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 Impossible envoi reception msg hotmail
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miss81800
  Posté le 28/07/2009 @ 14:10 
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Petite astucienne

Bonjour,

Un souci de plus avec la boite mail (windows live mail) de ma tante, elle a toujours ce message dès qu'elle consulte ses mails

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (criss.antony). Pour envoyer et recevoir des messages dans votre compte Hotmail, accédez à http://hotmail.live.com sur le Web ou réessayez plus tard. Pour obtenir de l'aide auprès du service de support Windows Live, accédez à http://support.live.com et cliquez sur Windows Live Mail dans la liste des services.

Objet 'dossier UO9050444 melle ANTONY Christine'
Erreur de serveur : 4202
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8DE00006

et lui informe que des messages n'ont pas été envoyés.Lorsqu'elle cherche a les envoyer ca ne marche pas, elle péte les plombs

Alors on a essayer d'aller sur le message de l'erreur mais on n'arrive pas a l'annuler,

un petit coup de pouce serait le bienvenu

Par contre elle a supprimé son compte pui recréer et ca ne change rien, es ce que ca risque de lui poser un problème??

Bref mega compliqué et prise de tête

Merci



Modifié par miss81800 le 28/07/2009 14:20
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Anonyme
 Posté le 28/07/2009 à 16:58 
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Nouvel astucien

Bonjour Miss et à tous.

1) Essaie de te connecter en tapant ceci dans ton navigateur "hotmail.com".

2) vérifie que dans l'adresse des destinataires, il n'y ai pas de signe particulier comme un ç, un @, un accent ou autre.

Si sa demande de suppression de compte a été faite recemment, il n'y a pas de problème de ce coté là.

Il faut un nombre de semaines afin que sa demande soit réellement prise en charge.

Voici un début, en attendant que d'autres prennent le relais.

Bon fin d'après-midi

miss81800
 Posté le 28/07/2009 à 18:52 
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Petite astucienne

merci mai alor el a fai la gourde c ke c pa la meme adresse

la nouvelle adresse c juste pour le compte mail, mai elle utilise lotre pour msn

si elle va sur hotmail a partir du navigateur ca marche



Modifié par miss81800 le 28/07/2009 18:53
miss81800
 Posté le 10/11/2009 à 15:46 
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Petite astucienne

re

ca ne marche pa voila ce qui saffiche des qu'elle ouvre sa boite mail :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (criss.antony). Pour envoyer et recevoir des messages dans votre compte Hotmail, accédez à http://hotmail.live.com sur le Web ou réessayez plus tard. Pour obtenir de l'aide auprès du service de support Windows Live, accédez à http://support.live.com et cliquez sur Windows Live Mail dans la liste des services.

Objet 'dossier UO9050444 melle Antony Christine'
Erreur de serveur : 4202
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8DE00006

Et chaque fois qu'on ferme cette fenêtre on nous demande si on veut envoyer les messages non envoyés.

uns solution????

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