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 impossible d'imprimer mail sfr alors que je peux le faire avec portableSujet résolu
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surfline
  Posté le 13/10/2019 @ 12:01 
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Petit astucien

Bonjour, je m 'explique,

tout d'abord, j'avais perdu mon wifi sur mon pc fixe windows 10 pro,après avoir posé une question ici, j'ai donc restauré avec point de restauration window, et j'ai réussi à récupérer mon wifi, parfait.

je m'aperçois ensuite que je peux éditer mon courrier avec libre office, mais que je ne peux plus éditer d'email sfr sur mon imprimante !

je suis allé sur mon pc portable équipé d'une autre imprimante, et là, je peux éditer le mail sfr !

donc c'est sur mon pc fixe que je rencontre bien le problème de non impression, est ce que ce serait dû ou pas à la restauration ?

OU alors faut il que je fasse une mise à jour de l' imprimant samsung et ou réinstaller le pilote d'impression svp? si oui, où dois je me rendre pour effectuer cette manipulation,

je suis "un peu perdu", merçi d'avance pour vos aides respectives. bon dimanche à tous et bonne continuation.

j'espère pouvoir vous lire prochainement.

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surfline
 Posté le 13/10/2019 à 12:37 
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Petit astucien

bonjour, j'ai trouvé la solution, dans les paramètres de l'imprimante samsung il était coché Recto Verso, et c'est la raison pour laquelle le mail ne s'imprimait pas ! je ne comprends pas trop pourquoi, bref, souci résolu. merci à Tous

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