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 impossible d'installer un driverSujet résolu
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Adrien62
  Posté le 23/11/2012 @ 12:39 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à installer usb root hub et cela me bloque mes port usb 3. Dans les propriétés, le périphérique ne peut démarrer car windows ne peut pas charger les pilotes requis ( cde 31) J'ai tenté de réinstaller à plusieurs reprises (même en mode sans echec) et avec la session administrateur ( équivalent root pour linux...) toujours le même soucis. Dans le bios quand je branche un périphérique usb 3 dessus ce dernier est bien reconnu.

Quelqu'un peut m'aider, je ne sais plus quoi faire,

merci d'avance.

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isileak
 Posté le 23/11/2012 à 17:37 
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Petit astucien
perzagloute3
 Posté le 23/11/2012 à 17:48 
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Astucien

salut,

Suivre la méthode suivante :

  • 1. Éteindre son PC normalement ;
  • 2. Débrancher la prise électrique d'alimentation du PC ;
  • 3. Rester appuyer sur le bouton d'allumage du PC pendant environ une minutes ;
  • 4. Rallumer le PC.



Normalement, à la remise en route de Windows, le problème va disparaître.

L'explication est la suivante : en appuyant sur le bouton pendant un moment, cela permet d'éliminer l'électricité statique résiduelle sur la carte mère.

Adrien62
 Posté le 23/11/2012 à 18:00 
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Petit astucien

Bonsoir,

j'ai essayé la ligne de commande et cela ne change rien. je tente la seconde méthode...

Adrien62
 Posté le 23/11/2012 à 18:07 
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Petit astucien

Re,

Rien à faire; toujours le même pépin...

Adrien62
 Posté le 23/11/2012 à 18:12 
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Petit astucien

voici un peu plus d'indication, si cela peut aider à résoudre mon problème:

Propriétés de: usb root hub

type: contrôleur de bus usb

fabricant: standard usb host controller

Emplacement: Sur asmedia XHCI controleur

Etat du périphérique:

Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)

Ceci est une copie conforme de ce que je vois dans le gestionnaire de périphériques.

D'après windows il est à jour.

Merci par avance pour votre aide.

isileak
 Posté le 23/11/2012 à 19:03 
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Petit astucien

tenter de desinstaller le pilote , redemarrer le PC et puis reinstaller le pilote en manuel.

perzagloute3
 Posté le 23/11/2012 à 19:05 
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Astucien

re,

essaie ce pilote là pour voir :

http://www.devid.info/download/26657/21

Adrien62
 Posté le 25/11/2012 à 21:24 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai finalement réussi à tout remettre en place et ça pas été facile! j'ai du désinstaller en mode sans échec tous mes controleurs usb 3. J'ai réussi à remettre le dit pilote en marche mais deux se bloquaient de nouveau. Mais en forçant l'installation en mode sans echec avec la session d'administration ( j'ai pris un gros risque, car avec cette session, rien est réversible) et j'y suis arrivé! mais pas évident du tout d'autant que le code d'erreur, sur la toile j'ai jamais trouvé de pépins similaire mais plus pour des cartes graphique ou pilote de carte réseau.
enfin bon c'est réglé c'est ce qui compte! merci pour votre aide en tous cas!

bonne soirée à tous!

sujet clos.

isileak
 Posté le 25/11/2012 à 21:32 
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Petit astucien

merci pour le retour sur la panne. =)

Adrien62
 Posté le 25/11/2012 à 21:51 
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Petit astucien

de rien, il faut même! ça sert à rien de dire que c'est résolu sans dire comment on fait, car si quelqu'un à la même panne il saura quoi faire.

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