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 Impossible d'installer Acronis
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MichelG51
  Posté le 03/09/2014 @ 00:24 
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Petit astucien

Bonsoir,

Quand je veux installer Acronis (version 11) sur mon PC sous XP, je reçois le message :

...que faire ?

D'avance merci

Michel

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JMJsurfer
 Posté le 03/09/2014 à 10:00 
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Astucien

Bonjour,

Installation à partir de ... fichier téléchargé ...? CD???ou dvd??? essayer un autre enregistrement !

Désactiver l'antivirus avant l'install de toute manière !

Le Fêlé
 Posté le 03/09/2014 à 10:52 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Note que tu peux "imager"/sauvegarder et restaurer depuis le support de secours sans installer le soft !

MichelG51
 Posté le 03/09/2014 à 13:44 
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Petit astucien

En fait, il était installé sur mon PC, puis je me suis aperçu que la programmation de la sauvegarde n'avait pas fonctionné...

Je l'ai désinstallé et tenté de le réinstaller sans succès, ni avec le cd d'installation, ni à partir d'un fichier téléchargé...

J'ai tenté d'installer la version 2011, même message d'erreur...

Effectivement je peux le faire fonctionner à partir du support de secours, mais l'intérêt de l'installation c'est la possibilité de programmer ...

Encore un mystère !!!

Merci à vous

P.SCD
 Posté le 04/09/2014 à 15:38 
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Astucien

Bonjour.

As tu essayé de faire une désinstallation propre avec l'utilitaire Acronis?

"https://kb.acronis.com/content/34876" , voir la Knowledge base. qui donne plusieurs possibilités de désinstallation (en Anglais) ou bien, l'utilitaire dédié --->(Cleanup Utility :

atih_cleanup_tool_s_e.exe sur le site d'Acronis mais pas forcément facile à trouver)

Bonnes chances.

MichelG51
 Posté le 04/09/2014 à 16:12 
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Petit astucien

Dans la mesure où je l'ai désinstallé à partir du tableau de config, je ne vois pas comment je pourrais le désinstaller à nouveau...

Merci ...

planta100
 Posté le 04/09/2014 à 22:12 
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Petit astucien

bonsoir

essai de réinstaller "windows installer 4.5" et après réinstalle "acronis "

http://support.microsoft.com/kb/942288/fr

A+

P.SCD
 Posté le 05/09/2014 à 05:19 
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Astucien

Bonjour.

Commence déjà par lire la page indiquée plus haut ("https://kb.acronis.com/content/34876"). Elle propose les différentes solutions possibles. Je ne vais pas me substituer à elle. As tu seulement vérifié les inscriptions dans le registre (ce n'est qu'un exemple, les désinstallations par le panneau de config ne désinstallent pas complètement sauf rares exceptions). ...

Bonne journée à tous

MichelG51
 Posté le 05/09/2014 à 09:24 
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Petit astucien

Bonjour,

Je croyais avoir trouvé une solution, Acronis commençait à s'installer en mode sans échec, puis...mon PC a rendu l'âme !!! Le noir total, il ne redémarrait plus...

Heureusement je l'avais "cloné" sur un autre , le DD n'était pas atteint et j'ai pu récupérer toutes les donnére du jour !

Je retrouve mon Acronis tout fringant et il me reste a tenter de trouver l'origine de la panne du premier PC, je penche pour l'alim...

Encore merci a tous pour tous ces précieux conseils...

Michel

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JMJsurfer
 Posté le 06/09/2014 à 11:17 
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Astucien

Bonjour,

Donc conclusion ; Problème de HARD : alimentation à genoux, et rotation/lecture erratique des disques dur/cd

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