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 Impossible d'installer un soft (Error 5 : Accès Refusé)
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giuly-asm
  Posté le 01/04/2016 @ 12:55 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai un soucis important depuis plusieurs semaines, je suis dans l'impossibilité d'installer quoi que ce soit, sous peine d'avoir le message suivant :

J'ai bien entendu essayé :

- De changer le disque d'installation

- De modifier les autorisations d'écriture sur le dossier "Temp"

- D’exécuter le setup en mode administrateur

Rien n'y fait ... Je suis le seul utilisateur de cette machine et j'en suis l'administrateur.

Avez vous une solution divine ?

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Titus68
 Posté le 01/04/2016 à 13:47 
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Astucien

D'après le message le soft. essaie de créer le dossier Roadkil.net sous E:\Program Files(x86) mais n'y arrive pas.

Déjà pour voir si le message d'erreur indique bien la bonne erreur :

- si tu créés manuellement le dossier Roadkil.net sous E:\Program Files(x86), est-ce que tu y arrives ?

Ce qui me parait bizarre c'est le lecteur E:. En principe les logiciels s'installent sur C:\Program Files(x86) pour les version en 32 bits. Le lecteur E: c'est voulu par toi ou est-ce que c'est ton lecteur DVD (ce qui expliquerait qu'il ne puissent écrire dessus car en lecture seule).



Modifié par Titus68 le 01/04/2016 13:49
giuly-asm
 Posté le 01/04/2016 à 14:43 
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Petit astucien

Bonjour Titus

Si je crée manuellement le dossier cela fonctionne.

J'ai choisi le lecteur E: volontairement car on disque local C: est un SSD de faible capacité sur lequel je ne met que l'OS et certains softs.

Tous mes autres softs sont installé sur E: (qui dispose de 4To) sans problemes ...

Sam58
 Posté le 01/04/2016 à 14:59 
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  Astucien

Bonjour.

Le dossier "\Program Files(x86)" fait normalement partie du système et devrait être sur le disque C:

Tu as suivi cette procédure pour le mettre sur E ?



Modifié par Sam58 le 01/04/2016 15:05
giuly-asm
 Posté le 01/04/2016 à 15:17 
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Petit astucien

Queneni, j'ai juste crée un dossier qui porte le même nom ..

Quoi qu'il en soit l'installation est impossible qu'il s'agisse du disque C: ou E:



Modifié par giuly-asm le 01/04/2016 16:57
Titus68
 Posté le 01/04/2016 à 20:28 
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Astucien

Essaie peut-être de baisser l'UAC (Contrôle utilisateur) au minimum, reboot puis lancer le setup.exe en faisant "clic droit" dessus et "executer en tant qu'administrateur".

pour l'UAC il existe aussi une méthode pour le désactiver complètement (temporairement) en passant par le registre.

Banzaiii
 Posté le 02/04/2016 à 08:19 
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  Maître astucien

giuly-asm a écrit :

Queneni, j'ai juste crée un dossier qui porte le même nom ..

Quoi qu'il en soit l'installation est impossible qu'il s'agisse du disque C: ou E:

Slt

Peut-être faire un contrôle viral du PC en passant sur le forum Sécurité ...

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm



Modifié par Banzaiii le 02/04/2016 08:44
giuly-asm
 Posté le 04/04/2016 à 12:25 
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Petit astucien

@Titus Mon UAC est déja au minimum j'ai déjà essayé .. :(

@Banzaii Merci pour l'info, j'ai effecuté les diagnostics et apparament je suis infecté. J'ai posté les résultats ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=76872

Merci encore ..!

Banzaiii
 Posté le 04/04/2016 à 13:35 
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  Maître astucien

Bonne désinfection ...



Modifié par Banzaiii le 04/04/2016 13:35
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