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 Impossible de supprimerSujet résolu
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kiravi57
  Posté le 05/04/2020 @ 22:51 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'utilise Microsoft Outlook comme messagerie. J'avais comme antivirus "ESET" qui ne me donnait pas satisfaction et je l'ai supprimé avec Revo Uninstaler. Mais maintenant lorsque j'ouvre ma messagerie j'ai cet avertissement : "Impossible de charger le complément ESET Outlook Plugin ( C:\PROGRA ~ 1\ESET\x86\EPLGOU 1DLL ) qui a été désactivé par Outlook. Contacter le fabriquant du complément pour obtenir une mise à jour. Si aucune mise à jour n'est disponible, desinstaller le complément."" Et c'est là que çà se complique. Impossible de le supprimer. Lorsque je cherche cette adresse, je trouve bien un fichier qui est vide. Je supprime mais rien n'y fait : l'avertissement est toujours là. Qui peut me fournir la solution. Merci de votre aide.

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Anonyme
 Posté le 06/04/2020 à 01:08 
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Petit astucien

essaye ça ici

La plupart du temps, l'utilitaire de désinstallation de Windows semble en apparence suffire.

Néanmoins en réalité, même lorsque l'on ne constate pas de problèmes de désinstallation immédiats,

de nombreux éléments liés aux antivirus ne sont pas supprimés. Bien évidemment, ils sont régulièrement à l'origine de conflits.

la page officielle :

https://support.eset.com/fr/kb2289-desinstaller-eset-manuellement-en-utilisant-loutil-eset-uninstaller



Modifié par Anonyme le 06/04/2020 01:18
kiravi57
 Posté le 06/04/2020 à 20:53 
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Petit astucien

Bonsoir,

Vieuxgeek, j'ai suivi tes conseils en exécutant toutes les mesures mais rien n'y fait. Si personne ne sait comment y remédier, je vais laisser comme c'est. Tant pis.

philumax
 Posté le 07/04/2020 à 00:15 
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Astucien

bonjour.

réinstalles ESET, avec REVO, vois si ton Outlook te raconte encore la même chose.

ensuite, tu redémarres et tu utilises ta messagerie, pour voir si tu as un message d'erreur.

si tout baigne, désinstalles ESET avec REVO : là, la désinstallation devrait être complète.

à plus.

Anonyme
 Posté le 07/04/2020 à 01:47 
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Petit astucien

as tu suivi la procédure dans le 1er lien sur clubic ESET Uninstaller Tool (produit officiel)

Une fois Windows redémarré en " mode sans échec ", vous pourrez enfin lancer " ESET Uninstaller Tool ".

Dans un premier temps, l'utilitaire vous demandera de confirmer avec la touche " y " pour " yes ".

Une fois votre choix validé, il se chargera de détecter le ou les produits ESET installés sur votre système.

il vous faudra taper sur la touche " 1 " puis sur " Entrée ".

Enfin à la dernière demande de confirmation " Are you sure to uninstall ESS/EAV/EMSX for this OS ? ", vous taperez sur la touche " y " puis " Entrée " pour lancer le processus.

Il ne vous restera plus qu'à redémarrer votre ordinateur pour compléter le dispositif. Une fois redémarré en mode " normal ",

vous pourrez consulter le rapport d'activité détaillé " ESETUninstaller.txt " que vous trouverez dans le même dossier que l'utilitaire " ESETUninstaller.exe ".

.

Si toujours rien, fait comme à dit philumax avec revo ou avec l'outil ESET



Modifié par Anonyme le 07/04/2020 05:17
kiravi57
 Posté le 07/04/2020 à 18:36 
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Petit astucien

Bonjour,

Vieuxgeek, la procédure a été suivie à la lettre. Je viens de faire un nouvel essai : Eset Uninstaller ne trouve plus aucun fichier. Le problème doit venir d'ailleurs, peut-être Outlook ?

Je vais laisser comme c'est. Par contre, je ne veux plus installer "ESET" pour le supprimer par la suite. Un seul souci me suffit. Merci à vous deux pour votre dévouement.

Anonyme
 Posté le 08/04/2020 à 01:12 
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Petit astucien

ok je comprends pas de soucis !

Une solution pour outlook 2007 :
1) ouvrir Outlook
2) Bandeau supérieur " OUTILS"
3) Centre de Gestion
4) Complément
5) en bas gérer "EXTENSION CLIENTS EXCHANGE"
6) atteindre
7) décocher la Case ESET est c'est fini !!


Faut trouver l'équivalent pour ta version !

pour 2010 : Fichier > Option > complément > Atteindre puis décocher ESET

tu ferme Outlook et tu le relance



Modifié par Anonyme le 08/04/2020 01:44
kiravi57
 Posté le 08/04/2020 à 13:47 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci "Vieuxgeek" j'ai suivi cette dernière procédure et le message d'avertissement a disparu.

Anonyme
 Posté le 08/04/2020 à 13:52 
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Petit astucien

de rien

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