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 Impossible de télécharger mozilla firefoxSujet résolu
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PAPENOO
  Posté le 24/02/2013 @ 18:12 
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Petit astucien

Bonjour à tous. Je me suis retrouvé avec delta search dans mozilla firefox. J'ai fait des manip. qui n'ont servi à rien Je me suis dit qu'en supprimant Firefox et el le réinstallant je résoudrais le problème. Et bien il m'est impossible de télécharger firefox. Je suis très ennuyé car j'avais ma messagerie orange.

Je suis sur windows xp et en colère contre moi.

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Ekalb
 Posté le 24/02/2013 à 18:28 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Quel site de téléchargement utilises-tu?

PAPENOO
 Posté le 24/02/2013 à 18:29 
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Petit astucien

Bonjour à tous. Je viens de constater que mes mails arrivaient sur Thunderbird. Donc Firefox avec orange doit être caché quelque part.

Si ce renseignement peut servir.

Ekalb
 Posté le 24/02/2013 à 18:33 
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  Maître astucien

Thunderbird fonctionne indépendamment de Firefox et de tout autre navigateur d'ailleurs.

Tu ne réponds pas à ma question.



Modifié par Ekalb le 24/02/2013 18:34
tarek13
 Posté le 24/02/2013 à 18:38 
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  Astucien

Bonjour

Si Delta Toolbar est en page d’accueil De Firefox, il vaudrait mieux suivre ce qui est préconisé ICI:

Aide au diagnostic d'un pc infecté (PCAstuces)

Et préparer les 3 rapports pour un spécialiste en sécurité.

PAPENOO
 Posté le 25/02/2013 à 09:54 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

PAPENOO
 Posté le 25/02/2013 à 09:56 
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Petit astucien

Bonjour tarek13. Ci joint rapport malwarbyte et adwcleaner.# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 25/02/2013 à 09:31:14

# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : Michel - PONCET-C7E451C1

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Michel\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe

# Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\Michel\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\63biqw49.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v25.0.1364.97

Fichier : C:\Documents and Settings\Michel\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [14646 octets] - [24/02/2013 17:26:23]

AdwCleaner[R2].txt - [1298 octets] - [25/02/2013 09:13:17]

AdwCleaner[R3].txt - [1358 octets] - [25/02/2013 09:14:03]

AdwCleaner[R4].txt - [1228 octets] - [25/02/2013 09:31:14]

AdwCleaner[S1].txt - [14705 octets] - [24/02/2013 17:27:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [1349 octets] ##########

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
Version de la base de données: v2013.02.23.03
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Michel
PONCET-C7E451C1 [administrateur]
24/02/2013 14:11:34
mbam-log-2013-02-24 (14-11-34).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 187246
Temps écoulé: 14 minute(s), 16 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Boxore (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Documents and Settings\Michel\Local Settings\Temp\is1373634743\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fr.dll169e58 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fr.dll66c1a (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\SoftwareUpdate.exe169d2f (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\SoftwareUpdate.exe66a74 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
tarek13
 Posté le 25/02/2013 à 10:52 
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  Astucien

Bonjour

@PAPENOO: un expert va exminer tes rapports et te prendre en charge.

Tu peux, en attendant, refaire un examen complet de Malwarebytes Anti-Malware.

PAPENOO
 Posté le 25/02/2013 à 13:25 
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Petit astucien

Bonjour tarek13. Pour info, j'en suis à 116 éléments détectés en faisant une recherche complète avec Malwarebytes qui n'est pas terminée.

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PAPENOO
 Posté le 25/02/2013 à 13:54 
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Petit astucien
PAPENOO
 Posté le 25/02/2013 à 13:55 
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Petit astucien

Bonjour tarek13. Je viens d'envoyer le rapport après recherche complète avec malwarbytes.

Evasion60
 Posté le 25/02/2013 à 19:28 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Papanoo

Je regarde ton log ZHPDiag

OK avec MBAM & AdwCleaner

@+

Evasion60
 Posté le 25/02/2013 à 19:47 
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Groupe Sécurité

Re

Applique ce correctif =>

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7/8( Clic droit exécuter en tant qu'administrateur )

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image A l'aide de la souris (clic gauche maintenu), sélectionne et copie (clic droit/copier) le contenu de l'encadré ci-dessous

Code

O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Michel\Menu Démarrer\Programmes\Assistance à distance.lnk . (...) -- C:\WINDOWS\system32\rcimlby.exe -LaunchRA (.not file.) => Fichier absent
O42 - Logiciel: Java 6 Update 22 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022F0} => Sun Microsystems Java Update
O42 - Logiciel: ToolbarFR - (.Orange.) [HKLM] -- {A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A} => Toolbar.Orange
[HKCU\Software\SweetIM] => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
[HKLM\Software\SweetIM] => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
O43 - CFD: 18/09/2012 - 19:20:59 - [0,330] ----D C:\Program Files\~Web Assistant => Infection PUP (Adware.IncrediBar)*
O43 - CFD: 24/11/2012 - 18:35:08 - [0] ----D C:\Documents and Settings\Michel\Local Settings\Application Data\tuto4pc_fr_5 => Infection PUP (PUP.AgenceExcusive)*
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5E08F2D3-E544-44C6-B969-176CBBF4BE7B} - (Ask Search) - http://websearch.ask.com => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}] => Toolbar.Orange
[HKCU\Software\SweetIM] => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
[HKLM\Software\SweetIM] => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0] => Infection PUP (PUP.SweetIM)
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] => Infection PUP (Adware.Boxore)
EmptyCLSID
Emptytemp
EmptyFlash


image Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.


Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.

image Clique sur le bouton GO en bas à gauche.

Note: Si l'UAC est active, après le clic sur "GO", un message va apparaître du style "Voulez-vous autoriser le programme...." qu'il faudra valider :

Puis ZHPFix se relance, il faudra à nouveau cliquer sur le bouton "Presse-papier" pour coller les lignes, puis sur le bouton "GO"

Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil (en haut à doite).

image
image Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.

image


PAPENOO
 Posté le 26/02/2013 à 08:44 
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Petit astucien

Bonjour évasion60. J'ai lancé zhpfix comme prévu, mais rien ne s'inscrit dans le tableau. Pourtant j'ai confirmé le nettoyage. J'ai peut être fait une erreur, hier, après avoir envoyé les rapports, j'ai supprimé les mises en quarantaine de Malwarebytes.

PAPENOO
 Posté le 26/02/2013 à 09:25 
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Petit astucien

Rapport de ZHPFix 1.3.19 par Nicolas Coolman, Update du 21/02/2013

Fichier d'export Registre :

Run by Michel at 26/02/2013 09:25:06

High Elevated Privileges : OK

Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Fichier(s) ==========

ABSENT Folder/File: c:\zhp\zhpfix [412]

========== Autre ==========

NON TRAITE Rapport de ZHPFix 1.3.19 par Nicolas Coolman, Update du 21/02/2013

NON TRAITE Fichier d'export Registre :

NON TRAITE High Elevated Privileges : OK

NON TRAITE Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

NON TRAITE Corbeille vidée

NON TRAITE ========== Récapitulatif

NON TRAITE End of clean in 00mn 02s

NON TRAITE ========== Chemin de fichier rapport

========== Récapitulatif ==========

1 : Fichier(s)

8 : Autre

End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/02/2013 08:38:08 [412]

C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/02/2013 08:39:43 [463]

C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/02/2013 08:41:20 [514]

C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/02/2013 09:17:36 [565]

C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 26/02/2013 09:22:05 [1128]

C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 26/02/2013 09:24:51 [1180]

C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 26/02/2013 09:25:06 [1180]

Evasion60
 Posté le 26/02/2013 à 12:46 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Tu peux recommencer avec le correctif de ZHPFix, car tu n'as pas suivis les instructions !

@+

PAPENOO
 Posté le 26/02/2013 à 13:10 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

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Evasion60
 Posté le 26/02/2013 à 17:33 
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Groupe Sécurité

Re

Ok avec le correctif

Peux tu maintenant téléchager FireFox ?

PAPENOO
 Posté le 26/02/2013 à 18:10 
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Petit astucien

Bonsoir Evasion 60. J'ai téléchargé à nouveau Mozilla firefox, mais il a y un problème. Un encadré apparait avec Adresse introuvable, erreur de chargement de la page, firefox ne peut trou_ver le serveur à l'adresse www.mozilla firefox. Y aurait-il un problème avec Avira?

Evasion60
 Posté le 26/02/2013 à 18:27 
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Groupe Sécurité

Re

Relance ZHPDiag, et héberge son nouveau rapport / STP

PAPENOO
 Posté le 27/02/2013 à 08:48 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Evasion60
 Posté le 27/02/2013 à 10:38 
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Groupe Sécurité

Bonjour

RAS avec ZHPDiag

Télécharge =>
http://www.piriform.com/ccleaner/builds
Laisse le dans sa configuration d'origine
Lance un "Nettoyage"

Deux liens pour t'aider via Mozilla =>
http://support.mozilla.org/fr/kb/sites-chargent-pas-investiguer-corriger-erreur

http://support.mozilla.org/fr/questions/748707

A te lire

PAPENOO
 Posté le 27/02/2013 à 19:11 
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Petit astucien

Bonsoir Evasion60 et au groupe sécurité. Un grand merci pour votre aide.

Dorénavant je ferais très attention quand je téléchargerai un logiciel.

Merci encore.

Evasion60
 Posté le 27/02/2013 à 19:48 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Ne part pas comme ça, il faut supprimer les outils et rapports, ensuite je te laisse au repos

image DelFix (d'Xplode)

Citation
DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration systéme potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprime.



  • Téléchargez et enregistrez DelFix sur votre bureau.
  • Cliquez sur Delfix pour le lancer.
  • Vista/ 7 et 8, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"


    image
  • Cliquez sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
  • Pour avoir le rapport de l'outils qui est enregistré dans le presse papier Windows.
  • Faites un clic droit de souris dans votre bloc notes (Notepad) ouvert et sélectionnez "Coller".
  • Ou Appuyez simultanément sur les touches CTRL et V pour coller le contenu du presse-papier.

    Le rapport ressemblera à ceci....

    Code
    # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
    # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########

Bonne continuation

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