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 Impossible de retrouver le SP3 déjà téléchargé
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Giulia2213
  Posté le 04/08/2009 @ 01:56 
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Petite astucienne

Bonsoir
Ca fait un gros bail que je suis passée sur Vista, mais bien évidemment, ma charmante mère continue à utiliser XP, et bien évidemment sans jamais le mettre à jour !!!!
Et comme elle se plaint de la lenteur de son ordi, je me suis penchée sur sa bete, et là, horreur ! Aucune mise à jour du système d'exploitation, aucune mise à jour de logiciels, aucun pare-feu ni antivirus digne de ce nom, quant à l'antiespion, c'est comme si elle venait d'un village Pygmé !

Donc, tout en rèparant les dégats, j'en ai profité pour lui faire la leçon sur son manque de soins quant à la maintenance.


J'ai effectivement téléchargé le SP3, quant à le retrouver puis l'installer, c'est une autre histoire !
Quelqu'un aurait-il une lumière afin que je puisse òettre ce fichu SP3 sur cet ordi, sachant qu'une recherche dans les fichiers n'a rien donné ?




Merci d'avance



Modifié par Giulia2213 le 07/08/2009 13:36
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Giulia2213
 Posté le 04/08/2009 à 02:20 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous,
Finalement, j'ai retrouvé le fichier d'installation du SP3. Oui mais voilà, juste après une tentative d'inspection de la configuration actuelle, j'ai un message qui dit que le fichier Update.inf n'a pu etre utilisé, du coup mon SP3 ne s'installe pas. Une idée afin de résoudre le problème ?



Merci d'avance à celui qui saura éclairer ma lanterne

Anonyme
 Posté le 04/08/2009 à 08:25 
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Nouvel astucien

Essaie déjà le Fix de Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

S'il n'y a pas d'amélioration, regarde dans l'observateur d'évnement et note le numéro d'erreur.
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/observateur_evenements/page1.htm

Edit : Si ce n'est pas déjà fait, fais un scan avec Malwarbytes.
S'il trouve quelque chose, poste le rapport.



Modifié par Anonyme le 04/08/2009 08:35
Giulia2213
 Posté le 04/08/2009 à 10:44 
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Petite astucienne

Merci de ta réponse
J'ai fait un scan avec MBAM et il n'a rien trouvé

Dois-je faire un scan antivirus avec Antivir ?

Anonyme
 Posté le 04/08/2009 à 10:56 
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Nouvel astucien

Tu peux, comme tu as dis que ta mère n'avait aucun antivirus, ça permettra de lever tous les doutes sur d'éventuels virus.

Tu as regardé si tu trouvais le numéro d'erreur dans l'observateur d'événement ?

PS : Il faut désactiver antivirus et pare-feu pendant l'installation su SP3

GREENHORN
 Posté le 04/08/2009 à 11:10 
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Astucien
Giulia2213 a écrit :

Bonsoir à tous,
Finalement, j'ai retrouvé le fichier d'installation du SP3. Oui mais voilà, juste après une tentative d'inspection de la configuration actuelle, j'ai un message qui dit que le fichier Update.inf n'a pu etre utilisé, du coup mon SP3 ne s'installe pas. Une idée afin de résoudre le problème ?

Merci d'avance à celui qui saura éclairer ma lanterne

Bonjour Giulia2213

Vois aussi ici, on en parle et le problème semble être résolu.

http://www.google.fr/search?hl=fr&lr=lang_fr&ei=7fp3SvekEpncmgORxdmDBg&sa=X&oi=spell&resnum=0&ct=result&cd=1&q=Pb+Update.inf+et+installer+SP3&spell=1

Bone chance !

Giulia2213
 Posté le 04/08/2009 à 11:56 
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Petite astucienne

Comme une idiote, j'ai laissé actifs antivirus et pare-feu.

Par contre, ma mère avait un antivirus, mais pas fiable du tout

Giulia2213
 Posté le 04/08/2009 à 13:06 
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Petite astucienne
Ardwen a écrit :

Tu peux, comme tu as dis que ta mère n'avait aucun antivirus, ça permettra de lever tous les doutes sur d'éventuels virus.

Tu as regardé si tu trouvais le numéro d'erreur dans l'observateur d'événement ?

PS : Il faut désactiver antivirus et pare-feu pendant l'installation su SP3

Pas de numéro d'erreur dans l'observateur d'évènements

Anonyme
 Posté le 04/08/2009 à 13:36 
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Nouvel astucien

Tu le trouvera peut-être dans les fichiers journaux d'installation :WindowsUpdate.log et svcpack.log, ils sont en principe dans c:\windows
Fais une recherche avec Options avancées (fichiers cachés et système)

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Giulia2213
 Posté le 07/08/2009 à 13:36 
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Petite astucienne

Bonjour,
Désolée de mon retour tardif, mais le netbook de ma mère a rendu l'ame malgré toutes mes tentatives pour le sauver

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