Astucien | Bonjour Comme chaque fin de semaine, j'ai passé hier soir "Malwarebytes" sur mon PC et celui-ci à trouvé un "virus ou spyware" sur mon DD PUP.Optional.Incredibar.A. Ce virus a été supprimé et mit en quarantaine, mais maintenant ne sachant pas s'il a fait des dégâts je voudrais savoir si un spécialiste pouvais faire un nettoyage de mon DD Merci d'avance Rapport Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Rapport AdwCleaner : # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 18/04/2014 à 23:01:21 Le rapport ZHPDiag dans le prochain message, merci d'avance
Modifié par ElRio13 le 24/04/2014 13:53 | |||||||
Publicité | ||||||||
| ||||||||
Astucien | Fichier joint : ZHPDiag.txt | |||||||
Astucien | ||||||||
Groupe Sécurité | Bonjour Elrio13
1 - Peux tu relancer adwcleaner mais cette fois ci en mode suppression ? Poste nous le rapport de suppression pour qu' on puisse vérifier qu'elles ont été bien effectuées.
2 - Refais un scan de ZHPDiag ( ce derrnier tiendra compte des suppressions effectuées par Adwcleaner )
Un membre du Groupe Sécurité te prendra en charge
Pierre95
******************************************************************************************************************************************************
PS: tu as une vieille version de Malwarebit: Quand la désinfection de ton PC sera terminée avec le Groupe Sécurité, tu pourras désinstaller l'ancienne et installer la nouvelle : Ceci est extrait de la procédure de désinfection faite par Nardino et le Groupe Sécurité Télécharger Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur l'icône suivante : .
Une fois installé et lancé, fais les mises à jour et dans l'onglet Examen, choisis Examen "Menaces" puis clique sur le bouton vert Examiner maintenant . Lorsque l'analyse est terminée, dans l'onglet Historique, Journaux d'application, double clique sur Journal d'examen. Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique en bas à gauche sur Exporter et sélectionne Fichier.txt (*.txt) Renomme-le MBAM.txt et tu l'héberges avec l'une des deux solutions proposées ci-dessus s'il fait plus de trente lignes. Sinon tu cliques sur Copier dans le presse-papier et tu colles dans ta réponse.
Modifié par Pierre95 le 19/04/2014 14:48 | |||||||
Astucien | Merci Pierre95 pour ta réponse, j'ai un petit problème, je ne trouve pas le mode "suppression" sur la page d'Adwcleaner", est-ce que tu peux me dire comment faire s.t.p | |||||||
Groupe Sécurité | Excuse moi , tu refais scan, puis après nettoyer, le 2eme à gauche après scan Modifié par Pierre95 le 19/04/2014 14:56 | |||||||
Astucien | Que des ennuis, j'ai cliqué sur ton lien pour télécharger "Adwcleaner", j'ai lancé le logiciel et un message me dit que ma version est obsolète de cliquer sur OK ...etc http://cjoint.com/?3Dtp1WVmyvC Quand je clique sur "OK" je suis dirigé sur Google, et la petite roue de la connexion tourne sans arrêt, mais pas de site adwcleaner à l'horizon. J'ai télécharger chez pc astuces et commentçamarche, même problème. J'ai aussi téléchargé "Malwarebytes" mais il est en anglais Qu'est-ce que je fais Pour le téléchargement Adwcleaner même problème sur un autre PC Modifié par ElRio13 le 19/04/2014 16:28 | |||||||
Groupe Sécurité | Telecharges la nouvelle version de Adwcleaner ici
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Pour Malware bit anti malware telecharges le même si c'est en anglais. C'est apres l'installation qu'on le passe en français en choisissant la langue . Il faut cliquer sur settings( paramêtres en english). Puis dans language (ou langue) choisir Français dans le menu déroulant Et alors, miracle il passe en français !! Modifié par Pierre95 le 19/04/2014 16:52 | |||||||
Astucien | Bon c'est un véritable calvaire aujourd'hui pour avoir adwcleaner, plus 1/4 d'heure d'attente, Voici le nouveau rapport d'Adwcleaner : # AdwCleaner v3.024 - Rapport créé le 19/04/2014 à 16:43:30 | |||||||
Groupe Sécurité | pour ADWcleaner c'est OK
Refais un rapport ZHPdiag (ainsi il aura pris en compte les suppressions effectuées de adwcleaner) poste nous le nouveau rapport en l'hébergeant sur CJOINT. En attendant qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, regarde ma réponse plus haut pour que MBAM passe de l'anglais au français Pierre95 | |||||||
Astucien | Voici le nouveau rapport de ZHPDiag (que je croyais avoir envoyé il y a quelques minutes http://cjoint.com/?0DtrLCFdfcc Merci de ton aide et bon Week-End de Pâques | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonsoir, tu n'es pas à jour pour JAVA à faire rapidement Java et Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau
Code
Script ZHPFix
O4 - GS\QuickLaunch [Rolandin]: uTorrent.exe - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Rolandin\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (.not file.) =>P2P.µTorrent O42 - Logiciel: Savings Bull - (.Savings Bull.) [HKLM] -- Level Quality Watcher =>PUP.SavingsBull [HKCR\CLSID\{9FE8844F-5374-4A35-B5BE-FFA6F444871C}] (TubeDownloader Control) =>PUP.SoftwareEngine [HKCR\CLSID\{E96E19D1-2F91-4834-8264-BA5BE4B9AA7C}] (TubeDownloader Property Page) =>PUP.SoftwareEngine [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Level Quality Watcher] =>PUP.SavingsBull^ [HKCR\CLSID\{9FE8844F-5374-4A35-B5BE-FFA6F444871C}] (TubeDownloader Control) =>PUP.SoftwareEngine^ [HKCR\CLSID\{E96E19D1-2F91-4834-8264-BA5BE4B9AA7C}] (TubeDownloader Property Page) =>PUP.SoftwareEngine^ EmptyFlash EmptyTemp EmptyCLSID
| |||||||
Astucien | Bonsoir, J'ai installé Java, mais je ne le trouve nul part sur mon PC, ni dans programmes et fonctionnalités, ni dans le panneau de configuration, ni dans Program Files Rapport Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014 | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | ok J'ai installé Java, mais je ne le trouve nul part sur mon PC, ni dans programmes et fonctionnalités, ni dans le panneau de configuration, ni dans Program Files pas normal, tu dois le trouver dans le panneau de config, suppression de programmes il doit y figurer tu peux voir avec ce lien si elle est bien installée http://www.java.com/fr/download/installed.jsp
| |||||||
Astucien | Non il ne le trouve pas non plus Message : Nous ne pouvons pas vérifier si Java est actuellement installé et activé dans le navigateur. | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
alors il ne doit pas être installé, reprend la procédure
je vais | |||||||
Astucien | Bonjour Désolé du retard à répondre mais j'ai eu ce matin une panne d'oreiller J'ai refais le téléchargement et l'installation, mais après avoir cliqué sur l'exécutable une fenêtre de "Vista" me demande si je veux continuer je clique dessus la fenêtre se ferme et plus rien, le vide complet, plus aucune autre fenêtre s'ouvre disant qu'il s'installe voir ma capture ci-dessous comme quoi j'ai téléchargé le bon fichier http://cjoint.com/?0DulrVGLKCY En attendant bonne journée à toi | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonjour, donc tu cliques sur enregistrer le fichier, il doit s'enregistrer par défaut dans le dossier téléchargement il te faut le chercher et le lancer pour l'installation | |||||||
Astucien | philae a écrit : Merci je connais la procédure tu as du le voir sur ma capture le bouton "Enregistrer le fichier" est en bleu. Après je le retrouve comme tu dis dans (pour moi) "Download" et je double clique sur le fichier *.exe", mais rien ne se passe après avoir cliqué sur le bouton "Continuer" de Vista. J'ai essayé également en cliquant droit "Exécuter en tant qu'administrateur" même résultat, je vais refaire un essai. Et si je vais sur le site de Oracle ou celui de ton lien pour contrôler si Java est sur mon PC il y a bien un lien pour télécharger. Je viens de refaire un essai en tant qu'administrateur, une petite roue tourne sans arrêt, un écran noir, puis la fenêtre "Le programme a besoin de votre autorisation" je clique sur continuer, de nouveau la roue tourne plusieurs minutes, écran noir et plus rien @++ Modifié par ElRio13 le 20/04/2014 18:25 | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonsoir, désolée, je ne voulais pas te vexer. tu utilises quel navigateur ? as tu essayé en passant par un autre ? à dire vrai je ne comprends pas pourquoi tu ne parviens pas à installer java. java n'est ps non plus obligatoire, si tu n'en as pas besoin, laisse comme ça.
| |||||||
Astucien | Je viens de nouveau de faire un essai avec Internet Explorer, j'ai eu beau choisir "enregistrer sous" et indiqué le bureau, rien ne c'est téléchargé Si je télécharge depuis le site de JAVA c'est pas bon : https://www.java.com/fr/download/ @++ | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonsoir
l'autre aussi était le site de java, mais oui essaie si ça fonctionne depuios ton lien | |||||||
Astucien | philae a écrit : Bonsoir, je viens d'utiliser mon lien et après avoir cliqué sur "installer" de la fenêtre de Java, j'ai eu le message ci-dessous auquel je ne comprends rien, si tu as une idée | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
non à dire vrai je ne sais pas tu vas supprimer avec JAVARA et réessayer ensuite http://assiste.com//JavaRa.html
| |||||||
Astucien | Bonsoir philae J'ai bien télécharger ce logiciel, mais j'ai 4 icônes en face de moi, et je ne sais sur laquelle (ou les lesquelles) cliquer, merci de ta réponse | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
ok tu cliques sur setting, puis tu mets en français, ensuite tu cliques sur l'icône EFFACER JRE ensuite tu cliques sur l'icône TACHES COMPELMENTAIRES, tu coches tout et tu lances après tu dois pouvoir mettre à jour en passant par METTRE A JOUR JAVA RUNTIME
| |||||||
Astucien | C'est pour moi le vrai parcours du combattant avec toutes ses fenêtres en anglais. Après avoir cliqué sur EFFACER JRE, à l'étape 3 j'ai cliqué sur Download (la dernière version) et arrivé presque au bout de la barre de progression, il a planté. Je suis passé à : TACHES COMPELMENTAIRES, j'ai tout coché, j'ai appuyé sur "RUN" et de suite le bloc note c'est ouvert me disant que JRE était installé, mais je ne trouve rien de Java. J'ai donc cliqué sur METTRE A JOUR JAVA RUNTIME, la barre de progression est arrivée presque au bout, un message m'a informé que le chemin était introuvable C'est tout ce que j'ai comme rapport ci-dessous User initialised redundant data purge. | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonjour,
là j'avoue qu eje coince complètement, je vais voir si quelqu'un aurait une idée
| |||||||
Astucien | Bonjour, je te donne beaucoup de travail, est-ce que j'ai bien utilisé "Javara", car avec tous ces boutons sur lesquels il faut cliquer sans trop comprendre si je devais cliquer dessus ou non m'a donné l'impression d'un travail mal finalisé. Tous ces logiciels que nous voyons pour la première fois de plus dans une langue que nous ne comprenons pas perturbent les profanes que nous sommes. Il est vrai que vous les spécialistes de la sécurité vous ne pouvez pas faire des "tutos" pour tous les logiciels que vous nous demandez d'utiliser, vous avez déjà suffisamment de travail à décrypter les rapports. Il faudrait des volontaires pour réaliser ces tutos, peut-être des utilisateurs Bonne journée
| |||||||
Grande Maîtresse astucienne | re bonjour, pour ce que l'on fait utiliser le plus souvent, y a les tutos, c'est sûr qu'on ne peut pas faire pour tout, surtout ce qui est peu utilisé je vais aller voir si j'ai eu des réponses
| |||||||
Astucien | Bonsoir, OK, merci de ton aide Cette après midi, j'ai fait faire une correction des "erreurs" dans le registre par ccleaner. J'ai de nouveau lancé l'installation "hors ligne" du site de Java, et j'ai ouvert ce fichier, et j'ai eu un nouveau message (voir capture ci-dessous) | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
je ne sais pas du tout. mais on va attendre d'avoir une réponse. j'espère qu'elle ne tardera pas. | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | re bonsoir, pas grand chose à se mettre sous la dent via ce lien, essaie http://tools.security-x.fr/download.php?f=SXCU.exe
| |||||||
Astucien | Je clique sur quel bouton avec ce logiciel, j'ai cliqué sur Update Java, un message me dit que java n'est pas installé @++ | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
commence par cliquer sur SCAN et poste le rapport stp | |||||||
Astucien | Voici le rapport j'attends encore un peu et je vais ensuite me coucher, bonne nuit à toi SX Check&Update | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
on verra demain, pas d'inquiétude Name : FlashPlayer ActiveX essaie de voir pour mettre à jour en cliquant sur UPDATE FLASH pour voir ce qu'il ressort (je n'ai jamais utilisé non plus, je regarde avec toi, moi étant à jour, difficile de voir)
et sur JAVA cela te dit qu'il n'es tpas installé c'est ça ?
| |||||||
Astucien | philae a écrit : En effet sur Java il est dit qu'il n'est pas installé. Pour Flash Player j'ai téléchargé ce dossier "install_flashplayer13x32ax_gtbd_chrd_dn_aaa_aih_exe" et quand je double clique dessus, il me demande avec quoi l'ouvrir | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bonjour, il y a forcément un problème, ce n'est pas normal, mais là c'est pas de ma compétence. je vais te faire renvoyer sur le forum VISTA peut être devraient ils te faire vérifier l'intégrité de ton système, ou autre, mais ça moi
| |||||||
Equipe PC Astuces | Bonjour, Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans le forum Windows Vista qui semble plus adÚquat. Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite de ce message. A bient¶t. | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | bien j'ai fait transféré ton sujet édite ton titre plus en rapport maintenant avec la non possibilité d'installer java et adobe flash player
pour résumé, le pc est nettoyé. par contre, impossible installer et mettre à jour JAVA et ADOBE FLASH PLAYER
| |||||||
Les bons plans du moment PC Astuces | Tous les Bons Plans | ||||||||||||||||||
|