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 Impossible d'installer des m-à-j dans w-7Sujet résolu
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Zira
  Posté le 02/10/2019 @ 21:17 
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Petit astucien

Bonjour,

je viens de passer 10 jours à faire une désinfection de mon ordi avec El Magnifico et le problème est toujours la.

J'ai w-7 64 disque dur 2 To interne et 1 externe.

Depuis le début septembre je ne suis plus capable d'installer des m-à-j, à chaque ouverture l'ordinateur prend 20 minute pour tenter l'installation par 3 fois et après ÉCHEC et ouverture.

Voir la copie ci-jointe:

Je ne sait plus quoi faire, je consulte le site du forum de l'aide de Microsoft mais ce n'est pas évident pour trouver la bonne réponse car à date je n'ai pas trouvé un problème similaire.

Merci

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Zira
 Posté le 02/10/2019 à 21:25 
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Petit astucien

Bonsoir, pour infos voici l'image de la température du disque interne:

pour les partition CDFJ

Disque dur externe N:

J'espère que ces information seront utile

martech
 Posté le 02/10/2019 à 21:56 
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Astucien

Salut Zira.

Je constate juste une chose, c'est que ton DD interne n'a fonctionné environ qu'une heure après chaque allumage.

Et ton DD externe, environ 150 heures à chaque allumage ! Ne serait-ce pas l'inverse ???

Zira
 Posté le 02/10/2019 à 21:59 
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Petit astucien

Bonsoir,

selon ce que j'ai toujours constaté, les 2 disques dur fonctionnent ensemble, car il y a un automatisme faisant que si le disque dur interne est fermé celui externe se ferme aussi, sauf que je n'ai pas vérifié si un des disque ferme quelque secondes avant l'autre.

Le problème me semble t-il ne provient pas de l'ouverture du disque lui même? mais plutôt de Windows 7

Enfin je ne suis pas un spécialiste

Merci



Modifié par Zira le 02/10/2019 22:04
martech
 Posté le 02/10/2019 à 22:11 
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Astucien

D'abord faut vérifier s'il s'agit bien à chaque fois des mêmes MAJ qui bloquent.

Pour cela, voir et ouvrir comme ci-dessous:

Ensuite faire 1 clic droit sur les MAJ importantes concernées et faire "Masquer les MAJ".

Zira
 Posté le 02/10/2019 à 22:22 
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Petit astucien

Bonsoir,

regarde le numéro sur la première communication, elle se répète à chaque jour c'est le numéro KB4099950, j'ai même reçu un avis qu'il y avait d'autre m-à-j mais pas de numéro puisqu'elles ne sont pas installées, il semble que c'est toujours la même qui bloque.

Les seules m-à-j qui sont acceptées, sont celles d'office!

Je viens de faire une recherche et il semble y avoir des m-à-j prête, maisa je ne tente même pas de les installer car c'est la même chose à chaque fois on ne sait pas le numéro puisque c'est bloqué au départ

merci

Gazby
 Posté le 04/10/2019 à 13:57 
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Astucien

Bonjour,

Après la désinfection de ta machine qui a peut-être causé des dommages et d'autre part le ou les virus qui ont fait Dieu seul sait quoi dans le système je te conseille de repasser le service pack 1 de Windows 7.

Si cela ne suffit pas il faudra ensuite demander au système de vérifier son intégrité mais commence par passer le service pack.

A+ Gazby.

Zira
 Posté le 04/10/2019 à 20:53 
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Petit astucien

Bonsoir Gazby, est-ce que tu pourrait me dire ou aller chercher le service pack 1 svp.

Merci pour ton avis, je suis seul et à moins de payer, je n'ai pas d'autre choix que d'endurer ce qui n'est pas très pratique.

Merfccci

doudou2612
 Posté le 04/10/2019 à 21:58 
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Nouvel astucien

Bonjour

J'ai voulu remettre mon ordinateur portable d'origine usine suite à un problème. Maintenant j'ai du mal voir pas du tout à effectuer les mises à jour sur Windows 7.

Avant c'était ok. Mais Microsoft fait un blocage...?

Plus d'explorer, bref, faut il vraiment passer au Windows 10?

Si une personne aimable pouvais me donner une explication.

Bien Cordialement

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martech
 Posté le 04/10/2019 à 22:02 
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Astucien

Télécharge "Média Creation Tool 1903" et migre vers W10 Famille. Tout va se rétablir comme pas magie ! J'avais le même problème.

Si non concluant, télécharge le ISO sur une clé USB de 32Go et réinstalle depuis zéro.



Modifié par martech le 04/10/2019 22:03
doudou2612
 Posté le 04/10/2019 à 23:17 
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Nouvel astucien

Merci beaucoup je vais suivre cette voie

Bien Cordialement

Gazby
 Posté le 05/10/2019 à 06:50 
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Astucien

Bonjour,

Voici le lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
Il faut cocher KB976932-X64.exe puis cliquer le bouton "Next".

Ceci pour Windows 7 64 bits Français.

L'installation du service pack ne modifie que Windows. Les données de sont pas affectées.
Après avoir téléchargé le service pack tu arriveras sur une page qui te propose de télécharger toutes les mise à jour depuis la sortie du service pack.
Ensuite les mises à jour devraient fonctionner.

A+ Gazby.



Modifié par Gazby le 05/10/2019 06:54
Zira
 Posté le 05/10/2019 à 21:06 
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Petit astucien

Bonsoir doudou2612,

svp quand tu a un problème, il ne faut pas embarquer sur le post d'un autre car cela peut causer des problèmes de compréhension.A l'avenir pose ta question sur un autre post

Bonne soirée

Zira
 Posté le 05/10/2019 à 21:16 
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Petit astucien

Bonsoir Gazby,

hier j'ai téléchargé le service pack 1 et effectivement identifié avec le no KB976932 tel qu'illustré ci-joint:

Est-ce celui ci, si oui est-ce que tu est certain que cela n'affecte pas mes fichiers car même si j'ai des copies, cela ne garanti pas que des fichiers soient effacés?

Merci pour ton avis

doudou2612
 Posté le 06/10/2019 à 14:14 
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Nouvel astucien
Gazby a écrit :

Bonjour,

Voici le lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
Il faut cocher KB976932-X64.exe puis cliquer le bouton "Next".

Ceci pour Windows 7 64 bits Français.

L'installation du service pack ne modifie que Windows. Les données de sont pas affectées.
Après avoir téléchargé le service pack tu arriveras sur une page qui te propose de télécharger toutes les mise à jour depuis la sortie du service pack.
Ensuite les mises à jour devraient fonctionner.

A+ Gazby.

Merci, ça a téléchargé le KB976932-X64 (réussi) Après j'ai eu beaucoup de mise à jour, toutes non pas été téléchargé...

Faut il continer dans un odre spécifique ? sur le lien...?

Merci encore

doudou2612

doudou2612
 Posté le 06/10/2019 à 14:21 
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Nouvel astucien
Zira a écrit :

Bonsoir doudou2612,

svp quand tu a un problème, il ne faut pas embarquer sur le post d'un autre car cela peut causer des problèmes de compréhension.A l'avenir pose ta question sur un autre post

Bonne soirée

Je suis sincèrement désolé, j'ai compris, les petites bannières dans le coin Ok🙄🤔 Merci

doudou2612
 Posté le 06/10/2019 à 14:36 
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Nouvel astucien

Je voulais sincèrement remercier toutes les personnes qui font des miracles sur ce forum, Voilà

Bien Cordialement

doudou2612

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Gazby
 Posté le 06/10/2019 à 20:38 
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Astucien

Bonsoir,

Zira, j'ai été administrateur de serveurs et j'ai très souvent effectué cette opération qui fait ce que j'ai écris dans mon message précédent.
Fait ce que j'ai écris et ensuite écrit où tu en es de tes problèmes ou si tout est rentré dans l'ordre.

Sinon suit l'avis de martech qui te propose une migration vers Windows 10.

A+ Gazby.

Zira
 Posté le 11/10/2019 à 21:56 
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Petit astucien

Bonsoir Gazby, je viens d'ouvrir mon ordinateur pour la première fois cette semaine, cela fait depuis dimanche que je suis au lit et avec une laryngite, sinusite etc. aussi merci pour les conseils, je vais continuer demain car je met juste mon courrier à jour.

Bonne soirée

doudou2612
 Posté le 12/10/2019 à 00:15 
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Nouvel astucien
Gazby a écrit :

Bonjour,

Voici le lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
Il faut cocher KB976932-X64.exe puis cliquer le bouton "Next".

Ceci pour Windows 7 64 bits Français.

L'installation du service pack ne modifie que Windows. Les données de sont pas affectées.
Après avoir téléchargé le service pack tu arriveras sur une page qui te propose de télécharger toutes les mise à jour depuis la sortie du service pack.
Ensuite les mises à jour devraient fonctionner.

A+ Gazby.

Bonsoir Gazby, est-il possible de supprimer les échecs des mises à jour, pour ça fasse plus propre?

Bien Cordialement

doudou2612

Gazby
 Posté le 12/10/2019 à 20:23 
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Astucien

Bonjour,

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par "supprimer les échecs des mises à jour, pour ça fasse plus propre".
Passe le service pack !

Pour ta sinusite nettoie-toi le nez avec de l'eau légèrement salée que tu aspires dans une narine après avoir bouchée l'autre et recrache par la bouche puis fait la même chose avec l'autre narine. Il faut aussi aspirer de l'eau salée dans une narine en bouchant l'autre puis l'expulser.
Au début quand on n'a pas l'habitude ça peut faire mal aux sinus au niveau du front mais en ce qui me concerne je le fais matin et soir et je n'ai jamais aucun problème. Si j'ai la goutte au nez je le fais aussi dans la journée et c'est très efficace, ça cesse aussitôt.
Prend aussi des infusions de thym et une cuillère de miel de sapin (qu'il ne faut pas chauffer dans l'infusion). Il faut du miel qui vient d'un apiculteur Français et non du miel de la communauté européenne et hors communauté européenne car dans ce cas c'est du miel qui vient du monde entier et vu le nombre de chinois c'est sûrement du faux miel chinois.

Evite le Doliprane qui est un médicament dangereux. Faire baisser la fièvre quand elle est en dessous de 39,5° ce n'est pas une bonne chose car l'organisme élève la température pour tuer les microbes. ça ne sert à rien avec certaines souches mais dans le doute...
Il faut aussi se coucher très tôt et dormir dans le noir pour que le corps se répare plus efficacement.

A+ Gazby.

Zira
 Posté le 12/10/2019 à 21:31 
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Petit astucien

Bonsoir Gazby, merci pour tes conseils, mais la cause est la chute brutale des températures, mais cela devrait aller mieux bientôt.

Pour commencer mon ordinateur s'est ouvert sans la demande de m-à-j et j'attends avant de procéder à l'installation une 2 ième fois du service pack 1.

La question de doudou me semble d'actualité, pourquoi ne peut on pas annuler tout simplement cette m-à-j, car j'ai cherché mais nulle part cette possibilité n'est mentionnée, il doit certainement y avoir une raison????

J'attends de voir ce qui vas arriver et je donne des nouvelles

Bonne soirée

doudou2612
 Posté le 12/10/2019 à 22:46 
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Nouvel astucien
Gazby a écrit :

Bonjour,

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par "supprimer les échecs des mises à jour, pour ça fasse plus propre".
Passe le service pack !

Pour ta sinusite nettoie-toi le nez avec de l'eau légèrement salée que tu aspires dans une narine après avoir bouchée l'autre et recrache par la bouche puis fait la même chose avec l'autre narine. Il faut aussi aspirer de l'eau salée dans une narine en bouchant l'autre puis l'expulser.
Au début quand on n'a pas l'habitude ça peut faire mal aux sinus au niveau du front mais en ce qui me concerne je le fais matin et soir et je n'ai jamais aucun problème. Si j'ai la goutte au nez je le fais aussi dans la journée et c'est très efficace, ça cesse aussitôt.
Prend aussi des infusions de thym et une cuillère de miel de sapin (qu'il ne faut pas chauffer dans l'infusion). Il faut du miel qui vient d'un apiculteur Français et non du miel de la communauté européenne et hors communauté européenne car dans ce cas c'est du miel qui vient du monde entier et vu le nombre de chinois c'est sûrement du faux miel chinois.

Evite le Doliprane qui est un médicament dangereux. Faire baisser la fièvre quand elle est en dessous de 39,5° ce n'est pas une bonne chose car l'organisme élève la température pour tuer les microbes. ça ne sert à rien avec certaines souches mais dans le doute...
Il faut aussi se coucher très tôt et dormir dans le noir pour que le corps se répare plus efficacement.

A+ Gazby.

Bonsoir Gazby... j'ai les zygomatiques qui me font mal tellement que tu as de l'humour mais grâce à toi je n'ai plus de rhume, plus de problème de cerveau, je dors mieux depuis tout tes conseils j'ai du choper un virus mais grâce au doliprane que tu m'as prescrit, j'ai l'impression de revivre

doudou2612

doudou2612
 Posté le 13/10/2019 à 17:53 
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Nouvel astucien
Zira a écrit :

Bonsoir Gazby, merci pour tes conseils, mais la cause est la chute brutale des températures, mais cela devrait aller mieux bientôt.

Pour commencer mon ordinateur s'est ouvert sans la demande de m-à-j et j'attends avant de procéder à l'installation une 2 ième fois du service pack 1.

La question de doudou me semble d'actualité, pourquoi ne peut on pas annuler tout simplement cette m-à-j, car j'ai cherché mais nulle part cette possibilité n'est mentionnée, il doit certainement y avoir une raison????

J'attends de voir ce qui vas arriver et je donne des nouvelles

Bonne soirée

Bonjour Zira, je pense que je me suis mal expliqué, mais l'humour de Gazby m'a fais du bien, j'aime beaucoup l'humour.

Je voulais dire : quand les mises à jour sont effectué... pas de problème c'est écrit sur l'ordinateur des m.a.j (réussi) quand elles ne sont pas (réussi) c'est écrit (échec) ma question etait pas vraiment explicite...!

effacer les m.a.j en (échec) dans l'ordinateur... juste pour ne plus voir écrit m.a.j (échec) voilà et garder m.a.j (réussi)

Bien Cordialement, MERCI

doudou

Gazby
 Posté le 14/10/2019 à 13:33 
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Astucien

Bonjour,

doudou2612, zira t'a écrit de ne pas empiéter sur son sujet. Je t'ai répondu par étourderie en croyant répondre à zira. Donc si tu cherches une solution ouvre un sujet et intervient ici seulement pour apporter une réponse utile à ZIRA.

A+ Gazby.



Modifié par Gazby le 14/10/2019 13:34
doudou2612
 Posté le 14/10/2019 à 13:52 
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Nouvel astucien
Gazby a écrit :

Bonjour,

doudou2612, zira t'a écrit de ne pas empiéter sur son sujet. Je t'ai répondu par étourderie en croyant répondre à zira. Donc si tu cherches une solution ouvre un sujet et intervient ici seulement pour apporter une réponse utile à ZIRA.

A+ Gazby.

Bonjour, j'ai bien compris alors cool... comme tu le dis toi même, tu m' as répondu par étourderie.

À + Doudou.

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