Bonsoir,

Quand je veux installer Acronis (version 11) sur mon PC sous XP, je reçois le message :

...que faire ?

D'avance merci

Michel

Bonjour,

Installation à partir de ... fichier téléchargé ...? CD???ou dvd??? essayer un autre enregistrement !

Désactiver l'antivirus avant l'install de toute manière !

Bonjour,

Note que tu peux "imager"/sauvegarder et restaurer depuis le support de secours sans installer le soft !

En fait, il était installé sur mon PC, puis je me suis aperçu que la programmation de la sauvegarde n'avait pas fonctionné...

Je l'ai désinstallé et tenté de le réinstaller sans succès, ni avec le cd d'installation, ni à partir d'un fichier téléchargé...

J'ai tenté d'installer la version 2011, même message d'erreur...

Effectivement je peux le faire fonctionner à partir du support de secours, mais l'intérêt de l'installation c'est la possibilité de programmer ...

Encore un mystère !!!

Merci à vous

Bonjour.

As tu essayé de faire une désinstallation propre avec l'utilitaire Acronis?

"https://kb.acronis.com/content/34876" , voir la Knowledge base. qui donne plusieurs possibilités de désinstallation (en Anglais) ou bien, l'utilitaire dédié --->(Cleanup Utility :

atih_cleanup_tool_s_e.exe sur le site d'Acronis mais pas forcément facile à trouver)

Bonnes chances.

Dans la mesure où je l'ai désinstallé à partir du tableau de config, je ne vois pas comment je pourrais le désinstaller à nouveau...

Merci ...

bonsoir

essai de réinstaller "windows installer 4.5" et après réinstalle "acronis "

http://support.microsoft.com/kb/942288/fr

A+

Bonjour.

Commence déjà par lire la page indiquée plus haut ("https://kb.acronis.com/content/34876"). Elle propose les différentes solutions possibles. Je ne vais pas me substituer à elle. As tu seulement vérifié les inscriptions dans le registre (ce n'est qu'un exemple, les désinstallations par le panneau de config ne désinstallent pas complètement sauf rares exceptions). ...

Bonne journée à tous

Bonjour,

Je croyais avoir trouvé une solution, Acronis commençait à s'installer en mode sans échec, puis...mon PC a rendu l'âme !!! Le noir total, il ne redémarrait plus...

Heureusement je l'avais "cloné" sur un autre , le DD n'était pas atteint et j'ai pu récupérer toutes les donnére du jour !

Je retrouve mon Acronis tout fringant et il me reste a tenter de trouver l'origine de la panne du premier PC, je penche pour l'alim...

Encore merci a tous pour tous ces précieux conseils...

Michel

Bonjour,

Donc conclusion ; Problème de HARD : alimentation à genoux, et rotation/lecture erratique des disques dur/cd