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 impossible éteindre portable sous VistaSujet résolu
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Pasfour
  Posté le 05/11/2015 @ 13:19 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelque temps, il m'est impossible d'éteindre proprement mon portable "Packard Bell EasyNote LJ65" qui fonctionne sous Windows Vista.

Il se bloque sur le message "arrêt de l'ordinateur"

Je dois alors appuyer quelques secondes sur le bouton marche/arrêt et forcément au redémarrage j'obtiens un écran noir.

Quelqu'un a-t-il la solution à ce problème?

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

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cisfran
 Posté le 05/11/2015 à 14:21 
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Petit astucien

Bonjour Pasfour,

Regarde la si ça peut aider >> http://www.memoclic.com/forum/95713-impossible-deteindre-mon-portable

@+

El Magnifico
 Posté le 05/11/2015 à 20:01 
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Groupe Sécurité

Dans un premier temps:

Bebranche, l'alimentation electrique , enléve la batterie, appuie 1 mn sur le bouton de mise en route, rebranche le tout

Pasfour
 Posté le 06/11/2015 à 08:38 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses.

J'ai fait un nettoyage complet de l'ordinateur ainsi qu'une défragmentation et depuis il s'éteint correctement.

Je n'ai jamais utilisé ce portable à l'extérieur par conséquent je n'ai jamais installé la batterie. Il a toujours fonctionné uniquement sur secteur.

El Magnifico
 Posté le 06/11/2015 à 14:24 
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Groupe Sécurité

Ton probléme est il résolu ?

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