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 Impossible d'installer un programme
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plot78
  Posté le 09/10/2014 @ 10:47 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'ai un message "File is corrupt" quand j'essaie d'installer un programme. Après avoir parcouru plusieurs sites, et fait plusieurs analyses dont avast et vidé mon cache, j'ai lancé ZHPDiag.
En voici le rapport http://textup.fr/107000OZ qui mentionne souvent "Trojan.Staser" ce qui m'inquiète.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance.

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mipierre
 Posté le 09/10/2014 à 10:52 
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  Maître astucien

Bonjour !

Pour une désinfection correcte, merci de bien suivre les instructions ici :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Exécute les trois opérations demandées dans l'ordre demandé et fais nous suivre les rapports comme demandé.
A te lire.

plot78
 Posté le 09/10/2014 à 12:14 
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Nouvel astucien

Fichier joint : MBAM.txt

plot78
 Posté le 09/10/2014 à 12:23 
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Nouvel astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

Pierre95
 Posté le 09/10/2014 à 12:24 
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Groupe Sécurité

Bonjour plot78;

Avant de faire ZHPDiag peux tu faire ceci:

Tu peux déjà mettre Malwarebyte en langue française.

Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis : français.


J'ai un doute que les menaces détectées aient été mises en quarantaine.

Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

en suivant cette procédure:

  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant

A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

  • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !

    image
  • Clic sur Exporter puis Fichier texte

    image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et Copie/Colle le dans ta prochaineréponseou si il est trop long, héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)
plot78
 Posté le 09/10/2014 à 12:25 
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Nouvel astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

plot78
 Posté le 09/10/2014 à 12:28 
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Nouvel astucien

Mipierre : Les 3 rapports sont maintenant dispo.

Pierre95 : J'ai vu ton message après avoir fait l'analyse. Il faut que je recommence avec tes conseils ?

Pierre95
 Posté le 09/10/2014 à 12:34 
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Groupe Sécurité

Refais un rapport MBAM, pour voir si les menaces ont été supprimés et poste nous le.

Bien sur si le rapport MBAM est vide, ça ne sera pas la peine de faire un ZHPDiag

plot78
 Posté le 09/10/2014 à 13:08 
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Nouvel astucien

Fichier joint : MBAM2.txt

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