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 Impossible de télécharger Chrome
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RADOTITI
  Posté le 13/01/2014 @ 10:40 
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Petit astucien

Bonjour les Astuciens ...

Voila qu'il m'est impossible de télécharger Chrome ! (Je possède Windows 8.1)

Je l'avais, je l'ai retiré avec Revo uninstaller (Par erreur car maintenant j'aimerais le re-avoir) puis il m'apparait ceci:

Je clique sur Obtenir de l'aide mais rien ne s'ouvre !

Par contre quand je fais rechercher chrome sur le pc, il y a une ligne dans les résultats de la recherche qui dit: http://apps.intuitisoft.com/clock/chrome.php

En fait c'est une application de clock de chrome que j'avais téléchargé et je n'arrive plus à retirer ni avec REVO UNINSTALLER

Merci pour votre aide

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Billkool
 Posté le 13/01/2014 à 11:12 
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  Astucien

Bonjour,

Il doit rester quelques traces de Chrome qui n'ont pas était effacer.

Regarde et suis la procédure comme indiquée ici

A te lire ...

RADOTITI
 Posté le 13/01/2014 à 12:29 
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Petit astucien

Voici une capture des objets

Billkool
 Posté le 13/01/2014 à 12:35 
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  Astucien

Dans ce cas demande au modérateur de transférer ton message sur le forum sécurité en cliquant sur le triangle jaune au dessus de ton message.

Clique sur le lien de ma signature Aide au diagnostic...,poste les 3 rapports comme,il est demandé puis,patiente jusqu'à qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

RADOTITI
 Posté le 13/01/2014 à 17:01 
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Petit astucien

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.13.03

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Thierry
PC-CASA [administrateur]

Protection: Activé

13/01/2014 16:58:23
mbam-log-2014-01-13 (16-58-23).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUM
Options d'examen désactivées: PUP | P2P
Elément(s) analysé(s): 219599
Temps écoulé: 2 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

RADOTITI
 Posté le 13/01/2014 à 17:25 
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Petit astucien

# AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 04/10/2013 à 20:19:06
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Thierry - PC-CASA
# Exécuté depuis : C:\Users\Thierry\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GBZQ7LON\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [804 octets] - [04/10/2013 20:18:36]
AdwCleaner[S0].txt - [727 octets] - [04/10/2013 20:19:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [786 octets] ##########

pcastuces
 Posté le 13/01/2014 à 19:52 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
nardino
 Posté le 13/01/2014 à 22:07 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Malwarebytes n'a pas été paramétré correctement et il manque le rapport ZHPdiag.txt

Relis la procédure.@+

RADOTITI
 Posté le 14/01/2014 à 04:30 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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RADOTITI
 Posté le 14/01/2014 à 04:33 
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Petit astucien

je refais de suite malwarebyte

merci d'avoir transféré mon sujet



Modifié par RADOTITI le 14/01/2014 04:43
RADOTITI
 Posté le 14/01/2014 à 04:42 
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Petit astucien

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.13.10

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Thierry
PC-CASA [administrateur]

Protection: Activé

14/01/2014 04:38:44
mbam-log-2014-01-14 (04-38-44).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUM
Options d'examen désactivées: PUP | P2P
Elément(s) analysé(s): 219752
Temps écoulé: 2 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

nardino
 Posté le 14/01/2014 à 19:08 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
O4 - GS\Program [Public]: MEDIONhome.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.medion.com
O4 - GS\Desktop [Thierry]: LIFESTORE.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.medion.com
O4 - GS\Desktop [Thierry]: Windows 8 Info.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.windows.com
[HKLM\Software\Wow6432Node\VBMZ]
[[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311391106}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322392206}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311391106}]
C:\Windows\Prefetch\BOOTSTRAPPER.EXE-FAD91A9C.pf
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

@+

RADOTITI
 Posté le 15/01/2014 à 03:06 
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Petit astucien

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311391106}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322392206}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311391106}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\medionhome.lnk (http://www.medion.com)
SUPPRIMÉ: c:\users\thierry\desktop\lifestore.lnk (http://www.medion.com)
SUPPRIMÉ: c:\users\thierry\desktop\windows 8 info.lnk (http://www.windows.com)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (18) (1 216 593 octets)

========== Autre ==========
NON TRAITÉ [[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
5 : Clés du Registre
1 : Dossiers
5 : Fichiers
1 : Autre


End of clean in 00mn 04s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Thierry\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/01/2014 03:05:29 [1724]

RADOTITI
 Posté le 15/01/2014 à 03:47 
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Petit astucien

Bonjour

Voilà j'ai un énorme problème

Mon fils a téléchargé des choses et maintenant après avoir réalisé l'opération tant importante de nettoyage me voilà avec plein d'icones de jeux et autres sur le bureau!

Serait-ce possible de refaire l'opération depuis le début ? si cela ne vous dérange pas bien sûr ?

Voilà j'ai refais Malwarebyte et voici un copié collé

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.14.08

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Thierry
PC-CASA [administrateur]

Protection: Activé

15/01/2014 03:38:23
mbam-log-2014-01-15 (03-38-23).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUM
Options d'examen désactivées: PUP | P2P
Elément(s) analysé(s): 213984
Temps écoulé: 2 minute(s), 25 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)



Modifié par RADOTITI le 15/01/2014 04:21
RADOTITI
 Posté le 15/01/2014 à 03:51 
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Petit astucien

Voici une capture des programmes qui se sont installés

RADOTITI
 Posté le 15/01/2014 à 04:21 
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Petit astucien

Voilà j'ai tout désinstallé ce qui est dans l'encadré,

refait une MAJ windows

Ais je bien fait ?

Merci et désolé

nardino
 Posté le 15/01/2014 à 11:28 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Il n'y avait rien de malsain dans la liste que tu nous montres.

@+

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RADOTITI
 Posté le 16/01/2014 à 17:27 
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Petit astucien

D'accord nardino mais là j'ai tellement eu peur que j'ai désinstallé ce qui était dans l'encadré et refait une maj Windows est ce que c'est grave le fait d'avoir désinstallé cela ou pas ?

Merci

Billkool
 Posté le 16/01/2014 à 23:28 
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  Astucien

Bonsoir,

Si,je puis me permettre cela n'est pas grave ce sont des codecs pour lire les fichiers vidéos entre autres.

http://www.pcastuces.com/logitheque/images/zoom/klite_codec_pack.htm

@ +

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