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 Impossible de relancer le PC, installation fichier hal.dllSujet résolu
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mdebras
  Posté le 26/05/2018 @ 10:50 
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Petit astucien



Bonjour,

J'ai un soucis avec le PC de mon frère qui est un ACER aspire 4250. Il était encore sours win7 (oui je sais, c'est pas malin de pas l'avoir mis à jour).

Etant complètement bloqué, j'ai voulu tout réinstaller via le recovery d'Acer, avec pour choix, d'écraser tout et retour aux paramètres d'usine.

Quand le PC redémarre, impossible d'aller plus loin qu'un écran dos qui me demande de réinstaller le fichier hall.dll (voir copie d'écran en annexe).

Comment puis je faire pour pouvoir réinstaller ce PC et/ou réinstaller ce fichier....

Pouvez-vous m'aider ?

d'avance, je vous en remercie.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 60.0

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xDAML
 Posté le 26/05/2018 à 12:03 
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Astucien

Bonjour,

A mon avis, il serais mieux d'avoir un CD de Windows 7 pour réinstaller Windows....

Va par la: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7 , entre ta clé, et normalement, tu devrais pouvoir télécharger la version de Windows 7 qui va pour ton PC

/!\ Prend la version 64 bits si ton PC a 4Go de RAM ou plus /!\

Sam58
 Posté le 26/05/2018 à 12:29 
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  Astucien
mdebras
 Posté le 26/05/2018 à 12:48 
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Petit astucien
xDAML a écrit :

Bonjour,

A mon avis, il serais mieux d'avoir un CD de Windows 7 pour réinstaller Windows....

Va par la: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7 , entre ta clé, et normalement, tu devrais pouvoir télécharger la version de Windows 7 qui va pour ton PC

/!\ Prend la version 64 bits si ton PC a 4Go de RAM ou plus /!\

j'ai déjà essayé de charger win7 avec cette solution, mais quand j'entre la clé (qui est au dos du PC), j'obtiens ce message :

Erreur La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel.

Donc je ne sais pas aller plus loin.

Pour être précis, comme le PC était coincé, j'avais installé XP avec un ancien CD que j'avais, j'ai su accéder aux documents que j'ai sauvés sur une clé mais au redémarrage, je suis retombé au problème cité (hal.dll) => comme je vois sur le net, le soucis viens du fait du double OS sur le PC.

Avec le CD win XP, j ai ensuite tenté de formater le disque de données, en me disant que je repartirais de zéro (j'ai laissé évidemment les partitions de sauvegarde qui contient le système de restauration Win7).

mdebras
 Posté le 26/05/2018 à 12:50 
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Petit astucien
Sam58 a écrit :

Bonjour.

Windows - HAL.DLL manquant ou corrompu

j'ai aussi voulu réparer windows (avec le CD XP) comme c'est indiqué dans le lien, il me demande un mot de passe Admin (j'étais certain qu'il n'y avait pas de MDP); mais visiblement, sans ça, je ne peux pas non plus aller plus loin.

capitainekirk
 Posté le 26/05/2018 à 13:11 
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  Maître astucien

mdebras
 Posté le 26/05/2018 à 23:44 
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Petit astucien
capitainekirk a écrit :

salut,

Windows ISO Downloader.exe

https://software-download.microsoft.com/pr/Win7_HomePrem_SP1_French_x64.iso?t=7dab257f-ca23-4a48-836e-c1ef68c6d78c&e=1527353545&h=785ff8d73a86a2cbf1ba42864938317b

Voila après avoir installé win7 avec l'iso, ca fonctionne !!!!

Juste les mises à jours qui sont vraiment très lentes .... et qui restent à 0%, mais je patienterai ...

Un grand merci à tous ceux qui m'ont aidé !!!!!

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