Impossible "enregistrer sous" document en word

Framboisette

Posté le 05/06/2005 @ 15:43

Bonjour, Je ne sais pas très bien où poser ma question. Je pense que c'est peut-être un problème de virus ? Je ne suis pas très douée en informatique! Donc, quand j'essaie d'enregistrer un document en word, l'ordi m'indique "Mémoire ou espace disque insuffisant". Quand j'essaie à nouveau, il m'indique "disque plein"... J'ai vérifié dans poste de travail et j'ai 31,8 Go d'espace libre! Pouvez-vous m'aider svp ! Framboisette[smile]

freed

Posté le 06/06/2005 à 01:45

'soir Framboisette, et bienvenue sur pcastuces, peut-être serait-il intéressant que tu précises si ton pc est protégé par un antivirus, quelle est ta version de word. Tu peux éventuellement essayer le bidouillage suivant avec la plus grande prudence : http://www.laboratoire-microsoft.org/t/1317/ Voir éventuellement ceci : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;308357 et un scan en ligne ici : http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/products/housecall_pre.php?=Check+my+PC+now

Symphonie

Posté le 06/06/2005 à 01:48

Bonjour Framboisette, As-tu essayé de fermer ton ordinateur et de le rouvrir? Souvent, ça règle ce genre de problème. En passant, tu as un très joli pseudo... Symphonie [hello]

Framboisette

Posté le 06/06/2005 à 23:22

Un tout grand merci pour ta réponse Fred, En fait, mon ordi travaille sous windows XP. J'ai eu un problème de virus et un copain a réussi à m'installer Norton mais on dirait qu'il ne fonctionne "qu'en partie"... càd qu'il bloque intrusions via internet mais je crois que j'ai un gros problème car j'ai des "drôles de trucs" qui se passent quand j'allume mon ordi mais je ne peux rien mettre en "favoris" car il me dit "le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus"!!!!! Moi, je comprends rien ... mais je vais essayer le scan que tu me propose. Framboisette

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