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 Impossible envoyer messages OESujet résolu
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Francis1
  Posté le 21/04/2007 @ 14:21 
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Petit astucien
Bonjour, Je peux recevoir des messages OE, mais lorsque je veux en envoyer impossible "le dest. a été refusé par le serveur, l'adres. n'était pas bonne. Objet RV, erreur 504, n. erreur 0x800CCC79" je ne sais pas comment supprimer cette mauvaise adresse qui bloque, comment puis-je faire, merci. Cela ne me pose problème que lorsque je me sers OE, sur Wanadoo, aucun problème... Mais lorsque je me sers de Picasa, il me faut OE. remerci.
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Chm56
 Posté le 21/04/2007 à 19:26 
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Astucienne

Bonjour Francis et Bienvenue sur PC Astuces !

Ton FAI, fournisseur d'accès Internet, est bien Orange ?

Le compte mail que tu as paramétré sous OE est-il chez Orange aussi ?

Vérifie dans le paramétrage de ton compte sous OE que le SMTP est bien smtp.orange.fr

En résumé, le SMTP doit être celui de ton fournisseur d'accès.

A bientôt

Francis1
 Posté le 22/04/2007 à 10:34 
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Petit astucien

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'http://franklec.ifrance.com'. Objet 'R.V.', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '504 <http://franklec.ifrance.com>: Recipient address rejected: need fully-qualified address', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Merci d'avoir répondu à mon problème, mais celui-ci n'est pas résolu... J'ai toujours ce message qui bloque mon courrier sortant. Mon FAI est bien Wanadoo et dans le paramétrage de mon courrier sortant j'ai bien smtp.wanadoo.fr. Merci. Francis.

Chm56
 Posté le 22/04/2007 à 19:00 
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Astucienne

Bonsoir Francis,

Excuse-moi d'insister, mais on ne sait jamais : puisque ton fournisseur est Wanadoo, c'est donc Orange !

Mets donc smtp.orange.fr .

Il est possible qu'ils aient tout migré sur Orange.

A+

Francis1
 Posté le 22/04/2007 à 19:26 
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Petit astucien

Bonsoir, j'ai fait ce que tu m'as dit : outils, comptes, propriétés, serveurs et j'ai remplacé wanadoo par orange, mais je ne peux toujours pas envoyés les messages qui se trouvent dans ma boîte, OE refuse à cause du message :

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'http://franklec.ifrance.com'. Objet 'R.V.', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '504 <http://franklec.ifrance.com>: Recipient address rejected: need fully-qualified address', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : qualified address', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Merci quand même et bonne soirée, Francis

y.bli
 Posté le 22/04/2007 à 19:33 
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  Maître astucien

Bonjour,

Essaie de mettre smtp-msa.orange.fr et le port 587

@+

Francis1
 Posté le 22/04/2007 à 19:47 
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Petit astucien

Le message d'erreur a changé, mais je ne sais pas où changer le port...

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp-msa.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

Merci, Francis

y.bli
 Posté le 22/04/2007 à 20:31 
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  Maître astucien
Francis1 a écrit :

Le message d'erreur a changé, mais je ne sais pas où changer le port...


Outils/Comptes/Courrier sélectionner pop.wanadoo.fr/ Propriétés/Avancé mettre Courrier sortant (SMTP) : 587 au lieu de 25

@+

Chm56
 Posté le 23/04/2007 à 04:52 
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Astucienne

Francis,

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'http://franklec.ifrance.com'. Objet 'R.V.', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '504 <http://franklec.ifrance.com>: Recipient address rejected: need fully-qualified address', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : qualified address', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Si je suis bien réveillée, http://franklec.ifrance.com n'est pas une adresse mail !

Bonne journée

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Francis1
 Posté le 23/04/2007 à 09:13 
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Petit astucien

merci de prendre en considération mon problème, le message d'erreur vient bien de cette adresse i-mail qui n'en est pas une, mais que je n'arrive pas à supprimer à cause de mon incompétence... Comment la supprimer pour qu'elle ne bloque plus mes envois avec OE, merci.

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'http://franklec.ifrance.com'. Objet 'R.V.', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp-msa.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '504 <http://franklec.ifrance.com>: Recipient address rejected: need fully-qualified address', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Chm56
 Posté le 23/04/2007 à 13:21 
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Astucienne

Dans OE, tu utilises le carnet d'adresses :

- Aurais-tu un groupe de diffusion ?

- Fais une recherche de personne

- Sinon, peux-tu vérifier tous tes correspondants afin de trouver le coupable !

A+

Francis1
 Posté le 23/04/2007 à 19:24 
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Petit astucien
Merci, je connais le coupable, mais je ne sais toujours pas comment supprimer cette adresse... Merci. Francis1
Chm56
 Posté le 24/04/2007 à 05:47 
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Astucienne

Bonjour Francis1,

Comment ça ? Tu ne peux pas modifier ou même carrément supprimer ce contact dans ton carnet d'adresses ?

As-tu un message d'erreur ?

A+

Francis1
 Posté le 24/04/2007 à 10:17 
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Petit astucien

Bonjour, j'ai bien reçu et lu ta réponse, mais je pense que l'on ne se comprend pas. Chaque fois que je veux envoyer du courrier avec OE m'arrive ce message /

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'http://franklec.ifrance.com'. Objet 'R.V.', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp-msa.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '504 <http://franklec.ifrance.com>: Recipient address rejected: need fully-qualified address', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 504, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Je désire donc supprimer cette erreur de OE, mais je ne sais pas faire. Je pense qu'il doit y avoir un virus, un ver, bref une salop.... qui s'accroche et que je ne peux supprimer. Soit il faut que je désinstalle OE de mon PC, il paraît que ce n'est pas facile, pour ensuite le réinstaller, soit je ne m'en sert plus, mais j'aurais l'inconvénient de ne pouvoir m'en servir quand Picasa me le demandera... Je veux juste donc supprimer ce message dans OE, merci de ton obligeance, Francis1.

y.bli
 Posté le 24/04/2007 à 10:54 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je ne comprends pas tout non plus.

Soit cette adresse figure dans ton carnet d'adresses et tu la supprimes, mais de toutes façons, http://franklec.ifrance.com n'est pas une adresse mail donc je ne vois pas ce qu'elle peut faire ici.

Soit elle n'y figure pas et là tu as un problème. Surtout ne désinstalle pas Outlook EXpress qui fait partie intégrante de Windows.

Je ne vois pas non plus le rapport entre Picasa et OE. Quand Picasa envoie des photos par mail, il prend le logiciel de messagerie utilisé par défaut. Si c'est un autre que OE il prend l'autre.

Donc, je vois peut-être 2 actions :

  • fais une analyse de ton PC avec des logiciels antispyware (Spybot, Adaware,...)
  • profites-en pour essayer Thunderbird en tant que logiciel de messagerie par défaut.
@+
Francis1
 Posté le 24/04/2007 à 21:01 
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Petit astucien
Pour clore ce problème, j'ai suivi tes conseils relatifs à télécharger AdAware et a scaner mon PC (j'aurais mieux aimer qu'il soit en français) mais bon, il a trouvé quelques "saletés" que je crois j'ai mis en quarantaine, j'ai aussi téléchargé Mozilla et j'ai pu envoyer des messages, j'ai donc mis OE à la corbeille pour ne plus m'en servir, merci pour ton aide et certainement à une autre fois, merci, Francis1
y.bli
 Posté le 25/04/2007 à 11:37 
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  Maître astucien
Francis1 a écrit :

Pour clore ce problème, j'ai suivi tes conseils relatifs à télécharger AdAware et a scaner mon PC (j'aurais mieux aimer qu'il soit en français) mais bon, il a trouvé quelques "saletés" que je crois j'ai mis en quarantaine, j'ai aussi téléchargé Mozilla et j'ai pu envoyer des messages, j'ai donc mis OE à la corbeille pour ne plus m'en servir, merci pour ton aide et certainement à une autre fois, merci, Francis1

Bonjour,

Pour mettre Adaware en français :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/25543.html

Charge aussi Spybot - Seach & Destroy qui est complémentaire de Adaware

http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

Quand tu dis que tu as mis OE à la corbeille, j'espère que ça signifie que tu ne l'utilises plus, et non pas que tu l'as effacé car là tu risquerais des difficultés vu qu'il fait partie intégrante de Windows.

@+

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tracteur
 Posté le 25/04/2007 à 12:00 
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Petit astucien

Bonjour Francis1,

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