bonjour

j'ai microsoft outlook, les messages que je supprime sont barrés et non supprimés

avez vous une solution?

merci

Bonjour,

les messages sont barrés car tu doit utilisé ta messagerie en mode pop3/smtp sans autoriser la suppression des mails sur le serveur de ton webmail (ou provider). Si tu veux garder une copie des mails déjà lu sur le serveur et supprimé l'élément sur ton poste tu auras toujours le mail mais barrés pour te le rappeler.

Il faut aller dans Options, Comptes, ouvrir les propriétés du compte, aller dans Avancées, et vers le bas il y a une case à cocher (ou décocher) : Conserver une copie des messages sur le serveur. Les mails sont dans tous les cas rapatriés sur le disque local et ils y restent tant qu'on ne les efface pas. Il n'y a aucun intérêt à garder une copie sur le serveur, au risque de saturer la boîte de réception du serveur.

bonnne journée

techn123 a écrit :

Bonjour,

les messages sont barrés car tu doit utilisé ta messagerie en mode pop3/smtp sans autoriser la suppression des mails sur le serveur de ton webmail (ou provider). Si tu veux garder une copie des mails déjà lu sur le serveur et supprimé l'élément sur ton poste tu auras toujours le mail mais barrés pour te le rappeler.

Il faut aller dans Options, Comptes, ouvrir les propriétés du compte, aller dans Avancées, et vers le bas il y a une case à cocher (ou décocher) : Conserver une copie des messages sur le serveur. Les mails sont dans tous les cas rapatriés sur le disque local et ils y restent tant qu'on ne les efface pas. Il n'y a aucun intérêt à garder une copie sur le serveur, au risque de saturer la boîte de réception du serveur.

bonnne journée

merci pour ta réponse, il se toruve que le serveur que j'utilise est celui d'une entreprise pour laquelle je travaille, je n'ai donc aucune main mise sur celui-ci, qu'en penses tu?

merci

ça ne marche pas