impossible d'envoyer des mms

impossible d'envoyer des mms Sujet résolu

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SALUT2

Posté le 10/11/2013 @ 16:20

Bonjour à toutes et tous

Je possède un galaxy S3

Ayant changer d'opérateur depuis hier,résilié chez Sfr et pris abonnement NRJ mobile.Malgré après avoir renseigné les paramètres que l'on m'a fourni,je n'arrive pas à envoyer des MMS ni en recevoir.

Après multiples recherches je ne trouve rien qui puisse résoudre ce problème.

¨Pourriez m'aider à comprendre et résoudre le problème dans la mesure du possible.

Merci par avance à toutes et tous

Ixandre0

Posté le 10/11/2013 à 16:50

Bonjour

As-tu activé la " 3G " (émission/réception des datas)...

SALUT2

Posté le 10/11/2013 à 17:06

Bonjour Ixandre0

Merci pour ta participation

Oui la 3G est activé

Modifié par SALUT2 le 10/11/2013 17:06

Jo24

Posté le 10/11/2013 à 22:32

Bonsoir

J'ai ce problème moi aussi, il faut avoir internet sur son mobile, moi quand je n'ai "plus de forfait internet" je ne peut plus envoyer de mms

Ixandre0

Posté le 10/11/2013 à 23:01

Bonsoir

Il n'est pas nécessaire d'avoir internet sur le smart pour envoyer/recevoir les mms.

Les anciens gsm le faisaient déjà.

@salut2
Perso, je ne vois pas ou se situe le soucis, peut-être un coup de fil chez ton fournisseur
voir si l'envoi/réception des mms est actif dans l'abonnement ?.

SALUT2

Posté le 11/11/2013 à 09:46

Bonjour

je confirme que lors de l'envoi des MMS il est demandé d'activer les données réseau.

Je crois que je vais devoir appeler mon opérateur.

En attendant merci beaucoup

Modifié par SALUT2 le 11/11/2013 09:46

SALUT2

Posté le 11/11/2013 à 17:47

Bonsoir Tilde

merci

Bonne soirée à toutes et tous

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