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 Impossible d'installer FirefoxSujet résolu
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knarf
  Posté le 18/01/2014 @ 21:00 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour solliciter votre aide.
En effet, il y a quelques jours, mon PC a eu un bug : impossible d'imprimer quoi que ce soit depuis internet (Firefox). Par contre, je peux imprimer des documents, mais pas depuis Firefox.

Et quand j'ai éteint et rallumé mon PC, impossible d'ouvrir FF. Une fenêtre noire apparaît brièvement, puis disparaît.

J'ai donc voulu réinstaller FF en le téléchargeant. Mais là aussi, impossible de l'installer. J'ai essayé plusieurs fois de différents sites de chargement, sans succès. En particulier, on me demande de l'installer en en utilisant la fonction Administrateur avec un mot de passe. Or, je n'ai pas ce mdp, et je ne suis pas sûr de ne jamais l'avoir eu ?! Et quand je veux l'installer avec l'utilisateur courant (donc avec mon identifiant qui me sert à utiliser mon PC tous les jours), ça ne fonctionne pas.

J'ai passé Avira antivirus, et je n'ai aucun problème.

Donc, je m'en remets à vous et espère que vous pourrez résoudre mon problème et me permettre d'utiliser FF comme jusqu'à présent.

En vous remerciant par avance,
A+
knarf

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45phh
 Posté le 18/01/2014 à 22:05 
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  Astucien

knarf
 Posté le 19/01/2014 à 00:35 
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Petit astucien

Bonsoir 45phh,

Merci pour ta remarque. Toutefois, je ne peux même pas ouvrir FF, donc impossible d'aller sur un menu quelconque. J'ai aussi essayé avec l'astuce d'ouvrir en appuyant sur la touche Maj, mais sans succès...

flober
 Posté le 19/01/2014 à 00:46 
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Astucienne
knarf a écrit :

Bonsoir 45phh,

Merci pour ta remarque. Toutefois, je ne peux même pas ouvrir FF, donc impossible d'aller sur un menu quelconque. J'ai aussi essayé avec l'astuce d'ouvrir en appuyant sur la touche Maj, mais sans succès...

Désinstalle Firefox puis réinstalle le. dans ajout/suppression de programme.

http://www.browserchoice.eu/BrowserChoice/browserchoice_fr.htm

Tiens moi au courant de la manip.

@

45phh
 Posté le 20/01/2014 à 20:31 
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  Astucien

bjr

je pense que tu peux aussi virer les répertoires de firefox dans

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Mozilla

C:\Users\%USERNAME%\AppData\local\Mozilla



Modifié par 45phh le 20/01/2014 20:40
knarf
 Posté le 25/01/2014 à 13:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour votre aide à tous les deux.
Désolé de mon retour tardif, mais j'ai dû m'absenter.
Quoiqu'il en soit, impossible de charger FF. J'ai bien désinstallé le précédent, mais à chaque fois, lors de l'installation du nouveau, il me demande mon compte administrateur. Or, je n'en ai pas ! Je n'ai qu'un compte utilisateur. Et quand je valide que je veus l'installer avec mon compte utilisateur, l'installation s'arrête.

Donc impossible de mettre en place FF !

Merci pour vos suggestions et aides.

A+
knarf

enfermedehors
 Posté le 25/01/2014 à 13:46 
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  Grande Maîtresse astucienne

Installe-le depuis un compte administrateur.
Ou utilise la version portable.
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable

knarf
 Posté le 25/01/2014 à 16:22 
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Petit astucien

enfermedehors a écrit :

Installe-le depuis un compte administrateur.
Ou utilise la version portable.
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable


Merci enfermedehors, mais... je n'ai pas de compte administrateur ! Ou en tous cas je ne sais pas comment y accéder. Et les mots de passe qui auraient pu être utilisés à la création dece compte administrateur ne fonctionnent pas.

J'ai cherché à retrouver ce compte admin, mais il ne m'en propose aucun :Je vais sur le logo windows (en bas à droite), puis je clique sur changer d'utilisateur et là, le seul qu'il me propose, c'est mon identifiant avec lequel je me connecte sur mon PC !

Donc, je suis un peu, beaucoup, coincé

A+
knarf

45phh
 Posté le 25/01/2014 à 18:17 
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  Astucien

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enfermedehors
 Posté le 25/01/2014 à 19:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

Il ne pourra pas le faire sous un compte utilisateur à droits restreints.
Essaie le mode sans échec.
Si tu n'as pas accès au compte administrateur depuis le MSE, regarde ici :
http://fspsa.free.fr/recuperation-profil.htm#activer-administrateur-predefini

knarf
 Posté le 26/01/2014 à 18:31 
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Petit astucien

Bonsoir,

Merci pour votre aide.

Bon, je suiallé voir pour activer le compte admin, comme évoqué par enfermedehors. Voici ce que j'ai trouvé.

Utilisez l’option Utilisateurs et groupes locaux de la console MMC Modifiez les propriétés du compte Administrateur à l’aide de l’option Utilisateurs et groupes locaux de Microsoft Management Console, la console MMC.Ouvrez la console MMC et sélectionnezUtilisateurs et groupes locaux.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le compte Administrator et sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés Administrateur apparaît.Dans l’onglet Général, désactivez la case à cocherLe compte est désactivé.Fermez la console MMC.L’accès en tant qu’administrateur est maintenant activé.

Euh, je ne sais pzs ce qu'est la console MMC. Pouvez - vous me détailler la manipulation pas à pas. ?

Merci.

A+

knarf

enfermedehors
 Posté le 26/01/2014 à 18:47 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tape compmgmt.msc dans Exécuter, ou clic droit sur Ordinateur -> Gérer.
Il faut que tu aies au minimum Vista Pro, et que tu ne sois pas sous ton compte limité.

knarf
 Posté le 27/01/2014 à 19:53 
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Petit astucien

Euh, désolé, mais là c'est trop technique pour moi.

J'ai juste Vista édition familiale. Je voulais juste utiliser FF au lieu de IE. Mais là ça devient quand même galère... alors que jusqu'à présent tout allait bien. Je suis quand même très surpris de de voir faire toutes ces manips, alors que quand j'ai installé FF la première fois ça s'est passé tout seul ! et sans passer par un compte admin ou autre !!

A+
knarf

enfermedehors
 Posté le 27/01/2014 à 19:58 
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  Grande Maîtresse astucienne

Alors utilise la version portable de Firefox (sans installation).

knarf
 Posté le 09/02/2014 à 20:47 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je reviens un peu tardivement suite à vos conseils.
Tout d'abord, merci pour m'avoir aidé. J'ai pu installer la version portable et... ça marche !

Bon, juste un petit truc sur cette version, je suppose allégée, il n'y a pas de menu en haut permettant, notamment d'imprimer la page que l'on regarde.

A moins qu'il n'y ait une astuce que je n'ai pas vue ?

Quoiqu'il en soit, le reste marche bien

A+
knarf

Euh edit ! suis-je bête ! mais oui, on retrouve le menu. Il est dans l'onglet FF orange en haut à gauche. Donc impeccable. Je mets le sujet en résolu



Modifié par knarf le 09/02/2014 20:49
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