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 impossible d'installer imprimante sur pc
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mondeheureux
  Posté le 05/10/2017 @ 12:19 
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Petit astucien

bonjour

sur pc hp elite book 2170p (windows 7)je n'arrive pas à installer une imprimante canon LBP 2900 B.lorsque je décompresse le fichier d'installation, un premier message dit "200 files unzipped successfuly" je clique sur ok;puis j'autorise le programme a apporter des modifications à cet ordinateur par clique sur ok;un autre message me dit "cannot correctly run this installer on this operintiry system.use an installer compatible with your operating system".pourtant j'ai installé la même imprimante avec succès sur ordinateur del (wind 7) .

merci pour la réponse

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Sam58
 Posté le 05/10/2017 à 12:28 
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  Astucien

Salut.

Et les deux ont le même Win7 (32 ou 64 bits) ?

mondeheureux
 Posté le 05/10/2017 à 12:49 
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Petit astucien

bonjour

hp 64 bits;dell 32 bits

merci

Sam58
 Posté le 05/10/2017 à 12:52 
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  Astucien

Alors t'as la réponse du pourquoi un driver fonctionnant sur l'un, ne peux s'installer sur l'autre.

mondeheureux
 Posté le 05/10/2017 à 13:16 
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Petit astucien

merci pour la réponse;y a-t-il une solution?

Jean_Aymard
 Posté le 05/10/2017 à 13:37 
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  Astucien

Bonjour

Ils sont connectés comment tes PC ?

- 1 en ethernet et 1 en wifi

- les 2 en wifi

- les 2 en ethernet

mondeheureux
 Posté le 05/10/2017 à 13:57 
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Petit astucien

bonjour

les deux sont connectés en wifi(domestique)

merci

Sam58
 Posté le 05/10/2017 à 14:04 
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  Astucien

C'est cette imprimante ?

Pilote 32 bits pour le PC Windows 7 -32

Pilote 64 bits pour le PC Windows 7-64

mondeheureux
 Posté le 05/10/2017 à 14:08 
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Petit astucien

la mienne c'est canon i-sensys LB 2900P

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mondeheureux
 Posté le 05/10/2017 à 17:13 
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Petit astucien

salut

je voudrais dire LBP2900B

Sam58
 Posté le 05/10/2017 à 17:38 
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  Astucien

canon i-sensys LBP2900 ?

C'est la page que je t'ai indiquée, ou tu trouveras les pilotes pour system 32 et 64 bits.

mondeheureux
 Posté le 06/10/2017 à 16:28 
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Petit astucien

bonjour

c'est fait mais c'est toujours le même problème.

Sam58
 Posté le 06/10/2017 à 16:37 
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  Astucien

Qu'est ce qui est fait ?

Tu as bien installé le pilote 32 bits sur le Dell, et le pilote 64 bits sur le HP ?

mondeheureux
 Posté le 07/10/2017 à 14:18 
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Petit astucien

bonjour

j'ai téléchargé le 64 bits mais l'installation sur hp échoue en affichant le message "cannot correctly run this installer on this operintiry system.use an installer compatible with your operating system"

merci

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