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 Impossible d'installer pilote LG KP501 sur W7
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jayjay92300
  Posté le 27/06/2010 @ 16:40 
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Petit astucien

Bonjour,
J'ai windows 7 pro sur un medion. Je souhaiterais brancher mon LG KP501 en USB dessus. Lorsque je mets le disque du pilote, il ne se passe rien mis à part le fait que l'écran s'éteint une fraction de seconde et se rallume. De même lorsque je clique droit sur l'icone du disque et clique installer ou ouvrir lecture automatique...
Bref, je suis perdu.
Pouvez vous m'aider pliz ?
Merci d'avance à tous.

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tomtom95
 Posté le 27/06/2010 à 17:25 
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  Astucien

Bonjour

Certain pilote ne sont pas compatible avec W7 et il met par défaut un pilote

Si tu va sur le support on vois que le pilote va jusqu'a vista

http://www.lg.com/fr/support/product/support-product-profile-mobile-redux.jsp?customerModelCode=KP501&initialTab=drivers&targetPage=support-product-profile-mobile-redux

Ce que tu peux faire c'est de télécharger le pilote et son logiciel et avant de l'installer faire un clique droit et dans Propriétés, onglet Compatibilité, choisir Vista Sp2 et cocher la case Exécuter en tant qu'administrateur

Sa peut fonctionner .

@+

jayjay92300
 Posté le 27/06/2010 à 22:11 
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Petit astucien

ouaouh bien vu {#}, c'est tellement pas mon truc l'informatique que j'aurais même pas pensé à un problème de compatibilité.

bon je tente ta soluce et reviens te dire.

merci, déjà.

jayjay92300
 Posté le 29/06/2010 à 21:47 
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Petit astucien

Et non !

J'ai installé PC Suite, installé la mise à jour, effectué les modifications que tu m'as indiquées, et lorsque je branche le téléphone et que je tente de le connecter, ça me met "impossible de connecter le téléphone à l'ordinateur"... sob.

As tu une autre idée s'il te plait ? Merci d'avance.

tomtom95
 Posté le 29/06/2010 à 22:45 
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  Astucien

Bonsoir jayjay

Quelle version de PC Suite tu as installer ?

Par contre tu aurai du faire la modification ,clique droit et dans Propriétés, onglet Compatibilité, choisir Vista Sp2 avant d'installer les mise a jour

Tu as télécharger USB driver ??

http://newchocolate.lge.com/fr/support/product/support-product-profile-mobile-redux.jsp?customerModelCode=KP501&matchedModelCode=1800000972&searchEngineModelCode=LG%20KP501&initialTab=warranty&targetPage=support-product-profile

Tu va regarder si le pilote et bien présent sur ton pc

Tape sur la touchre (windows +R ) ce qui va te donner la fenêtre exécuter tape: devmgmt.msc et clique sur OK

Une fois le gestionnaire des péripherique ouvert

Clique sur l'onglet affichage et sur affichers les péripheriques cachés.

Tu dois avoir le pilote pour ton LG KP 501 Je crois que c'est ( USB Driver LGUSBModemDriver_WHQL_ML_Ver_4.9.7_) , par contre s'il n'est pas présent ou avec un points ?

le probléme viens de là soit pas a jour ou manquant.profit pour voir si tu as pas d'autre pilotes qui ont un points jaune ce qui veut dit qu'il sont besoin être mis a jour.

Dans le gestionnaire vérifie si le port COM et bien activé

Autre chose branche ton téléphone a ton ordi avec le cable usb ensuite va dans poste de travail et regarde s'il apparait comme une cle usb?

@+

jayjay92300
 Posté le 29/06/2010 à 23:28 
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Petit astucien

Je te réponds demain mais MERCI BEAUCOUP !!!

jayjay92300
 Posté le 30/06/2010 à 11:06 
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Petit astucien

Salut tomtom95

je viens de désinstaller tout ce qui l'était, et je vais tout reprendre depuis le début en suivant tes conseils.

si ça marche pas je regarde dans le gestionnaire de périph comme tu me le demandes.

Je te donne le résultat ensuite.

Mais je peux déjà te dire que le téléphone n'apparaît pas comme clé usb quand je le connecte avec cable usb. il n'apparaît pas dans Ordinateur (anciennement poste de travail... changements de terminologie à deux balles...).

Et j'avais installé PC Suite II.

à bientôt.

Le merle
 Posté le 30/06/2010 à 14:10 
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Petit astucien

jayjay92300 a écrit :

Et j'avais installé PC Suite II.

à bientôt.

Bonjour,

Avec LG PC Suite III et non II, le KP 501 fonctionne sous Seven, que ce soit en 32 ou 64 Bits.

A télécharcher ici par exemple: http://www.clubic.com/telecharger-fiche287054-lg-pc-suite-3.html

@++

tomtom95
 Posté le 30/06/2010 à 17:57 
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  Astucien

Bonjour jayjay

Effectivement sur vista et W7 c'est ordinateur mais tu as trouvé

Au sujet de LG PC Suite III ou autre version, aprés mes recherches beaucoup de personne on des problèmes sur W7 et vista 64 bits sur ce sujet.

Peut être un début de solution d'aprés ce que j'ai trouver .

En téléchargent ce logiciel( B2CAppSetup.exe.) voir les explications

http://www.fichespratiques.fr/2010/04/26/lg-pc-suite-pour-acceder-au-contenu-dun-telephone-lg/

Et ensuite LG PC SUITE 3 http://www.clubic.com/telecharger-fiche287054-lg-pc-suite-3.html

Lire ce que les internautes font comme remarque ,car pc suite 3 ne va que pour XP,et vista 32 bits et pas sur W7

Mais avec l'autre logiciel je pense que c'est possible!

Par contre la manips que j'ai donné reste valable (clique droit et dans Propriétés, onglet Compatibilité, choisir Vista Sp2) en cas d'échec

@+

Le merle
 Posté le 30/06/2010 à 18:05 
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Petit astucien

Bonjour,

Perso chez moi et sur d'autres PC avec W 7 64 et 32 bits que j'ai installé, LG PC suite 3 fonctionne corectement, mais

effectivement, il semble que certains rencontrent des problèmes.

@++

jayjay92300
 Posté le 01/08/2010 à 22:11 
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Petit astucien

J'ai dû m'absenter pendant une durée considérable, et sans donner de nouvelles désolé.

Merci à vous deux tomtom95 et le merle, je tente vos soluces et vous dis ce qu'il en résulte.

Bonne soirée.

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