Bonjour à tous [fete], Si vous avez encore un peu de force pour me répondre, en ces temps de grandes bouffes, je vous en saurais gré! J'ai dû désinstaller mon imprimante Canon Smartbase MPC400 et la réinstaller. J'ai dû mal m'y prendre car maintenant si elle bien réinstallée et accepte d'imprimer ce que j'écris dans Word, par contre, chaque fois que je tente de réinstaller la suite logicielle Mon Multipass avec le CD d'origine, afin de pouvoir gérer le scannage, à la fin de l'install ça plante et je dois faire Ctr-Alt-Supp. Et là j'obtiens ceci: "erreur de chargement de la DLL MpDBIF.dll" Donc je suis bloqué et n'arrive plus à utiliser à fond mon imprimante. L'un d'entre vous aurait-il une idée? Un grand merci d'avance![pleurer] JeanA4

Bonjour, Quand tu dis "j'ai d¹ mal m'y prendre...", est ce que par hasard tu n'aurais pas branchÚ l'imprimante avant d'avoir installÚ les drivers ? Tu peux essayer une restauration antÚrieure du systÞme. Puis tu refais l'installation de ton imprimante en suivant correctement la procÚdure. Sinon tu peux essayer de la dÚsinstaller, nettoyage de la base de registre et recommencer l'installation. A+ [img]http://www.joyeuse-fete.com/joyeux-noel/bandeaunoel2.gif[/img]

Merci pour ta rÚponse, Paparicoune! J'avoue que je ne me souviens plus... et en plus, la restauration du systÞme avait rÚcemment ÚtÚ dÚcochÚe et je ne l'ai remise qu'hier. Donc cela ne m'avance Ó rien, je ne peux plus revenir en arriÞre. Alors je vais Ó nouveau tenter quelque chose... Merci encore! JeanA4 XP HOme

Pour clore ce sujet, je viens ici vous apporter la solution que j'ai trouvÚe et qui a parfaitement fonctionnÚ pour dÚsinstaller complÞtement mon logiciel Multipass et le rÚinstaller proprement: allez Ó cette adresse et choisissez la seconde solution proposÚe. Point par point elle vous guidera et tout rentrera dans l'ordre. http://www.annoyances.org/exec/forum/winme/1099125833 Amicalement, JeanA4

salut j'ai eu le meme soucis ya un an a peu pres et c'est a cause du sp2 il faut donc mettre un patch http://fr.software.canon-europe.com/software/windows_xp__service_pack_2_update_patch_for_mp_suite_v40s21066.asp?model= voilÓ!!!

Merci Sebair6! Moi je n'ai encore jamais installÚ le SP2, mais je garde en mÚmoire ton tuyau, qui peut Ûtre bien utile! Meilleurs voeux! JeanA4[bierre]

meilleurs voeux a toi aussi mais vas sur le site de canon ya les derniers drivers: [url]http://www.canon.fr[/url][hello]