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 Impossible de télécharger les mises à jourSujet résolu
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manini
  Posté le 10/08/2016 @ 16:14 
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Petit astucien

Bonjour à tous, depuis hier les mises à jour de Windows me causent des soucis. Windows Update me signale que de nouvelles mises à jour sont disponibles, mais lorsque je veux les télécharger le compteur reste désespérément à zéro même si je laisse tourner une journée entière.

J'ai essayéMicrosoft fix it Center, sans succès. Je doute que ce soit un problème de connection, car j'accède à Internet sans problème.

J'ai aussi essayé WindowsUpdateDiagnostic, mais le résultat es toujours le même.

Quelle peut-être la raison de ce comportement bizarre de mon netbook, sachant que je n'ai rien modifié tant au niveau logiciel que matériel. Je ne fais que des nettoyages avec Ccleaner, Malwaresbytes antimalwares ou ZHPcleaner.Merci de votre aide

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El Magnifico
 Posté le 10/08/2016 à 16:25 
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Groupe Sécurité

manini

nomisam avait fait ce tuto pour ce cas:

Effectuer la procédure suivante :

1- Arrêter la recherche des mises à jour :
Windows Update => Modifier les paramètres => Ne jamais rechercher des mise à jour (non recommandé) => OK
Redémarrer le PC

2- Télécharger la KB3168965

Pour Windows 7 x64 SP1 Français => ICI
Pour Windows 7 x86 SP1 Français => ICI

3- Double cliquer sur le fichier Windows6.1-KB3168965-xZZ.msu (ZZ = 64 ou 86) pour l'installer
Une fois cette installation effectuée. Redémarrer le PC.

4- Relancer une recherche de mise à jour, en gardant le paramétrage du point 1-, ( volet de gauche => Rechercher des mises à jour)
Si les maj ne se sont pas faites depuis le mois d'avril, çà risque de prendre un certain temps, patienter

Une fois les MAJ proposées, installer celles que vous désirer.

5- Re-Modifier les paramètres de Windows Update selon votre choix
Dans les paramètres de Windows update, il est préférable de sélectionner cette option :
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer

Sam58
 Posté le 10/08/2016 à 16:52 
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  Astucien
manini
 Posté le 03/09/2016 à 18:50 
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Petit astucien

Bonjour à vous

Merci El Magnifico pour l'info et je remercie par la même occasion nomisam si sa procédure fonctionne. Je testerai ça dès demain. Je ferai un retour aussitôt.

Sam58, je fais amende honorable . Ces jours-ci je n'ai pas eu beaucoup de temps à consacrer à ce netbook et j'avoue que je patine un peu dans la choucroute depuis cette "incitation" (et le mot est faible) à passer à Windows 10. J'ai contacté Microsoft France. Enfin ce sont eux qui m'ont appelé (en suivant la procédure d'aide en ligne) et ils m'ont seulement dit qu'il fallait patienter quelques jours et que tout allait rentrer dans l'ordre. Donc je vais suivre la procédure de nomisam et si ça marche, je serai soulagé.

Bonne soirée à tous

manini
 Posté le 04/09/2016 à 11:25 
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Petit astucien

Voila, je viens de télécharger la KB3168965 et cela fait maintenant une bonne heure que ça tourne sans résultat.

Je finis par penser que le problème vient d'ailleurs.

Je vous remercie quand même de votre aide

Bon dimanche

Sam58
 Posté le 04/09/2016 à 11:35 
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  Astucien

Salut.

Et bien sur, je me répète

Et ça sert à quoi de se décarcasser si personne ne lit.

La dernière KB était la KB3177725.

manini
 Posté le 05/09/2016 à 18:22 
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Petit astucien

Sam58 a écrit :

Salut.

Et bien sur, je me répète

Et ça sert à quoi de se décarcasser si personne ne lit.

La dernière KB était la KB3177725.

Désolé mais je patauge complètement

manini
 Posté le 05/09/2016 à 18:47 
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Petit astucien

Je viens de télécharger et installer la KB3177725. Ca semble donner quelque chose puisque à l'ouverture du programme il était indiqué "Installation des mises à jour" en même temps dans la zone de notification une info bulle signalait que des mises à jour étaient disponibles. Au bout de cinq minutes, une fenêtre s'est ouverte"Installation terminée, Redémarrez votre ordinateur". On verra ce que ça donne dans l'avenir. Moi, je vais me prendre qutre aspirines et je vais me coucher.

Merci à vous tous de votre aide

manini
 Posté le 06/09/2016 à 12:03 
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Petit astucien

Bonjour,

Me revoilà avec mes problèmes de mises à jour.

Après avoir installé la KB3177725 j'ai essayé de télécharger les mises à jour via Windows Update et le résultat : "0% effectué".

Du coup, je tente autre chose:

je note toutes les mises à jour proposée et je les télécharge directement sur le site de Microsoft. Actuellement j'essaie d'installer la KB13138910 (facultative) et il reste encore 9 mises à jour importantes à installer.

Si ça marche, tant mieux, mais je ne suis pas encore rendu au bout.

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Sam58
 Posté le 06/09/2016 à 12:34 
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  Astucien

"O% effectué", c'est déjà un signe encourageant, c'est qu'il les a déjà trouvées.

Quand ça mouline dans la semoule, c'est la recherche des mises à jour qui tourne indéfiniment.

Là tu devrais laisser faire, et il devrait les installer assez rapidement (10 à 20 minutes)

manini
 Posté le 06/09/2016 à 14:35 
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Petit astucien

Bonjour Sam58, je me suis fais la même réflexion que toi. Mais je peux laisser en route la journée entière, rien ne se passe. La procédure don je parle dans mon dernier post ne donne pas de meilleurs résultats.

Par contre en cherchant avec notre ami GOGOL, j'ai trouvé ceci:http://sospc.name/windows-7-apres-reinstallation-windows-update-pas-de-mises-a-jour/

Installer, ne pas installer, that is the question

Au point où j'en suis, je vais tenter le coup, sinon il ne me restera plus qu'à faire une réinstallation complète de Win7



Modifié par manini le 06/09/2016 16:15
martin525
 Posté le 07/09/2016 à 07:50 
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Astucien

Bonjour,


Tu as bien respecté la procédure? Tu n'as pas oublié de réactiver la recherche de maj ?

Martin

manini
 Posté le 07/09/2016 à 08:50 
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Petit astucien

La recherche est bien en automatique il me semble

martin525
 Posté le 07/09/2016 à 09:43 
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Astucien

Nomisam avait fait ce tuto:

Effectuer la procédure suivante :

1- Arrêter la recherche des mises à jour :
Windows Update => Modifier les paramètres => Ne jamais rechercher des mise à jour (non recommandé) => OK
Redémarrer le PC

2- Télécharger la KB3168965 (pour le mois d'Août c'est la KB 3177725)

Pour Windows 7 x64 SP1 Français => ICI
Pour Windows 7 x86 SP1 Français => ICI

3- Double cliquer sur le fichier Windows6.1-KB3168965-xZZ.msu (ZZ = 64 ou 86) pour l'installer
Une fois cette installation effectuée. Redémarrer le PC.

4- Relancer une recherche de mise à jour, en gardant le paramétrage du point 1-, ( volet de gauche => Rechercher des mises à jour)
Si les maj ne se sont pas faites depuis le mois d'avril, çà risque de prendre un certain temps, patienter

Une fois les MAJ proposées, installer celles que vous désirer.

5- Re-Modifier les paramètres de Windows Update selon votre choix
Dans les paramètres de Windows update, il est préférable de sélectionner cette option :
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer

Si tu as tout bien suivi, je ne peux pas t'en dire plus.

Martin

manini
 Posté le 07/09/2016 à 11:45 
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Petit astucien

Bonjour martin25,

Je crois (enfin j'espère) avoir résolut mon problème. J'ai téléchargé un patch sur le site de Crosoft:https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3102810 et après installation une mise à jour s'est installée de suite

Croisons les doigts

Je mets mon sujet comme résolu

Merci à tous

Sam58
 Posté le 07/09/2016 à 12:36 
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  Astucien

Etrange que tu n'ais pas déjà cette mise à jour.

Elle est installée avec des mises à jour de novembre 2015

manini
 Posté le 07/09/2016 à 14:31 
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Petit astucien

Que pourrais-je te dire?

Je n'en sais rien

Enfin, maintenant affaire classée

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