Petit astucien

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques temps je rencontrais des soucis avec mon Word :

Au départ rien de grave : lorsque je cliquais sur "activer la modification" pour les fichiers téléchargés, une fenêtre apparaissait me disant que Word n'avait pas pu réaliser l'opération mais ensuite tout se passait normalement (pas vraiment un problème pour moi)

Mais récemment, un autre souci est apparu : lorsque je voulais enregistrer un fichier Word sur le pc un message apparaissait me disant que le disque était saturé (alors que non, bien entendu :-/)

Je constate que je n'ai un souci QUE avec Word, avec Excel, par exemple, pas de souci.

→ Du coup, j'ai pris la décision de désinstaller et réinstaller MS OFFICE 365

Et c'est là que ça coince : j'ai téléchargé l'installeur depuis le site msoffice mais lorsque je le lance, il ne se passe strictement rien... J'ai également lancé l'installeur en tant qu'administrateur mais c'est la même chose ...

Du coup, j'en conclu que mon windows est corrompu ? c'est juste?

Si quelqu'un peut me guider dans la réparation (sans perdre mes données) ce serait top :-)

Merci et belle fin de semaine

Indic

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poussebois
 Posté le 16/01/2026 à 09:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Tu peux essayer de réparer Windows 11 de la façon suivante :

  • Clique droit sur le bouton Démarrer, puis Terminal Windows en mode administrateur.
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DISM /online /cleanup-image /restorehealth suivi de Entrée. Cela peut prendre un "certain" temps.
  • Tape ensuite sfc /scannow suivi de Entrée. Encore quelques minutes.

Ceci fait, réessaye d'installer Office 365.

Remarque personnelle : plutôt que d'utiliser Office 365 qui est un système par abonnement et qui, au final, coûte cher, il est préférable d'acheter un Office 2024 chez Da-Licences pour la somme astronomique de 0,90 euro.

@ +



Modifié par poussebois le 16/01/2026 09:52
Patoche17
 Posté le 16/01/2026 à 11:16 
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  Astucien

Bonne année les amis,
Je plussoie évidemment les informations données par l'ami Poussebois mais j'ajouterais que, dans le dernier cas (achat d'une licence Office 2024), penser au préalable de l'installation à bien désinstaller complètement Office 365 avec l'outil ad hoc de chez Crosoft, sinon l'installation de 2024 se transformera en 365...

indic
 Posté le 16/01/2026 à 18:54 
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Petit astucien

Merci @Poussebois et @Patoche17 :-)

Remarque personnelle : plutôt que d'utiliser Office 365 qui est un système par abonnement et qui, au final, coûte cher, il est préférable d'acheter un Office 2024 chez Da-Licences pour la somme astronomique de 0,90 euro.

→ Evidement que je suis intéressé mais pour l'instant, j'ai vraiment besoin de office 365 d'une part parce que mes cours sont basés là dessus et d'autre part, parce que je viens généreusement de payer mon abonnement à MS il y a un mois tout juste ... Mais je regarderai cela, c'est sûr et promis :-)

Mais donc pour l'instant, je reviens à mon souci: @Poussebois , j'ai fait cela déjà mais rien de neuf. Je viens de recommencer les deux opération, redémarré le pc, re-téléchargé l'installeur depuis office.com mais c'est toujours la même chose : je lance le truc, la fenêtre apparaît puis disparaît puis ... ben plus rien

Que faire?

Merci

indic
 Posté le 16/01/2026 à 20:05 
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Petit astucien

Bon,

Je suis déjà de retour ...

J'ai réussi a réinstaller office, en fait il restait un fichier 'Microsoft office Access database engine 2007 (english)' dans le bazar , je l'ai viré et l'installation a réussi.

MAIS : je retrouve le même problème avec Word : lorsque je veux enregistrer il m'affiche le message "Impossible d'enregistrer: mémoire ou espace disque insuffisant"

→ A l'aide !

Edit: je précise que ce souci n'apparaît que avec Word : je viens d'essayer avec Excel et pas de souci pour enregistrer les classeurs ...



Modifié par indic le 16/01/2026 20:08
Patoche17
 Posté le 16/01/2026 à 21:03 
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  Astucien

Rebonjour Indic...

Une question... As-tu vérifié dans les paramètres de Word vers où pointe les enregistrements ?

Est-ce que ton application, a contrario des autres, ne n'enregistrerait-elle par défaut pas le OneDrive, le Cloud ?

indic
 Posté le 17/01/2026 à 14:28 
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Petit astucien

@Patoche17,

Non, la case "toujours enregistrer sur l'ordinateur" est cochée...

indic
 Posté le 17/01/2026 à 21:12 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je viens d'essayer d'enregistrer un fichier sur une clef USB et ce qui se passe alors, c'est que lorsque je clique sur 'enregistrer sous' et que je valide, et bien la fenêtre réapparaît sans arrêt et le fichier n'est jamais enregistré (évidemment )

indic
 Posté le 17/01/2026 à 22:42 
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Petit astucien

Re bonsoir,

Voilà, je pense avoir résolu le souci, je poste la solution qui a fonctionné pour moi :

J'ai bêtement supprimé le fichier normal.dot de Word, qui en a généré un nouveau et maintenant tout refonctionne à nouveau (jusqu'à présent ;-) )

Merci pour votre intérêt et bonne soirée,

InDiC

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