bonjour,

je vous demande de l'aide car je n'arrive pas à supprimer un dossier, cela me dit que le répertoire n'est pas vide.

j'ai utilisé unlocker, cela me dit qu'il n'y a pas d'attache et que je peux choisir quand même une action, je choisie supprimer et unlocker me dit qu'il à déplacé le dossier dans la corbeille or le dossier est toujours la et n'est pas dans la corbeille!!!

le dossier est completement vide!!

j'ai voulu faire un test et dans ce dossier j'ai créee un autre dossier, je ferme puis reouvre mon dossier et la le dossier que je viens de créer n'apparait pas, il est invisible!!!

pouvez vous m'aider à supprimer ce fichu dossier!!!

nb: le dossier en question est le dossier "téléchargement RealPlayer" et j'ai bien désinstallé realplayer avant!!!

Bonjour.

En premier lieu, essayer de redémarrer l' ordinateur en mode sans échec (redémarrer l'ordinateur puis tapoter la touche F5 avant le chargement de Windows), puis de supprimer le fichier à nouveau.

Cordialement.

en mode sans echec cela ne marche pas il veut pas me supprimer ce dossier

Bonjour nhello

Une autre solution peut être de cliquer sur Ctrl+Alt+Suppr et d'arrêter le processus explorer.exe. Les icônes et la barre des tâches vont disparaître. Ensuite, faire Fichier/Nouvelle Tâche et exécuter cmd.

• Se déplacer pour aller dans le dossier concerné à l'aide de la commande

  cd

• Supprimer le fichier à l'aide de la commande

  del

• Refaire Fichier/Nouvelle Tâche et lancer cette fois-ci explorer.exe.

Si cela a fonctionné, le fichier n'existe plus.

Cordialement.

quand je fais cd cela me remet c:\documents and settings\nom> je peux pas choisir le dossier, il faut donc que je tape le chemin en entier?

Bonjour

Une suggestion en passant...

Je ne sais pas pour IE, mais pour FF vérifie que « real-player » n'as pas été défini à utiliser par défaut pour une application...

(outils > options > applications => voir dans la liste ... )si oui...changer l'option > redémarrer FF

Une autre solution peut consister à ré-installer Real-Player... l'exécuter, l'ouvrir... puis ...tuer le processus en cours... ( Ctrl Alt Sup ) et le désinstaller à nouveau....

@ suivre...

Bonjour.

l'idée de xileh est à suivre : réinstaller Real Player et ensuite le supprimer proprement.

Cordialement.

@ xileh j'ai regardé dans FF est non real player n'est pas defini par défault, il n'y apparait pas d'ailleurs!!

je vais donc réinstaller realplayer mais cela fais déja 2 fois que je le fais on verra bien , peut être que la 3ème sera la bonne!!!

Re...

Si cela ne suffit pas, fais une recherche dans tous les fichiers avec pour intitulé « Réal-Player » afin de savoir ou se planque cet animal ...

Pour la désinstallation de softs récalcitrants j'utilise Revo uninstaller, le système de recherche « chasseur » est efficace... mais attention avant d'autoriser les suppressions proposées...

http://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

@ + bonne chasse...

cela n'a pas marché, aprés désistallation de realplayer ce fichu dossier est toujours la et je n'arrive pas à le supprimer!!

donc pour la commande cmd y a t-il une solution, quelqu'un peut-il me guider?

bonjour tilde!!!

ayant fait un nettoyage contre un virus, la restauration systeme me donne une date récente donc aprés l'arrivée de mon problème!!!

je viens d'utiliser revo uninstaller et viré tous les trucs realplayer mais je ne peux toujours pas supprimer ce fichier

help!!!!!!!

j'ai egalement utilisé east tec eraser 2011 cela m'a renommé le ichier en PINSXL mais cela ne peut pas me le supprimer!!!

j'arrive à deplacer le dossier sur le bureau, j'ai créé un dossier du même nom et quand je le déplace sur le bureau ça me dit qu'il existe déjà mais voulez vous ecraser je dis oui et cela ne me l'écrase pas le fichier reste là!!!

j'ai même voulu déplacer ce fichier dans ma clé USB pour la formater ensuite, mais je ne peux pas déplacer le fichier sur ma clé donc impossible de virer ce dossier!!!

je ne sais pas vraiment quoi faire rien ne marche, même les commande rmdir :(

j'y ai même mis une vidéo dans ce dossier car il parait que quand on met quelque chose dedans ça marche!!

donc je met une vidéo quelconque sur mon bureau, je la fait glisser dans ce dossier que j'ai renommé "player" et là la vidéo n'apparait pas dedans, le dossier me dit toujours qu'il fait 0 octet et je ne peux toujours pas supprimer ce fichu dossier!!!!!!

bonsoir

j'ai un collègue qui lorsque j'ai un dossier qui ne veut pas partir s'en débarasse en utilisant le graveur NERO

(il m'arrive souvent ce problème) et c'est ainsi qu'il me dépanne

ou alors il le glisse directement dans la corbeille et cela fonctionne

je vous donne ces renseignements sans garantie

bonne fin de soirée

anne

bonsoir Anne Julie,

comment s'en débarasse t-il avec nero?

Bonsoir,

Sur un autre post ton hdd a été incapable de faire un scandisk et un défarg.

Je dirais que ton problème viens du support physique.

Le truc c'est que mon ordi vient de la "réparation" aujourd'hui même et il a pu faire un scan et tout autre truc, il m'a même viré 2 virus, mais bon problème était là avant que je lui emmène mon ordi!!!

je ne sais vraiment plus quoi faire!!!

en fait comme il me l'a expliqué les scan ne finissait pas sur mon ordi donc il a enlevé le disque dur et l'a branché ailleurs et là les scans se sont bien fini!!!

cela veut dire que je ne pourrais jamais virer ce dossier?

Bonjour tu possèdes une autre pc ?

coucou

je viens de contacter mon ami et voici comment il procède

il ouvre burning room (impératif) clic sur nouveau (comme si on allait créer une compi à graver ) arrive l'explorateur de window, chercher le dossier ou l'objet à supprimer, clic droit supprimer

ATTENTION LA SUPPRESSION EST DEFINITIVE, le dossier ne passe pas par la corbeille

j'espère vous avoir ainsi dépannée

a+- anne

Bonjour Havok

oui je possede un autre pc, le pc fixe de mes parents!!!

@ane julie, je vais donc essayer avec le graveur que j'ai car pas nero!!!

vous pouvez charger nero 10 pour un mois d'essai

ensuite vous le "jetez"

a+

Merci anne julie!!

comme vous parlez de burning rom j'ai téléchargé nero burning rom 10!!!

on verra bien :)

et puis si cela ne marche pas je ne vais pas m'embeter, j'attendrais qu'un jour il y ai une solution!!! je garderai alors ce dossier tanpis!!!

donc voilà j'ai essayé avec nero et cela me fait la même chose le répertoire n'est pas vide :(

dommage, je crois que je vais laisser tomber un temps mais si quelqu'un à une idée je suis preneuse!!!!

merci à tout le monde et à anne julie d'avoir demandé à votre collègue!!!