impossible envoyer mail avec voila

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corsico

Posté le 07/09/2012 @ 00:09

bonjour,

je possede 2 ordi win xp pro

sur l'ordi relie a live box rj 45 lorsque je vais dans bal "voila "je recois bien les messages mais lorsque je veux y repondre la touche envoyer est inactive de meme copier bans brouillon .

par contre sur l'autre ordi en wi fi si je fais la meme manip le message est envoyé

quelqu'un a t'il une idee meme antivirus sur les 2

merci

Catimage

Posté le 08/09/2012 à 08:10

Bonjour ♫

Mais Voila.fr n'a pas fermé ses services ? En Avril dernier ( ou à peu prés), ils m'ont écrit pour me dire qu'ils allaient arrêter en Juin et m'ont dit que si j'avais des abonnements, sites sociaux et autres liés à cette adresse, de tout rapatrier sur une autre messagerie de mon choix, ce que j'ai fait... Juste un idée..

Ok désolée, je reviens de visiter mes boites Voilà, elles ne sont pas fermées du tout comme je le croyais ! J'ai retrouvé le message qu'ils m'avaient envoyés et en fait, il ne s'agissait QUE du service ' Ma clé ' de Voilà ... J'ai fait tout ça pour rien !.. Je viens d'en tester une par rapport à ce que tu as dit et tout marche chez moi ( pas en WIFI), j'ai XP Home Edition ...

Bon week-end

Cat.

Modifié par Catimage le 08/09/2012 09:09

sapiens

Posté le 08/09/2012 à 09:55

Bonjour à tou(te)s,
@corsico,

1)
- est-ce que la situation a toujours été celle que tu décris ou est-ce "récent" ?
- si problème récent, suite a quel évènement le problème est apparu (mise à jour système, mise a jour logiciel, installation nouveau logiciel, nettoyage système , ...) ?

2)
- sur les deux ordinateurs utilises-tu pour accéder à Voila le même navigateur ?
- si non quel navigateur (nom et version) interdit l'utilisation complète du webmail Voila ?

3)
- as-tu vérifié que les paramètres des deux navigateurs sont identiques (Options Internet) ?

4)
- sur l'ordinateur qui pose problème, as-tu constaté sur d'autres applications (traitement de texte, jeux, etc...) l'inaction de certaines options initialement disponibles ?

5)
- les blocages que tu signales sont-ils provoqués à l'utilisation de ton clavier ou de ta souris ?
- selon la réponse à la question précédente, as-tu essayé de changer (ou intervertir) le matériel (clavier ou souris) sur l'ordinateuir et pour quel résultat ?

Nous dire.

Modifié par sapiens le 08/09/2012 11:36

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