Impossible de supprimer une image (Asus ZenFone)

fab@pca

Posté le 22/03/2020 @ 09:05

Bonjour à tous,

J'ai réalisé une capture d'écran avec mon tél sauf que lorsque veux la supprimer je ne peux plus. Un message m'indique autorisation refusée. J'ai testé à partir de mon PC, il la supprime mais elle reste sur le tel lorsque je le déconnecte. Comment puis-je faire pour la supprimer complètement sans réinitialiser mon tél ?

Merci pour votre aide

Hyportatif

Posté le 22/03/2020 à 09:39

Grand Maître astucien

Peut-être si tu n' y arrives pas c'est parce que elles doivent se trouver sur un cloud ?

Tu as Activé la synchronisation ?

Modifié par Hyportatif le 22/03/2020 09:41

fab@pca

Posté le 22/03/2020 à 18:23

Merci pour ta réponse, alors j'ai trouvé cette "photo" de 0octet sur l'appli Photos de Google. J'ai réussi à la supprimer mais quand je retourne dans mes fichiers tél autorisation refusée !

Hyportatif

Posté le 22/03/2020 à 18:56

Grand Maître astucien

Désactive la synchronisation, puis déconnecte toi de Google, ensuite essaye de la supprimer

fab@pca

Posté le 22/03/2020 à 20:11

Je ne trouve pas où me déconnecter de Google

fab@pca

Posté le 24/03/2020 à 16:22

Je ne sais pas si quelqu'un m'avait répondu entre temps mais j'ai eu un beug

Quelqu'un sait comment on fait sur mobile pour se déconnecter du compte google ?

Hyportatif

Posté le 24/03/2020 à 17:28

Grand Maître astucien

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